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Ubee DDW3611 Wireless Cable Modem Gateway Subscriber User Guide • November 2012 iii
Contents
1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Understanding Safety and Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 Understanding Safety. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.1.2 Understanding Eco-Environmental Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.1.3 Understanding Regulatory Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Understanding Connections and Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.3 Requesting Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4 Checking Device Package Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.5 Understanding the Device Rear Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.6 Understanding Specifications, Standards, and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.7 Understanding Default Values and Logins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.8 Understanding LED Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.1 Understanding the Device Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8.2 Understanding LED Behavior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2 Installing the DDW3611 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.1 Setting Up and Connecting the DDW3611. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.2 Connecting Devices to the Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2.1 Connecting an Ethernet Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2.2 Connecting a Wireless Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.3 Connecting a USB Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3 Troubleshooting the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3 Using the Web User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.1 Accessing the Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.2 Logging Out of the Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.3 Understanding Operation Modes and the Web User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4 Understanding the Modem Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4.1 Using the Information Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4.2 Using the Status Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.3 Using the Downstream Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.4 Using the Upstream Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.5 Using the Operation Config Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.6 Using the Event Log Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5 Understanding the Gateway Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
5.1 Using the Information Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5.2 Using the Setup Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5.2.1 Viewing IPv6 Addresses in the Gateway Setup Option . . . . . . . . . . . . . . . . 34
5.2.2 Using the LAN IPv6 Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
5.3 Using the DHCP Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
5.4 Using the DHCP Static Lease Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
5.5 Using the DDNS Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38