Novell ZENworks 10 Configuration Management SP3 Administration Guide

Category
Software
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Administration Guide

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ZENworks
®
Linux Management
7.3 IR4
April 20, 2011
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4 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
Contents 5
Contents
About This Guide 19
Part I Understanding ZENworks Linux Management 21
1 A Quick Tutorial on Basic ZENworks Linux Management Features 23
1.1 Organizing Devices: Folders and Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.1.1 Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.1.2 Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.1.3 Folders vs. Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.2 Creating Registration Keys and Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.3 Setting Up ZENworks Administrator Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.4 Delivering Software Packages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.4.1 Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
1.4.2 Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
1.5 Delivering Content Using File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
1.6 Defining and Locking Down Device Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
1.7 Using Preboot Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1.8 Collecting Software and Hardware Inventory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1.9 Managing Remote Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.10 Monitoring Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.10.1 Hot List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
1.10.2 Event Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
1.10.3 System Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
1.10.4 Message Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
1.11 Generating Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2 Using ZENworks Linux Management with Dell PowerEdge Servers 35
2.1 Configuring PowerEdge Servers using Dell Configuration Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.2 Obtaining, Configuring, and Updating PowerEdge Servers Using Dell Update Package
Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.2.1 Obtaining Dell Update Packages from Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.2.2 Assigning Dell Update Package Bundles to Configure and Update PowerEdge
Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.2.3 Determining If Newer Dell Package Updates Are Available for PowerEdge
Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.2.4 Deploying a Newer Dell Update Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.3 Using Advanced Dell Inventory Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4 Using Advanced Dell Inventory Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Part II ZENworks System Management 39
3 ZENworks Control Center 41
3.1 Where the ZENworks Control Center Is Installed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3.2 Accessing the ZENworks Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3.3 Accessing the ZENworks Control Center through Novell iManager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
3.4 Changing the Timeout Value for the ZENworks Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.5 Changing the Debug Settings of ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
4 Command Line Administration Utilities 45
4.1 zlman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.2 zlm-debug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.3 zlmmirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.4 rug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.5 ZMD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.6 zrmservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5 ZENworks Server 47
5.1 ZENworks Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
5.1.1 Checking the Status of a ZENworks Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
5.1.2 Starting a ZENworks Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
5.1.3 Stopping a ZENworks Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.1.4 Restarting a ZENworks Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.2 RPM Package Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.2.1 Package Repository Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.2.2 Package Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.2.3 Package Administration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.3 Uninstalling a ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.3.1 Uninstalling a Primary ZENworks Server Using zlm-uninstall . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.3.2 Uninstalling a Secondary ZENworks Server By Using zlm-config. . . . . . . . . . . . . . . 51
5.3.3 Manually Uninstalling a Primary or Secondary ZENworks Server. . . . . . . . . . . . . . . 51
5.4 Freeing Disk Space on a ZENworks Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6 ZENworks Agent 53
6.1 ZENworks Agent (ZMD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
6.1.1 ZENworks Agent (ZMD) Cache Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
6.2 File System Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
6.3 Using the Software Updater, Installer, and Remover from Users’ Managed Devices . . . . . . . 54
6.3.1 Updating Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
6.3.2 Installing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6.3.3 Removing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
6.3.4 Viewing System Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
6.3.5 Editing System Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
6.4 Uninstalling the ZENworks Agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
7 Configuring Management Zone Settings 69
7.1 Configuring System Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
7.1.1 Creating System Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
7.1.2 Using Variables in ZENworks Policies: A Sample Use Case. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
7.2 Configuring the Device Refresh Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
7.3 Configuring Device Inventory Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
7.4 Configuring Local Device Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
7.5 Configuring Preboot Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
7.6 Configuring Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
7.7 Configuring Centralized Message Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
7.8 Configuring the Content Replication Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Contents 7
7.9 Viewing Default Target Platforms and Configuring Custom Target Platforms . . . . . . . . . . . . . 75
7.10 Configuring the ZENworks Management Daemon (ZMD) Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
7.11 Integrating Novell Customer Center with ZENworks Linux Management . . . . . . . . . . . . . . . . 77
7.12 Configuring the ZENworks Server Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
7.13 Understanding the StoreFileDeps Preference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7.14 Cleaning Up Inactive Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
8 ZENworks Administrator Accounts 81
8.1 Creating an Administrator Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
8.2 Modifying Account Rights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
9 ZENworks Object Store and Data Store Maintenance 85
9.1 Maintaining the ZENworks Object Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
9.1.1 Backing Up the ZENworks Object Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
9.1.2 Restoring the ZENworks Object Store. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
9.1.3 Deleting the Dangling Objects from ZENworks Object Store. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
9.2 Maintaining the ZENworks Data Store on PostgreSQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
9.2.1 Displaying the Password for the Default PostgreSQL Database. . . . . . . . . . . . . . . . 88
9.2.2 Understanding Automated Database Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
9.2.3 Backing Up the ZENworks Data Store. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
9.2.4 Restoring the ZENworks Data Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
9.2.5 Optimizing the Server Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
9.2.6 Restarting Novell Zenworks Server Services After Restarting the Database . . . . . . 92
9.3 Maintaining the ZENworks Data Store on Oracle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
9.3.1 Backup and Recovery Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
9.3.2 Setting Environment Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
9.3.3 Connecting to the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
9.3.4 Starting the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
9.3.5 Backing Up the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
9.3.6 Recovering the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
9.3.7 Shutting Down the Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
9.3.8 User-managed Backup and Recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
9.4 Synchronizing the Object Store and Data Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
9.5 Cleaning Up the ZENworks Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Part III Device Registration 99
10 Registration Overview 101
11 Registering Devices 103
11.1 Installing the ZENworks Agent and Registering Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.2 Registering a Device after Installing the ZENworks Agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
11.3 Automatically Registering the Services at the Initial Startup of ZMD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
12 Managing Registration Keys and Rules 107
12.1 Managing Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
12.1.1 Creating Keys to Register Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
12.1.2 Editing Existing Registration Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
12.1.3 Renaming, Copying, or Moving Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
12.1.4 Deleting Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
8 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
12.2 Managing Registration Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
12.2.1 Creating Rules to Register Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
12.2.2 Editing Existing Registration Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
12.2.3 Renaming or Copying Registration Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
12.2.4 Reordering Registration Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.2.5 Deleting Registration Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.3 Creating Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
13 Unregistering and Reregistering Devices 121
13.1 Possible Scenarios for Unregistering and Reregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
13.2 Unregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
13.3 Reregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Part IV Policy Management 123
14 Policy Management Overview 125
14.1 Understanding Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
14.2 Creating Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
14.3 Managing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
15 Understanding Policies 127
15.1 Types of Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
15.2 Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
15.3 Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
15.4 Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
15.5 System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
15.6 Effective Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
16 Creating Policies 133
16.1 Epiphany Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
16.2 Evolution Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
16.3 Firefox Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
16.4 Generic GNOME Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
16.5 Novell Linux Desktop Policy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
16.6 Remote Execute Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
16.7 SUSE Linux Enterprise Desktop Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
16.8 Text File Policy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
17 Managing Policies 183
17.1 Creating Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
17.2 Creating Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
17.3 Creating Policy Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
17.4 Assigning Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
17.5 Removing Policy Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
17.6 Adding Policies to Existing Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
17.7 Editing Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
17.7.1 Editing Epiphany, Evolution, Firefox, and NLD Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
17.7.2 Editing Generic GNOME Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Contents 9
17.7.3 Editing Remote Execute Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
17.7.4 Editing Text File Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
17.7.5 Viewing Policy Enforcement Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
17.8 Editing System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
17.9 Refreshing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
17.10 Verifying Policy Enforcement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
17.11 Renaming, Copying, or Moving Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
17.12 Deleting Policies, Policy Groups, and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
17.13 Unenforcing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Part V Package and Content Management 207
18 Package and Content Management Overview 209
18.1 Understanding RPM and File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
18.2 Understanding Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
18.3 Understanding Dell Update Package Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
18.4 Understanding the zlman Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
18.5 Replicating Content in the ZENworks Management Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
18.6 Mirroring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
19 Understanding RPM Packages 213
19.1 Installing the RPM Packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
19.2 Understanding the RPM Repositories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
19.2.1 ZYPP Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
19.2.2 YaST Online Update (YOU) Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
19.2.3 RCE Repository. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
19.2.4 NU Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
19.3 Understanding the Dependencies of RPM Packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
19.4 Loading Base Packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
19.5 Patching the Client Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
20 Using RPM and File Bundles 217
20.1 Understanding Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
20.1.1 RPM Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
20.1.2 Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
20.1.3 File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
20.2 Creating RPM Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
20.3 Creating File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
20.4 Assigning Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
20.5 Editing Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
20.6 Adding Bundles to Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
20.7 Creating Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
20.8 Creating Bundle Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
20.9 Adding Bundles to Existing Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
20.10 Uninstalling Bundles from Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
20.10.1 Using the Bundles Page to Remove Bundles from Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
20.10.2 Using the Devices Page to Remove Bundles from Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
20.11 Deleting Bundles, Bundle Groups, and Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
20.12 Renaming, Copying, or Moving Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
20.13 Deploying a Different Version of a Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
10 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
20.13.1 Bundle Version Deployment Behavior (ZENworks Control Center vs. the
zlman Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
20.14 Using a Remote Execute Policy to Remove Bundles and Packages from Devices. . . . . . . . 258
20.15 Generating Bundle Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
20.16 Best Practices for Adding Packages to Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
21 Understanding the Package and Content Management Features Available
on a Managed Device 265
21.1 Locking and Unlocking a Package on a Managed Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
21.2 Locking and Unlocking a Bundle on a Managed Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
21.2.1 Locking or Unlocking a Bundle by Using the ZENworks Control Center . . . . . . . . . 266
21.2.2 Locking a Bundle by Using the Command Line Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
21.2.3 Unlocking a Bundle by Using the Command Line Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
21.3 Reverting to a Previously Installed Software Configuration State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
21.4 Installing the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
21.4.1 Using the rug in Utility to Install the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
21.4.2 Using the zen-installer Utility to Install the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
22 Using Catalogs 271
22.1 Understanding Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
22.2 Creating Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
22.3 Assigning Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
22.4 Adding Bundles to Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
22.5 Renaming or Moving Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
22.6 Deleting Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
22.7 Creating Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
23 Using Dell Update Package Bundles 283
23.1 Obtaining Dell Update Packages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
23.2 Assigning Dell Update Package Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
23.3 Determining If Newer Dell Package Updates Are Available for PowerEdge Servers. . . . . . . 287
23.4 Deploying an Updated Version of a Dell Update Package Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
23.5 Modifying the Contents of a Dell Update Package Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
24 Replicating Content in the ZENworks Management Zone 291
24.1 Replicating the Content Immediately . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
24.2 Configuring a Content Replication Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
25 Mirroring Software 293
25.1 zlmmirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
25.2 xzlmmirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
25.3 Configuring a Software Mirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
25.3.1 Creating the Configuration Files by using the Command Line Utility. . . . . . . . . . . . 295
25.3.2 Creating a Configuration File by Using the xzlmmirror Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
25.3.3 Mirroring Patch Bundles for SLES 10 / SLED 10 / SLES 11 / SLED 11 / OES 2
from the NU and RCE Type Repositories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
25.3.4 Testing and Performing the Mirroring Operation by Using zlmmirror. . . . . . . . . . . . 307
25.3.5 Testing and Performing the Mirroring Operation by Using the xzlmmirror Utility. . . 307
25.4 Distributing Catalogs from a Public ZENworks Linux Management Server . . . . . . . . . . . . . . 308
Contents 11
25.4.1 Creating a Public ZENworks Linux Management Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
25.4.2 Accessing a Public ZENworks Linux Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
25.5 Mirroring Dell Update Packages to Your ZENworks Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
25.6 Mirroring Bundles Between ZENworks Linux Management Servers Located in Different
Management Zones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
25.7 Mirroring Red Hat Updates from the NU Repository by Using a YUM Subscription . . . . . . . 314
25.7.1 Using a YUM Subscription to Mirror the RES Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
25.7.2 Creating the Mirror Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
25.8 Mirroring Dell Updates from the OpenManage Server Administrator Repository by
Using a YUM Subscription. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
25.9 Deploying Red Hat Network Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
25.9.1 Providing All RPM Packages and Package Bundles through a Catalog
(Pulling) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
25.9.2 Delivering Specific RPM Packages (Pushing). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
25.10 Encoding the ZENworks Server Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
26 Creating RPM Packages From Tarballs 321
26.1 Alien Package Converter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
26.2 Installing Alien Package Converter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
26.3 Example Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Part VI Preboot Services 323
27 Preboot Services Overview 325
27.1 Preboot Services Functionality. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
27.2 Preboot Services Strategies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
27.3 Preboot Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
27.4 Configuring Preboot Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
27.5 Setting Up Devices to Use Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
28 Understanding Preboot Services in ZENworks Linux Management 329
28.1 How Do You Implement Preboot Services?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
28.2 What Is the Preboot Execution Environment (PXE)?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
28.2.1 Understanding How Preboot Services Uses PXE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
28.2.2 Understanding the ZENworks NBPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
28.2.3 Preparing to Use PXE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
28.3 Preboot Services Functionality. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
28.3.1 Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
28.3.2 Preboot Services Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
28.3.3 Image Storage Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
28.3.4 Non-registered Device Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
28.3.5 Preboot Work Assignment Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
28.3.6 Preboot Referral Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
28.3.7 Intel Active Management Technology (AMT). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
28.4 The Preboot Services Processes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
28.4.1 A Typical Preboot Services Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
28.4.2 Illustrating the Preboot Services Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
28.5 Preboot Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
28.5.1 Automating Updates and Installations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
28.5.2 Creating, Installing, and Restoring Standard Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
28.5.3 Reimaging Corrupted Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
12 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
28.5.4 Restoring Lab Devices to a Clean State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
28.5.5 Setting Up Devices for Future Reimaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
28.5.6 Multicasting Device Images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
28.5.7 Configuring Dell Linux Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
29 Setting Up Preboot Services 353
29.1 Preparing a Preboot Services Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
29.2 Setting Up the Preboot Services Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
29.2.1 Using Preboot Services (PXE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
29.2.2 Preparing Imaging Boot CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
29.2.3 Using the ZENworks Imaging Media Creator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
29.2.4 Managing ZENworks Partitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
29.3 Deploying and Managing Preboot Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
29.3.1 Checking the Preboot Services Imaging Server Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
29.3.2 Deploying Preboot Services In a Network Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
29.3.3 Administering Preboot Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
29.3.4 Editing the Preboot Services Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
29.4 Configuring Preboot Services Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
29.4.1 Configuring Preboot Services Menu Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
29.4.2 Configuring Image Storage Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
29.4.3 Configuring Non-registered Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
29.4.4 Configuring Preboot Work Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
29.4.5 Configuring the Server Referral List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
29.4.6 Configuring Intel Active Management Technology (AMT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
29.5 Overriding Preboot Services Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
29.6 Enabling PXE on Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
29.6.1 Enabling PXE on a PXE-Capable Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
29.6.2 Verifying That PXE Is Enabled on a Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
29.7 Setting Up Devices for Imaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
29.7.1 Device Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
29.7.2 Enabling a Device for Imaging Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
29.7.3 Disabling Persistent Device Names. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
30 Using Preboot Services 405
30.1 Imaging Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
30.1.1 Imaging Using the ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
30.1.2 Performing Manual Imaging Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
30.1.3 Setting Up Disconnected Imaging Operations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
30.2 Multicasting Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
30.2.1 Multicasting in the ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
30.2.2 Multicasting Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
30.3 Configuring AutoYaST or Kickstart Installation Script Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
30.3.1 Configuring an AutoYaST Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
30.3.2 Configuring a Kickstart Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
30.4 Configuring ZENworks Script Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
30.5 Using Dell Configuration Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
30.5.1 Creating Dell Configuration Scripts and Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
30.5.2 Creating Dell Configuration Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
30.6 Assigning Unassigned Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
30.7 Editing Preboot Services Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
31 Imaging Utilities and Components 467
31.1 Starting Image Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
Contents 13
31.2 Determining the Image Explorer Version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
31.3 Image Explorer versus Linux Konquerer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
31.4 Opening an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
31.5 Saving Image Changes and Exiting the Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
31.6 Managing Image Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
31.6.1 Viewing and Modifying the Properties of the Image File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
31.6.2 Viewing the Properties of an Image File Item . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
31.6.3 Changing a Partition’s Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
31.7 Image File Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
31.7.1 Compressing an Image File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
31.7.2 Splitting an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
31.7.3 Hiding and Removing Content in the Image File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
31.7.4 Configuring File Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
31.7.5 Extracting Content as Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
31.7.6 Extracting Content as an Add-on Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
31.7.7 Creating an Add-on Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
31.8 Modifying Image Content. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
31.8.1 Adding Directories and Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
31.8.2 Creating a New Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
31.8.3 Creating a New Partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
31.8.4 Resizing a Partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
31.9 Creating a New Image File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
31.9.1 Creating, Configuring, and Saving the New Image File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
31.9.2 Selecting New Image File Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Part VII Hardware and Software Inventory 479
32 Inventory Overview 481
33 Reviewing the Device Inventory 483
33.1 Accessing the Device Inventory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
33.2 Reviewing Device Inventory Summaries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
33.3 Reviewing Hardware (General) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
33.4 Reviewing Software (General) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
33.5 Reviewing Hardware Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
33.6 Refreshing Device Inventory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488
34 Rolling Up Hardware Inventory 489
34.1 Preparing to Roll Up Inventory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489
34.2 Configuring the Inventory Roll-Up Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489
34.3 Understanding the Roll-Up Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 490
34.4 Understanding the Components Involved in the Inventory Roll-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
34.4.1 Understanding the Sender. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
34.4.2 Understanding the Compressed Scan Data File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
34.5 Viewing the Inventory Data Stored in the ZENworks 7 Server Management or
ZENworks 7 Desktop Management Inventory Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
14 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
Part VIII Remote Management 493
35 Remote Management Overview 495
35.1 Remote Management Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
35.2 Understanding the Remote Management Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
35.2.1 Understanding Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
35.2.2 Understanding Remote View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
35.2.3 Understanding Remote Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
36 Setting Up Remote Management 497
36.1 Configuring the Remote Management Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
36.1.1 Configuring Remote Management Settings at the Zone Level . . . . . . . . . . . . . . . . 497
36.1.2 Configuring Remote Management Settings at the Folder Level . . . . . . . . . . . . . . . 499
36.1.3 Configuring Remote Management Settings at the Device Level . . . . . . . . . . . . . . . 499
36.2 Configuring Remote Management Agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
36.2.1 Setting Up the Remote Management Agent Password on the Managed Device . . 500
36.2.2 Clearing the Remote Management Agent Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
36.2.3 Clearing Remote Management Agent Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
36.3 Starting Remote Management Operations Using the ZENworks Control Center. . . . . . . . . . 501
36.3.1 Initiating a Remote Management Session from Common Tasks. . . . . . . . . . . . . . . 501
36.3.2 Initiating a Remote Management Session from the Device Context . . . . . . . . . . . . 502
36.4 Starting Remote Management Operations Using the Native VNCViewer . . . . . . . . . . . . . . . 503
36.4.1 Starting Remote Management Operations Using the Windows VNC Viewer . . . . . 504
36.4.2 Starting Remote Management Operations Using the Linux VNC Viewer . . . . . . . . 504
36.5 Establishing SSH Tunneling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505
36.6 Improving Remote Management Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505
Part IX Event Monitoring 507
37 Event Monitoring Overview 509
37.1 Event Monitoring Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
37.2 Monitoring Device Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
37.3 Monitoring Policy Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
37.4 Monitoring Bundle Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
37.5 Using the Hot List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
37.6 Backing Up the Log Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511
38 Working with Event Logs 513
38.1 The Event Log Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
38.2 Working with the Log Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515
38.2.1 Viewing an Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515
38.2.2 Acknowledging an Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 516
38.2.3 Using the Advanced Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518
38.2.4 Clearing the Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518
39 Message Logger 521
39.1 What Is Message Logger?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
39.2 Message Severity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
39.3 Message Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
Contents 15
39.4 Debugging and Logging ZMD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
39.5 Viewing the Debug Logs on ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
40 Configuring Message Logger Settings 525
40.1 Configuring Message Logger Settings for the Primary Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
40.1.1 Configuring Database Maintenance Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
40.1.2 Configuring Centralized Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
40.1.3 Configuring SMTP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
40.1.4 Configuring SNMP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
40.2 Configuring Message Logger Settings for a Managed Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528
40.2.1 Configuring Local Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528
40.2.2 Configuring System Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Part X Reports 531
41 Reports Overview 533
41.1 Bundle Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533
41.2 Dell Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533
41.3 Device Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
42 Generating ZENworks Reports 535
42.1 Creating a Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
42.2 Creating a Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536
42.2.1 Using Templates to Create Dell Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
42.3 Organizing Reports and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
42.3.1 Editing the Reports List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
42.3.2 Deleting a Report or Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
42.4 Modifying Report Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
42.5 Generating Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
42.6 Exporting Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
42.7 Resetting Default Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Part XI Appendixes 545
A Command Line Utilities 547
zmd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
zrmservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549
zlm-debug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550
zlmmirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
zlman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
rug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583
B Bundle and Policy Schedules 599
B.1 Date Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
B.2 Day of the Week Specific. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
B.3 Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
B.4 Monthly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
B.5 Relative to Refresh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602
16 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
C Naming Conventions in the ZENworks Control Center 603
D Imaging Utilities and Components 605
D.1 Image Explorer (imgexp.exe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
D.1.1 Starting Image Explorer (imgexp.exe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
D.1.2 Opening an Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
D.1.3 Adding a File or Folder to an Open Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
D.1.4 Creating a Folder in an Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
D.1.5 Excluding a File or Folder from a File Set in the Open Image. . . . . . . . . . . . . . . . . 607
D.1.6 Marking a File or Folder for Deletion in the Open Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
D.1.7 Purging Files and Folders Marked for Deletion from the Open Image. . . . . . . . . . . 607
D.1.8 Extracting a File or Directory from the Open Image to a Folder . . . . . . . . . . . . . . . 607
D.1.9 Extracting a File or Directory from the Open Image As an Add-On Image . . . . . . . 607
D.1.10 Viewing a File from the Open Image in its Associated Application . . . . . . . . . . . . . 608
D.1.11 Saving Your Changes to the Open Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
D.1.12 Creating an Add-On Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
D.1.13 Adding a Partition to a New Add-On Image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
D.1.14 Compressing an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
D.1.15 Splitting an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
D.1.16 Resizing a Partition in an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
D.2 Novell ZENworks Linux Management Imaging Agent (novell-zislnx). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
D.3 Image-Safe Data Viewer and Editor (zisview and zisedit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611
D.3.1 Information Displayed by the Image-Safe Data Viewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611
D.3.2 Using the Image-Safe Data Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
D.3.3 Using the Image-Safe Data Editor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614
D.4 ZENworks Imaging Floppy Boot Disk Creator (zmediacreator.exe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615
D.5 Imaging Configuration Parameters (settings.txt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
D.6 Imaging Boot Parameter for PCMCIA Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619
D.7 Imaging Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619
D.7.1 Initiating the Imaging Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619
D.7.2 Viewing Information About Imaging Requests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628
D.7.3 Starting a Manual Multicast Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628
E ZENworks Imaging Engine Commands 629
E.1 Help Mode (img help). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629
E.2 Automatic Mode (img auto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630
E.3 Make Mode (img make) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631
E.3.1 Make Locally (img makel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631
E.3.2 Make to Proxy (img makep). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632
E.4 Restore Mode (img restore) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633
E.4.1 Restore from Local (img restorel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634
E.4.2 Restore from Proxy (img restorep) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636
E.5 Session (Multicast) Mode (img session). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 637
E.6 Partition Mode (img part) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639
E.6.1 Using the ZENworks Imaging Engine Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639
E.6.2 Using the Bash Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 640
E.7 ZENworks Partition Mode (img zenPartition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 640
E.8 Dump Mode (img dump) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
E.9 Information Mode (img info) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
F Updating ZENworks Imaging Resource Files 645
F.1 The Linux Distribution for Imaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645
Contents 17
F.2 Understanding Device Boot Processes in a ZENworks Imaging Environment . . . . . . . . . . . 646
F.2.1 linuxrc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646
F.2.2 zenworks.s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
F.3 Understanding ZENworks Partitions and Command Line Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
F.3.1 The ZENworks Partition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
F.3.2 Command Line Parameters and Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
F.4 Modifying ZENworks Imaging Resource Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
F.4.1 Adding Files to an Imaging Boot CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
F.4.2 Adding Files to the Initrd or Root File Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
F.4.3 Using the Driverupdate File Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652
F.5 Adding or Updating LAN Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
F.5.1 Obtaining Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
F.5.2 Building Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
F.5.3 Loading Drivers with Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656
F.6 Using Uname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656
F.7 Variables and Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
F.7.1 Imaging Script Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
F.7.2 Linuxrc Parameters Specified in Settings.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
F.7.3 Image Engine Variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
F.8 Troubleshooting Linux Driver Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659
F.8.1 Troubleshooting During the Boot Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659
F.8.2 Troubleshooting at the Bash Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659
G Upgrading the Dell DTK 661
H Supported Ethernet Cards 663
I Using a Specific Network Card for Devices Running Dual NICs 665
J Establishing SSH Tunneling 667
J.1 SSH Tunneling between a Linux Management Console and a Linux Managed Device . . . . 667
J.1.1 Basic Use. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
J.2 SSH Tunneling between a Windows Management Console and a Linux Managed
Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
J.3 Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669
K License Agreement for libacl and libgconf 671
K.1 Library GNU Public License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671
L Exporting Package Bundles from a ZENworks Linux Management Server to
a YUM Repository 677
M Controlling a Package Bundle Installation Action That Is Past Due on a
Device 679
N Applying Red Hat Updates to RHEL Server Devices by Using SLES
18 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
Expanded Support 681
O Documentation Updates 685
O.1 January 31, 2011 (Interim Release 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685
O.1.1 Appendixes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685
O.2 August 09, 2010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.2.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.2.2 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.2.3 Hardware and Software Inventory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.3 June 02, 2010 (Interim Release 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.3.1 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
O.3.2 Appendixes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
O.4 February 12, 2010 (Interim Release 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
O.4.1 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
O.4.2 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
O.4.3 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
O.5 December 24, 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
O.5.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
O.5.2 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
O.5.3 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
O.6 November 4, 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
O.6.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
O.7 October 12, 2009 (Interim Release 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
O.7.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
O.7.2 Policy Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
O.7.3 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
O.7.4 Event Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
O.8 May 26, 2009 (Hot Patch 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
O.8.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
O.8.2 Policy Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
O.8.3 Package and Content Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
O.8.4 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
About This Guide 19
About This Guide
This ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide includes conceptual and task-based
information to help you configure and maintain your ZENworks system. The guide is organized as
follows:
Part I, “Understanding ZENworks Linux Management,” on page 21
Part II, “ZENworks System Management,” on page 39
Part III, “Device Registration,” on page 99
Part IV, “Policy Management,” on page 123
Part V, “Package and Content Management,” on page 207
Part VI, “Preboot Services,” on page 323
Part VII, “Hardware and Software Inventory,” on page 479
Part VIII, “Remote Management,” on page 493
Part IX, “Event Monitoring,” on page 507
Part X, “Reports,” on page 531
Part XI, “Appendixes,” on page 545
Audience
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visit the Novell ZENworks 7.3 Linux Management Edition documentation Web site (http://
www.novell.com/documentation/zlm73).
Additional Documentation
ZENworks 7.3 Linux Management is supported by other documentation (in both PDF and HTML
formats) that you can use to learn about and implement the product:
Novell ZENworks 7.3 Linux Management Installation Guide
Novell ZENworks Linux Management Troubleshooting Guide
In addition, the other capabilities included in the ZENworks 7 suite have extensive documentation
for your use. For a full list of this documentation, see the Novell ZENworks 7 Linux Management
documentation Web site (http://www.novell.com/documentation/zlm7_dell).
20 Novell ZENworks 7.3 Linux Management Administration Guide
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Novell ZENworks 10 Configuration Management SP3 Administration Guide

Category
Software
Type
Administration Guide
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