Novell ZENworks 7.2 Linux Management User guide

Novell

www.novell.com

novdocx (en) 11 December 2007

Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

ZENworks® Linux Management

7.2

February 22, 2008

ADMINISTRATION GUIDE

novdocx (en) 11 December 2007

Legal Notices

Novell, Inc. makes no representations or warranties with respect to the contents or use of this documentation, and

specifically disclaims any express or implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose.

Further, Novell, Inc. reserves the right to revise this publication and to make changes to its content, at any time,

without obligation to notify any person or entity of such revisions or changes.

Further, Novell, Inc. makes no representations or warranties with respect to any software, and specifically disclaims

any express or implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose. Further, Novell, Inc.

reserves the right to make changes to any and all parts of Novell software, at any time, without any obligation to

notify any person or entity of such changes.

Any products or technical information provided under this Agreement may be subject to U.S. export controls and the

trade laws of other countries. You agree to comply with all export control regulations and to obtain any required

licenses or classification to export, re-export, or import deliverables. You agree not to export or re-export to entities

on the current U.S. export exclusion lists or to any embargoed or terrorist countries as specified in the U.S. export

laws. You agree to not use deliverables for prohibited nuclear, missile, or chemical biological weaponry end uses.

See the Novell International Trade Services Web page (http://www.novell.com/info/exports/) for more information

on exporting Novell software. Novell assumes no responsibility for your failure to obtain any necessary export

approvals.

stored on a retrieval system, or transmitted without the express written consent of the publisher.

Novell, Inc. has intellectual property rights relating to technology embodied in the product that is described in this

document. In particular, and without limitation, these intellectual property rights may include one or more of the U.S.

patents listed on the Novell Legal Patents Web page (http://www.novell.com/company/legal/patents/) and one or

more additional patents or pending patent applications in the U.S. and in other countries.

Novell, Inc.

404 Wyman Street, Suite 500

Waltham, MA 02451

U.S.A.

www.novell.com

Online Documentation: To access the online documentation for this and other Novell products, and to get

updates, see the Novell Documentation Web page (http://www.novell.com/documentation/index.html).

novdocx (en) 11 December 2007

Novell Trademarks

For Novell trademarks, see the Novell Trademark and Service Mark list (http://www.novell.com/company/legal/

trademarks/tmlist.html).

Third-Party Materials

All third-party trademarks are the property of their respective owners.

novdocx (en) 11 December 2007

Contents 5

Contents

novdocx (en) 11 December 2007

About This Guide 17

Part I Understanding ZENworks Linux Management 19

1 A Quick Tutorial on Basic ZENworks Linux Management Features 21

1.1 Organizing Devices: Folders and Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1.1.1 Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.1.2 Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

1.1.3 Folders vs. Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.2 Creating Registration Keys and Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

1.3 Setting Up ZENworks Administrator Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

1.4 Delivering Software Packages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1.4.1 Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.4.2 Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.5 Delivering Content Using File Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

1.6 Defining and Locking Down Device Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.7 Using Preboot Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

1.8 Collecting Software and Hardware Inventory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

1.9 Managing Remote Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

1.10 Monitoring Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1.10.1 Hot List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1.10.2 Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

1.10.3 System Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

1.10.4 Message Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

1.11 Generating Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2 Using ZENworks Linux Management with Dell PowerEdge Servers 33

2.1 Configuring PowerEdge Servers using Dell Configuration Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.2 Obtaining, Configuring, and Updating PowerEdge Servers Using Dell Update Package

Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

2.2.1 Obtaining Dell Update Packages from Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

2.2.2 Assigning Dell Update Package Bundles to Configure and Update PowerEdge

Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

2.2.3 Determining If Newer Dell Package Updates Are Available for PowerEdge Servers 35

2.2.4 Deploying a Newer Dell Update Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

2.3 Using Advanced Dell Inventory Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

2.4 Using Advanced Dell Inventory Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Part II ZENworks System Management 37

3 ZENworks Control Center 39

3.1 Where the ZENworks Control Center Is Installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.2 Accessing the ZENworks Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3.3 Accessing the ZENworks Control Center through Novell iManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

3.4 Changing the Timeout Value for the ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

6 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

3.5 Changing the Debug Settings of ZENworks Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 Command Line Administration Utilities 43

4.1 zlman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4.2 zlm-debug. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4.3 zlmmirror. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4.4 rug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4.5 zmd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4.6 zrmservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

5 ZENworks Server 45

5.1 ZENworks Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

5.1.1 Checking the Status of a ZENworks Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.1.2 Starting a ZENworks Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5.1.3 Stopping a ZENworks Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.1.4 Restarting a ZENworks Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.2 RPM Package Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.2.1 Package Repository Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5.2.2 Package Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

5.2.3 Package Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

5.3 Uninstalling a ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

5.3.1 Uninstalling a Primary ZENworks Server Using zlm-uninstall . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

5.3.2 Uninstalling a Secondary ZENworks Server Using zlm-config. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

5.3.3 Manually Uninstalling a Primary or Secondary ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . 49

5.4 Freeing Disk Space on a ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

6 ZENworks Agent 51

6.1 ZENworks Agent (zmd) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

6.1.1 ZENworks Agent (zmd) Cache Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

6.2 File System Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

6.3 Using the Software Updater, Installer, and Remover from Users’ Managed Devices . . . . . . . 52

6.3.1 Updating Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

6.3.2 Installing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

6.3.3 Removing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

6.3.4 Viewing System Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

6.3.5 Editing System Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

6.4 Uninstalling the ZENworks Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

7 Configuring Management Zone Settings 65

7.1 Configuring System Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

7.1.1 Creating System Variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

7.1.2 Using Variables in ZENworks Policies: A Sample Use Case. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

7.2 Configuring the Device Refresh Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

7.3 Configuring Device Inventory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

7.4 Configuring Local Device Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

7.5 Configuring Preboot Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

7.6 Configuring Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

7.7 Configuring Centralized Message Logging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

7.8 Configuring the Content Replication Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

7.9 Viewing Default Target Platforms and Configuring Custom Target Platforms . . . . . . . . . . . . . 71

Contents 7

novdocx (en) 11 December 2007

7.10 Configuring the ZENworks Management Daemon (zmd) Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

7.11 Integrating Novell Customer Center with ZENworks Linux Management . . . . . . . . . . . . . . . . 73

8 ZENworks Administrator Accounts 75

8.1 Creating an Administrator Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

8.2 Modifying Account Rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

9 ZENworks Database Maintenance 79

9.1 Maintaining the ZENworks Object Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

9.1.1 Backing Up the ZENworks Object Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

9.1.2 Restoring the ZENworks Object Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

9.2 Maintaining the ZENworks Data Store on PostgreSQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

9.2.1 Displaying the Password for the Default PostgreSQL Database. . . . . . . . . . . . . . . . 80

9.2.2 Understanding Automated Database Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

9.2.3 Backing Up the ZENworks Data Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

9.2.4 Restoring the ZENworks Data Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

9.2.5 Optimizing the Server Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

9.2.6 Restarting Novell Zenworks Server Services After Restarting the Database . . . . . . 83

9.3 Maintaining the ZENworks Data Store on Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

9.3.1 Backup and Recovery Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

9.3.2 Setting Environment Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

9.3.3 Connecting to the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

9.3.4 Starting the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

9.3.5 Backing Up the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

9.3.6 Recovering the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

9.3.7 Shutting Down the Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

9.4 Synchronizing the Object Store and Data Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Part III Device Registration 89

10 Registration Overview 91

11 Registering Devices 93

11.1 Installing the ZENworks Agent and Registering Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

11.2 Registering a Device after Installing the ZENworks Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

11.3 Automatically Registering the Services at the Initial Startup of zmd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

12 Managing Registration Keys and Rules 95

12.1 Managing Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

12.1.1 Creating Keys to Register Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

12.1.2 Editing Existing Registration Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

12.1.3 Renaming, Copying, or Moving Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

12.1.4 Deleting Registration Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

12.2 Managing Registration Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

12.2.1 Creating Rules to Register Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

12.2.2 Editing Existing Registration Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

12.2.3 Renaming or Copying Registration Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

12.2.4 Reordering Registration Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

12.2.5 Deleting Registration Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

12.3 Creating Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

8 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

13 Unregistering and Reregistering Devices 109

13.1 Possible Scenarios for Unregistering and Reregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

13.2 Unregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

13.3 Reregistering Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Part IV Policy Management 111

14 Policy Management Overview 113

14.1 Understanding Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

14.2 Creating Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

14.3 Managing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

15 Understanding Policies 115

15.1 Types of Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

15.2 Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

15.3 Schedules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

15.4 Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

15.5 System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

15.6 Effective Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

16 Creating Policies 121

16.1 Epiphany Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

16.2 Evolution Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

16.3 Firefox Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

16.4 Generic GNOME Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

16.5 Novell Linux Desktop Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

16.6 Remote Execute Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

16.7 SUSE Linux Enterprise Desktop Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

16.8 Text File Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

17 Managing Policies 171

17.1 Creating Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

17.2 Creating Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

17.3 Creating Policy Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

17.4 Assigning Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

17.5 Removing Policy Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

17.6 Adding Policies to Existing Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

17.7 Editing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

17.7.1 Editing Epiphany, Evolution, Firefox, and NLD Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

17.7.2 Editing Generic GNOME Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

17.7.3 Editing Remote Execute Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

17.7.4 Editing Text File Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

17.7.5 Viewing Policy Enforcement Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

17.8 Editing System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

17.9 Refreshing Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

17.10 Verifying Policy Enforcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

17.11 Renaming, Copying, or Moving Policies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

17.12 Deleting Policies, Policy Groups, and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Contents 9

novdocx (en) 11 December 2007

17.13 Unenforcing Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Part V Package and Content Management 193

18 Package and Content Management Overview 195

18.1 Understanding RPM and File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

18.2 Understanding Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

18.3 Understanding Dell Update Package Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

18.4 Understanding the zlman Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

18.5 Replicating Content in the ZENworks Management Zone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

18.6 Mirroring Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

19 Using RPM and File Bundles 199

19.1 Understanding Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

19.1.1 RPM Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

19.1.2 Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

19.1.3 File Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

19.2 Creating RPM Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

19.3 Creating File Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

19.4 Assigning Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

19.5 Editing Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

19.6 Adding Bundles to Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

19.7 Creating Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

19.8 Creating Bundle Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

19.9 Adding Bundles to Existing Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

19.10 Uninstalling Bundles from Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

19.10.1 Using the Bundles Page to Remove Bundles from Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

19.10.2 Using the Devices Page to Remove Bundles from Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

19.11 Deleting Bundles, Bundle Groups, and Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

19.12 Renaming, Copying, or Moving Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

19.13 Deploying a Different Version of a Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

19.13.1 Bundle Version Deployment Behavior (ZENworks Control Center vs. the zlman

Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

19.14 Using a Remote Execute Policy to Remove Bundles and Packages from Devices . . . . . . . 240

19.15 Generating Bundle Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

19.16 Best Practices for Adding Packages to Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

20 Understanding the Package and Content Management Features Available on a

Managed Device 247

20.1 Locking and Unlocking a Package on a Managed Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

20.2 Locking and Unlocking a Bundle on a Managed Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

20.3 Reverting to a Previously Installed Software Configuration State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

20.4 Installing the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

20.4.1 Using the rug in Utility to Install the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

20.4.2 Using the zen-installer Utility to Install the Best Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

21 Using Catalogs 251

21.1 Understanding Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

21.2 Creating Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

10 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

21.3 Assigning Catalogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

21.4 Adding Bundles to Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

21.5 Renaming or Moving Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

21.6 Deleting Catalogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

21.7 Creating Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

22 Using Dell Update Package Bundles 265

22.1 Obtaining Dell Update Packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

22.2 Assigning Dell Update Package Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

22.3 Determining If Newer Dell Package Updates Are Available for PowerEdge Servers. . . . . . . 269

22.4 Deploying an Updated Version of a Dell Update Package Bundle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

22.5 Modifying the Contents of a Dell Update Package Bundle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

23 Replicating Content in the ZENworks Management Zone 273

23.1 Replicating the Content Immediately . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

23.2 Configuring a Content Replication Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

24 Mirroring Software 275

24.1 zlmmirror. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

24.2 Configuring a Software Mirror. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

24.2.1 Creating Configuration Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

24.2.2 Testing and Performing the Mirroring Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

24.3 Distributing Catalogs from a Public ZENworks Linux Management Server . . . . . . . . . . . . . . 281

24.3.1 Creating a Public ZENworks Linux Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

24.3.2 Accessing a Public ZENworks Linux Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

24.4 Mirroring Dell Update Packages to Your ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

24.5 Deploying Red Hat Network Updates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

24.5.1 Providing All RPM Packages and Package Bundles through a Catalog (Pulling) . . 286

24.5.2 Delivering Specific RPM Packages (Pushing) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

24.6 Encoding the ZENworks Server Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287

25 Creating RPM Packages From Tarballs 289

25.1 Alien Package Converter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

25.2 Installing Alien Package Converter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

25.3 Example Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

Part VI Preboot Services 291

26 Preboot Services Overview 293

26.1 Preboot Services Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

26.2 Preboot Services Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

26.3 Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

26.4 Configuring Preboot Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

26.5 Setting Up Devices to Use Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

27 Understanding Preboot Services in ZENworks Linux Management 297

27.1 How Do You Implement Preboot Services? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

Contents 11

novdocx (en) 11 December 2007

27.2 What Is the Preboot Execution Environment (PXE)?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

27.2.1 Understanding How Preboot Services Uses PXE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

27.2.2 Understanding the ZENworks NBPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

27.2.3 Preparing to Use PXE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

27.3 Preboot Services Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

27.3.1 Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

27.3.2 Preboot Services Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

27.3.3 Image Storage Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

27.3.4 Non-registered Device Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

27.3.5 Preboot Work Assignment Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

27.3.6 Preboot Referral Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

27.3.7 Intel Active Management Technology (AMT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

27.4 The Preboot Services Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

27.4.1 A Typical Preboot Services Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

27.4.2 Illustrating the Preboot Services Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

27.5 Preboot Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

27.5.1 Automating Updates and Installations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

27.5.2 Creating, Installing, and Restoring Standard Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

27.5.3 Reimaging Corrupted Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

27.5.4 Restoring Lab Devices to a Clean State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

27.5.5 Setting Up Devices for Future Reimaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

27.5.6 Multicasting Device Images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

27.5.7 Configuring Dell Linux Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

28 Setting Up Preboot Services 321

28.1 Preparing a Preboot Services Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

28.2 Setting Up the Preboot Services Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

28.2.1 Using Preboot Services (PXE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

28.2.2 Preparing Imaging Boot CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

28.2.3 Using the ZENworks Imaging Media Creator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

28.2.4 Managing ZENworks Partitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

28.3 Deploying and Managing Preboot Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

28.3.1 Checking the Preboot Services Imaging Server Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

28.3.2 Deploying Preboot Services In a Network Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

28.3.3 Administering Preboot Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

28.3.4 Editing the Preboot Services Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

28.4 Configuring Preboot Services Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

28.4.1 Configuring Preboot Services Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

28.4.2 Configuring Image Storage Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

28.4.3 Configuring Non-registered Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

28.4.4 Configuring Preboot Work Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

28.4.5 Configuring the Server Referral List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

28.4.6 Configuring Intel Active Management Technology (AMT). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

28.5 Overriding Preboot Services Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366

28.6 Enabling PXE on Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

28.6.1 Enabling PXE on a PXE-Capable Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

28.6.2 Verifying That PXE Is Enabled on a Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

28.7 Setting Up Devices for Imaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

28.7.1 Device Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

28.7.2 Enabling a Device for Imaging Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371

29 Using Preboot Services 373

29.1 Imaging Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

29.1.1 Imaging Using the ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

29.1.2 Performing Manual Imaging Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

12 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

29.1.3 Setting Up Disconnected Imaging Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390

29.2 Multicasting Images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

29.2.1 Multicasting in the ZENworks Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

29.2.2 Multicasting Manually. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401

29.3 Configuring AutoYaST or Kickstart Installation Script Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405

29.3.1 Configuring an AutoYaST Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406

29.3.2 Configuring a Kickstart Bundle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

29.4 Configuring ZENworks Script Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

29.5 Using Dell Configuration Bundles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420

29.5.1 Creating Dell Configuration Scripts and Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420

29.5.2 Creating Dell Configuration Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423

29.6 Assigning Unassigned Preboot Bundles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427

29.7 Editing Preboot Services Work. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429

Part VII Hardware and Software Inventory 433

30 Inventory Overview 435

31 Reviewing the Device Inventory 437

31.1 Accessing the Device Inventory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437

31.2 Reviewing Device Inventory Summaries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437

31.3 Reviewing Hardware (General) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

31.4 Reviewing Software (General) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

31.5 Reviewing Hardware Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

31.6 Refreshing Device Inventory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442

32 Rolling Up Hardware Inventory 443

32.1 Preparing to Roll Up Inventory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443

32.2 Configuring the Inventory Roll-Up Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443

32.3 Understanding the Roll-Up Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444

32.4 Understanding the Components Involved in the Inventory Roll-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445

32.4.1 Understanding the Sender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445

32.4.2 Understanding the Compressed Scan Data File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446

32.5 Viewing the Inventory Data Stored in the ZENworks 7 Server Management or ZENworks 7

Desktop Management Inventory Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446

Part VIII Remote Management 447

33 Remote Management Overview 449

33.1 Remote Management Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

33.2 Understanding the Remote Management Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

33.2.1 Understanding Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

33.2.2 Understanding Remote View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

33.2.3 Understanding Remote Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

34 Setting Up Remote Management 451

34.1 Configuring the Remote Management Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451

34.1.1 Configuring Remote Management Settings at the Zone Level . . . . . . . . . . . . . . . . 451

34.1.2 Configuring Remote Management Settings at the Folder Level . . . . . . . . . . . . . . . 453

Contents 13

novdocx (en) 11 December 2007

34.1.3 Configuring Remote Management Settings at the Device Level. . . . . . . . . . . . . . . 454

34.2 Configuring Remote Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

34.2.1 Setting Up the Remote Management Agent Password on the Managed Device . . 455

34.2.2 Clearing the Remote Management Agent Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455

34.2.3 Clearing Remote Management Agent Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455

34.3 Starting Remote Management Operations Using the ZENworks Control Center . . . . . . . . . 455

34.3.1 Initiating a Remote Management Session from Common Tasks . . . . . . . . . . . . . . 455

34.3.2 Initiating a Remote Management Session from the Device Context . . . . . . . . . . . . 456

34.4 Starting Remote Management Operations Using the Native VNCViewer . . . . . . . . . . . . . . . 458

34.4.1 Starting Remote Management Operations Using the Windows VNC Viewer . . . . . 458

34.4.2 Starting Remote Management Operations Using the Linux VNC Viewer . . . . . . . . 459

34.5 Establishing SSH Tunneling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459

34.6 Improving Remote Management Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

Part IX Event Monitoring 461

35 Event Monitoring Overview 463

35.1 Event Monitoring Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463

35.2 Monitoring Device Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463

35.3 Monitoring Policy Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464

35.4 Monitoring Bundle Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464

35.5 Using the Hot List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464

35.6 Backing Up the Log Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465

36 Working with Event Logs 467

36.1 The Event Log Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467

36.2 Working with the Log Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469

36.2.1 Viewing an Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469

36.2.2 Acknowledging an Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470

36.2.3 Using the Advanced Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472

36.2.4 Clearing the Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472

37 Message Logger 475

37.1 What Is Message Logger?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475

37.2 Message Severity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475

37.3 Message Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475

38 Configuring Message Logger Settings 477

38.1 Configuring Message Logger Settings for the Primary Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477

38.1.1 Configuring Database Maintenance Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477

38.1.2 Configuring Centralized Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

38.1.3 Configuring SMTP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

38.1.4 Configuring SNMP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

38.2 Configuring Message Logger Settings for a Managed Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480

38.2.1 Configuring Local Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480

38.2.2 Configuring System Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481

14 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

Part X Reports 483

39 Reports Overview 485

39.1 Bundle Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485

39.2 Dell Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485

39.3 Device Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486

40 Generating ZENworks Reports 487

40.1 Creating a Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487

40.2 Creating a Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488

40.2.1 Using Templates to Create Dell Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491

40.3 Organizing Reports and Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

40.3.1 Editing the Reports List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

40.3.2 Deleting a Report or Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

40.4 Modifying Report Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

40.5 Generating Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493

40.6 Exporting Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494

40.7 Resetting Default Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495

Part XI Appendixes 497

A Command Line Utilities 499

B Bundle and Policy Schedules 549

B.1 No Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549

B.2 Date Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549

B.3 Day of the Week Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550

B.4 Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551

B.5 Monthly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551

B.6 Relative to Refresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552

C Naming Conventions in the ZENworks Control Center 553

D Imaging Utilities and Components 555

D.1 Image Explorer (imgexp.exe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555

D.1.1 Starting Image Explorer (imgexp.exe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

D.1.2 Opening an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

D.1.3 Adding a File or Folder to an Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

D.1.4 Creating a Folder in an Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

D.1.5 Excluding a File or Folder from a File Set in the Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

D.1.6 Marking a File or Folder for Deletion in the Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

D.1.7 Purging Files and Folders Marked for Deletion from the Open Image. . . . . . . . . . . 557

D.1.8 Extracting a File or Directory from the Open Image to a Folder. . . . . . . . . . . . . . . . 557

D.1.9 Extracting a File or Directory from the Open Image As an Add-On Image . . . . . . . 557

D.1.10 Viewing a File from the Open Image in its Associated Application . . . . . . . . . . . . . 558

D.1.11 Saving Your Changes to the Open Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

D.1.12 Creating an Add-On Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

D.1.13 Adding a Partition to a New Add-On Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

D.1.14 Compressing an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

Contents 15

novdocx (en) 11 December 2007

D.1.15 Splitting an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559

D.1.16 Resizing a Partition in an Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560

D.2 Novell ZENworks Linux Management Imaging Agent (novell-zislnx). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560

D.3 Image-Safe Data Viewer and Editor (zisview and zisedit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 561

D.3.1 Information Displayed by the Image-Safe Data Viewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 561

D.3.2 Using the Image-Safe Data Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563

D.3.3 Using the Image-Safe Data Editor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564

D.4 ZENworks Imaging Floppy Boot Disk Creator (zmediacreator.exe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 565

D.5 Imaging Configuration Parameters (settings.txt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566

D.6 Imaging Boot Parameter for PCMCIA Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

D.7 Imaging Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

D.7.1 Initiating the Imaging Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

D.7.2 Viewing Information About Imaging Requests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578

D.7.3 Starting a Manual Multicast Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578

E ZENworks Imaging Engine Commands 579

E.1 Help Mode (img help) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 579

E.2 Automatic Mode (img auto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580

E.3 Make Mode (img make) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581

E.3.1 Make Locally (img makel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581

E.3.2 Make to Proxy (img makep) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582

E.4 Restore Mode (img restore). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583

E.4.1 Restore from Local (img restorel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

E.4.2 Restore from Proxy (img restorep) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586

E.5 Session (Multicast) Mode (img session) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587

E.6 Partition Mode (img part) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

E.6.1 Using the ZENworks Imaging Engine Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

E.6.2 Using the Bash Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

E.7 ZENworks Partition Mode (img zenPartition). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

E.8 Dump Mode (img dump) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591

E.9 Information Mode (img info) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591

F Updating ZENworks Imaging Resource Files 595

F.1 The Linux Distribution for Imaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595

F.2 Understanding Device Boot Processes in a ZENworks Imaging Environment . . . . . . . . . . . 596

F.2.1 linuxrc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596

F.2.2 zenworks.s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597

F.3 Understanding ZENworks Partitions and Command Line Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . 597

F.3.1 The ZENworks Partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 597

F.3.2 Command Line Parameters and Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598

F.4 Modifying ZENworks Imaging Resource Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598

F.4.1 Adding Files to an Imaging Boot CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599

F.4.2 Adding Files to the Initrd or Root File Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600

F.4.3 Using the Driverupdate File Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 602

F.5 Adding or Updating LAN Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604

F.5.1 Obtaining Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604

F.5.2 Building Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604

F.5.3 Loading Drivers with Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606

F.6 Using Uname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606

F.7 Variables and Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607

F.7.1 Imaging Script Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607

F.7.2 Linuxrc Parameters Specified in Settings.txt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608

F.7.3 Image Engine Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608

16 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

F.8 Troubleshooting Linux Driver Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

F.8.1 Troubleshooting During the Boot Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

F.8.2 Troubleshooting at the Bash Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

G Upgrading the Dell DTK 611

H Supported Ethernet Cards 613

I Using a Specific Network Card for Devices Running Dual NICs 615

J Establishing SSH Tunneling 617

J.1 SSH Tunneling between a Linux Management Console and a Linux Managed Device. . . . . 617

J.1.1 Basic Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617

J.2 SSH Tunneling between a Windows Management Console and a Linux Managed Device. . 618

J.3 Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619

K License Agreement for libacl and libgconf 621

K.1 Library GNU Public License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 621

L Documentation Updates 627

L.1 February 22, 2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627

L.1.1 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627

L.2 October 16, 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

L.2.1 Package and Content Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

L.2.2 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

L.3 September 3, 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

L.3.1 Event Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

L.3.2 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629

L.4 August 23, 2007 (Interim Release 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629

L.4.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629

L.4.2 Package and Content Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629

L.4.3 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629

L.5 June 11, 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.5.1 Package and Content Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.5.2 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.6 June 2, 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.6.1 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.7 May 18, 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630

L.7.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631

L.7.2 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631

L.8 April 13, 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631

L.8.1 ZENworks System Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631

L.8.2 Device Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632

L.8.3 Policy Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632

L.8.4 Package and Content Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632

About This Guide

novdocx (en) 11 December 2007

17

About This Guide

This ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide includes conceptual and task-based

information to help you configure and maintain your ZENworks

®

system. The guide is organized as

follows:

 Part I, “Understanding ZENworks Linux Management,” on page 19

 Part II, “ZENworks System Management,” on page 37

 Part III, “Device Registration,” on page 89

 Part IV, “Policy Management,” on page 111

 Part V, “Package and Content Management,” on page 193

 Part VI, “Preboot Services,” on page 291

 Part VII, “Hardware and Software Inventory,” on page 433

 Part VIII, “Remote Management,” on page 447

 Part IX, “Event Monitoring,” on page 461

 Part X, “Reports,” on page 483

 Part XI, “Appendixes,” on page 497

Audience

This guide is intended for ZENworks administrators.

Feedback

We want to hear your comments and suggestions about this manual and the other documentation

included with this product. Please use the User Comment feature at the bottom of each page of the

online documentation, or go to www.novell.com/documentation/feedback.html and enter your

comments there.

Documentation Updates

For the most recent, updated version of the ZENworks 7.2 Desktop Management Administration

Guide, visit the Novell

®

ZENworks 7.2 Linux Management Edition documentation Web site (http://

www.novell.com/documentation/zlm72).

Additional Documentation

ZENworks 7.2 Linux Management is supported by other documentation (in both PDF and HTML

formats) that you can use to learn about and implement the product:

 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Installation Guide

 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Troubleshooting Guide

In addition, the other capabilities included in the ZENworks 7 suite have extensive documentation

for your use. For a full list of this documentation, see the Novell ZENworks 7 Linux Management

documentation Web site (http://www.novell.com/documentation/zlm7_dell).

18 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

Documentation Conventions

In Novell documentation, a greater-than symbol (>) is used to separate actions within a step and

items in a cross-reference path.

A trademark symbol (

®

,

TM

, etc.) denotes a Novell trademark. An asterisk (*) denotes a third-party

trademark.

When a single pathname can be written with a backslash for some platforms or a forward slash for

other platforms, the pathname is presented with a backslash. Users of platforms that require a

forward slash, such as Linux* or UNIX*, should use forward slashes as required by your software.

Understanding ZENworks Linux Management

I

novdocx (en) 11 December 2007

19

I

Understanding ZENworks Linux

Management

Novell

®

ZENworks

®

Linux Management is the first fully integrated Linux systems management

solution for Linux servers and workstations. ZENworks Linux Management also lets you manage

Dell PowerEdge servers using ZENworks Linux Management capabilities combined with the Dell

OpenManage* toolkit capabilities. Whether you use SUSE

®

Linux Enterprise Server or Red Hat*

Enterprise Linux on your PowerEdge servers, you can deploy and maintain hardware, operating

systems, and applications from a single administrative console—the ZENworks Control Center.

The following sections provide information about Novell ZENworks Linux Management:

 Chapter 1, “A Quick Tutorial on Basic ZENworks Linux Management Features,” on page 21

 Chapter 2, “Using ZENworks Linux Management with Dell PowerEdge Servers,” on page 33

20 Novell ZENworks 7.2 Linux Management Administration Guide

novdocx (en) 11 December 2007

Page is loading ...

Novell ZENworks 7.2 Linux Management User guide

Novell ZENworks 7.2 Linux Management User guide

Related papers

Other documents