Configuration and Use Manual v
Contents
13.3 Initial calculations and recalculations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
13.4 Viewing sensor alarms and communication statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
13.5 Reading and writing to the core processor Modbus interface . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Chapter 14 Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
14.1 About this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
14.2 Initializing the Model 3711 and managing memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
14.2.1 Using the jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
14.2.2 Using ROCLINK 800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
14.3 Model 3711 memory structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
14.4 Meter default values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
14.5 Event log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
14.6 Alarm log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
14.7 Advanced communications and system controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
14.8 Using the optional dial-up modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
14.9 Managing user programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
14.10 Managing device configuration files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
14.10.1 Opening a device configuration file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
14.10.2 Closing a device configuration file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
14.10.3 Downloading a device configuration file to the Model 3711. . . . . . . . . . 166
14.11 Printing and exporting a device configuration file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
14.12 Updating firmware and user programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
14.12.1 Updating the Model 3711 device firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
14.12.2 Updating the user programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
14.13 Upgrading hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Chapter 15 Maintenance and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
15.1 About this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
15.2 Troubleshooting the connection between ROCLINK 800 and the Model 3711 . . . . 171
15.3 Debugging ROCLINK 800 communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
15.4 Dial-up modem and FCC compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
15.5 Diagnostic monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
15.6 Low power shutdown mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
15.7 MPU loading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
15.8 Backup battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
15.9 Automatic self-tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
15.10 Status alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
15.11 Checking process variables and test points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
15.12 Checking slug flow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
15.13 Checking the characterization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
15.14 Checking the calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
15.15 Diagnosing wiring problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
15.15.1 Checking the power supply wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15.15.2 Checking the sensor-to-transmitter wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15.15.3 Checking grounding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15.16 Checking the test points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
15.16.1 Evaluating the test points. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
15.16.2 Drive gain problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
15.16.3 Low pickoff voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
15.17 Checking the core processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
15.17.1 Checking the core processor LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
15.17.2 Core processor resistance test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183