Aqara FAQ Hub Page 1
W h a t i s Z i gB e e ?
Z i g Be e t e c h n o l o g y i s a s h o r t -r a n g e , l o w p o w e r
w i r e le s s c o m m u n ic a t i o n t e c h n o lo g y. B e ne f i t s
i n cl u d e :
1 . L o w p o we r co n s u m p t i o n.
2 . S h o r t d e la y ti m e .
3 . C u s to m i z a b l e n e t w o rk ca p a b l e o f i n c lu d i n g m a n y
s u b- d e v i c e s .
4 . E x c e l l e n t r e l i a b i l i t y.
5 . H i gh s e c u r i t y.
---------------------------------------------------------------
H o w d o I c o n n e c t th e A q a r a H u b w i t h t h e a p p ?
To p a i r t h e Aq a r a H u b w i t h t h e A q a r a H o m e a p p ,
p l ea s e m a k e s u r e y o u r p h o n e i s c o n n e ct e d t o a
2 . 4 GH z b a n d W i - F i .
S e le c t A c c e s s o r ie s > " + " > s e l e ct A q a r a H u b > l o n g
p re s s o n t h e r e s e t b u t t o n f o r 1 0 s u n t i l t h e h u b
b l in k s y e l l o w a n d f o l lo w t h e in s t r u c t io n s .
Aqara FAQ Hub Page 2
Wi - F i N e t w o r k Se t u p ?
1 . M a ke su r e t h a t t h e h o m e h u b a n d t h e A q a r a H u b
a r e o n t h e s am e W i - F i L A N .
2 . I f y o u a r e n o t c o nn e c t e d t o t h e ho m e h u b , I O S
d e vi c e s c a n o n l y c o n n e c t t o a c c e s s o ri e s w i t h i n t h e
L A N .
3 . T h e h u b o n l y s u p p o r t s 2 . 4 G H z r o u t er W i - F i
n e t w o rk s . I f y o u a r e u s i n g a d u a l b a n d r o u t e r,
p l ea s e d i s a b l e t h e 5 G H z W i - F i n e t w o rk be f o r e
a d d in g t h e h u b .
4 . I f a r o u t er s ig n a l c a n n o t p r o vi d e co v e r a g e t o a l l
a re a s o f th e h o u s e , i t i s r e c o m m e nd e d t h a t yo u
i n st a l l a W i - F i s i g n a l a m p l if i e r o r s e t u p a ro u t e r
b ri d g e m o d e t o a c c e s s t h e m a i n r o u t e r w h e n s e t t i n g
u p t h e L A N n e t w o r k e n vi r o n m e n t . P l e a se r e f e r to
y o ur Wi - F i s i g n a l a m pl i f i e r a n d r o u t e r b ri d g e mo d e
m a n u a l fo r o p e r a t i o na l de t a i l s .
Aqara FAQ Hub Page 3
H o w d o I c h o o s e th e A q a r a H u b in s t a l l a t i o n
l o c a t i o n ?
1 . I t i s r ec o m m e n d e d t h a t t h e h u b b e i n s t a l l e d a t
t h e c en t e r a r e a o f th e a c c e ss o r i e s t o e n s u r e t h a t
t h e h u b a n d a l l ac c e s s o r i es ca n c o m m u n i c a t e
s t ea d i l y. I f t h e d i s t a n c e b e t w e e n t h e a c c e ss o r i e s
a n d t h e h u b i s t o o f a r a p a r t , th e ac c e s s o r ie s m a y
a p p e a r to b e o f fl i n e . I n t h i s c a s e , p l e a se a d d
a n o t he r h u b a n d c o n n e c t t h e a c c e s so r i e s t o t h e
n e w ly i n s t a l l e d h u b .
2 . T h e h u b s h o u l d n o t b e t o o f a r a w a y f r o m t h e
r ou t e r w h e n e v e r p o s s ib l e . I n o r d e r t o e n s u r e s t a b le
W i -F i c o m m u n i c a t i o n , a s tr a i g h t - l i ne d i s t a n c e o f 2
t o 6 m e t e r s ( 6 t o 1 9 f e e t ) i s t h e m o s t o p t im a l .
3 . To e n su r e th a t t h e h u b ’ s si g n a l c a n r e a ch l o n g e r
d i st a n c e s , i t i s r e c o mm e n d e d t h a t th e h u b b e
i n st a l l e d n o l e s s t h a n 1 m e t e r ( 3 f e e t ) f r o m t h e
ground.
Aqara FAQ Hub Page 4
W h a t i f t h e Aq a r a Hu b f ai l s t o p ai r w i t h th e a p p ?
P le a s e f o l l o w t h e s t e p s b e lo w :
1 . K e e p t h e p h o n e cl o s e t o t h e h u b a n d m a ke s u r e
t h e h u b i s bl i n k i n g y e l lo w.
2 . C o n n e ct t h e h u b t o a 2. 4 G H z b a n d W i - F i a n d
s w it c h o ff t h e 5 G H z i f t h e ro u t e r t r a n s m it s o n b o t h
b a n d s.
3 . M a ke su r e t h e r e a r e n o s p e c i a l c h ar a c t e r s i n t h e
W i -F i n a m e an d , i f i t i s a r o u t e r f o r b u s i n es s ,
d i sa b l e t h e " f o r b i d s e nd i n g m D N S t o wi r e l e s s
c li e n t s " s e t t in g .
4 . Tr y w i t h an o t h e r W i -F i or c r e a t i ng a W i - F i
h o t sp o t w i t h a ph o n e c a n b e e v e n b e t t e r, s o y o u
c a n kn o w w h e t h e r t h e p a i r i n g f a i l e d b e ca u s e t h e
p re v i o u s W i - F i s i g n al is w e a k .
5 . I f t h e p a ir i n g h a s f a i l e d a f t e r m u l t i p le a t t e m p t s ,
y o u ma y ne e d t o r e s t a r t y o ur ph o n e t o c l e a r th e
m e m o r y ca c h e .
Aqara FAQ Hub Page 5
H o w d o I c h e c k t h e f i r m w a r e v e r s i on of th e
A q a r a H u b ?
E n su r e t h a t y o u r p h o n e a n d t h e A q a r a H u b a r e
c o nn e c t e d t o t h e s a m e W i - F i n e t w o r k. O pe n t h e
A q a r a Ho m e ap p . U n d e r t h e A cc e s s o r i e s p a g e ,
s e le c t t h e h u b t o b e up g r a d e d , e n t e r t h e h u b
d e t a il s p a g e , a n d c l ic k fi r m w a r e t o u p g r a d e.
---------------------------------------------------------------
H o w d o I r e s t o r e th e Aq a r a Hu b t o f ac t o r y
s e t t i n g s ?
1 . P r e ss an d h o l d t h e h u b b u t t o n f o r 1 0 s e c o n d s
u n t il t h e y e l l o w l i g h t f la s h e s , i n d i c a t i n g t h a t t h e
f a ct o r y s e t t in g s ha v e b e e n r e s t o re d . T h i s op e r a t i o n
w i ll n o t de l e t e t h e s e t t i m e s, b a t t e r y, a n d t h e l i s t of
t h e a cc e s s o r i e s .
2 . P r e ss th e h u b b u t t o n 1 0 t i m e s i n r a p i d
s u cc e s s i o n . A f t er th e y e l l o w l i g h t f l a sh e s , i t
i n di c a t e s t h a t t h e f a c t o r y s e tt i n g s h a v e b e e n
r es t o r e d . T h i s op e r a t io n w i l l d e l e t e a l l t h e d a t a
s u ch a s th e t i m i n g , b a t t e ry le v e l , a n d s u b -d e v i c e
l i s t o f t h e a c c e s s o r i e s .
Aqara FAQ Hub Page 6
H o w c a n I c o n t r o l th e A q a r a H u b an d i t s ch i l d
d ev i c e s re m o t e ly ?
O n c e t h e h u b i s c o nn e c t e d t o a st a b l e W i - F i , y o u
c a n se n d c o m m a n d s f r o m t h e a p p to t h e A q a r a H u b
a n d t h e c h il d d e v i c e s .
To p e r f o r m r e m o t e c o n t r o l w i t h A p pl e Ho m e a p p ,
y o u ne e d t o s et u p a ho m e h u b u n d e r t h e s a m e W i -
F i a s t h e A q a ra H u b , w i t h st a b l e i n te r n e t a c c e s s ,
l o gg i n g i n w i t h t h e s a m e A p p l e I D a s t h e i P h o n e .
C u rr e n t l y, i P a d , H o m e P o d o r A p p l e T V ca n b e s e t
u p t o b e t h e h o m e h u b .
---------------------------------------------------------------
H u b f ai l e d to a d d s u c c e s s f u l l y, p r o m p t
"A c c e s s o r i e s a d d ed " ?
P le a s e d e l e t e t h e p r e v i o us l y a d d e d h u b i n t h e
"H o m e " o r "A q a r a H o m e " a p p , t h e n r e s ta r t t h e
p h o n e Wi - F i , t h e n p r e s s a n d h o l d t h e h u b b u t t o n f o r
1 0 s e co n d s t o r e s e t t h e h u b u n t i l t h e y e l l o w l i g h t
f la s h e s , a n d t h e n a d d t h e h u b a g a i n .
Aqara FAQ Hub Page 7
H o w c a n I c o n n e c t m y Aq a r a d e v i c e s t o A m a zo n
A l e x a ?
To u s e Am a z o n A l e x a t o c o nt r o l A q a r a d e v i c e s,
p l ea s e f o l l o w s t e p s b e l o w.
A q a r a Ho m e : P r o f i l e > S m a rt Sp e a k e r S e r v i c e > c l ic k
A m a z o n Al e x a > f ol l o w t h e i n s t r u c t i o n .
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
H o w c a n I c o n n e c t m y Aq a r a d e v i c e s t o G o o g l e
H o m e ?
To u s e Go o g l e A s s i st a n t t o c o n t r o l A q a r a d e v i c e s ,
p l ea s e f o l l o w s t e p s b e l o w.
A q a r a Ho m e : P r o f i l e > S m a rt Sp e a k e r S e r v i c e > c l ic k
G o o gl e A s s i s t a n t> f o l l o w t h e i n s t r u c t io n .
Aqara FAQ Hub Page 8
H o w c a n I u s e S i r i v o i c e c o n t r o l ?
1 . C o n t ro l a c c e s s o ri e s . N a m e t h e a c c e s s o r i es in
A p p le H o m e o r A q a r a H o m e a p p ,
d i st r i b u t e t h e m t o a s p e c i f i c r oo m an d t e l l S i r i ,
"Tu r n on th e l i g h t " " Tu r n o n l i vi n g r oo m
l ig h t s " " Tu r n o n b e d r o o m l i g h ts " "Tu r n off t h e
s w it c h " " Tu r n on t h e p l u g " " Tu r n o ff l i v i n g r o o m
l ig h t s " " Tu r n off l i g h ts in m y Ch i c a g o h o u s e " " S e t
n i gh t l i g h t t o 5 0 % " " S e t n i g h t l i g h t t o r e d " .
2 . S e t s c e n e s. Se t s c e n e s i n A p p l e H o m e o r A q a ra
H o m e a p p a n d n a m e t h e m . As k S i r i t o s e t
t h e f o ll o w i n g s c e n e s , " H e y S i r i . S e t t h e p a r t y
s ce n e " " I a m h o m e " " I am le a v i n g " " G oo d
n i gh t " " G o o d m o r n i n g " .
3 . C h e ck a c c e s s o r y s t a t u s . N a m e t h e a c c e ss o r i e s
i n Ap p l e H o m e o r A q a r a H o m e a p p ,
d i st r i b u t e t h e m t o a s p e c i f i c r oo m an d a s k S i r i , " I s
t h e l iv i n g r o o m o p e n ? " " L i v in g r o o m
t e m p er a t u r e " " W h a t i s t h e l iv i n g r o o m hu m i d i t y ? "
S ir i v o i c e c o n t r o l o f H o m e K i t- e n a b l e d a c c e s so r i e s
i s av a i l a b l e o n i P h o n e , A p pl e Wa t c h , i P a d , i P o d ,
A p p le TV, H o m e P o d .
/
