Medion AKOYA User manual

Brand: Medion

Model: AKOYA

Type: User manual

External USB DVD/CD-Writer

MEDION® AKOYA® MD 60051

User Manual

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Inhaltsverzeichnis

1. Hinweise zu dieser Anleitung ....................................................................................3

1.1. In dieser Anleitung verwendete Warnsymbole und Signalwörter ..........................3

1.2. Bestimmungsgemäßer Gebrauch ........................................................................................4

1.3. Konformitätsinformation ........................................................................................................4

2. Sicherheit und Wartung .............................................................................................5

2.1. Betriebssicherheit ......................................................................................................................5

2.2. Aufstellort .....................................................................................................................................6

2.3. Elektromagnetische Verträglichkeit ....................................................................................7

2.4. Reparatur ......................................................................................................................................7

2.5. Datensicherung ..........................................................................................................................8

2.6. Laserklasse ....................................................................................................................................8

3. Lieferumfang ..............................................................................................................9

3.1. Systemvoraussetzungen ........................................................................................................9

4. Geräteansicht ........................................................................................................... 10

4.1. Vorderseite ................................................................................................................................ 10

4.2. Rückseite .................................................................................................................................... 10

5. Inbetriebnahme ....................................................................................................... 11

5.1. Was darf kopiert werden? .................................................................................................... 11

5.2. Kabelverbindungen herstellen .......................................................................................... 11

5.3. Laufwerk als Bootlaufwerk .................................................................................................. 11

5.4. So laden Sie eine Disc: ........................................................................................................... 12

5.5. Discs abspielen / auslesen ................................................................................................... 13

5.6. Notentnahme einer blockierten Disc .............................................................................. 13

6. Reinigung ................................................................................................................. 14

7. Kundendienst ........................................................................................................... 14

7.1. Erste Hilfe bei Fehlfunktionen ............................................................................................14

7.2. Technische Unterstützung ................................................................................................... 15

8. Entsorgung ............................................................................................................... 15

9. Technische Daten ..................................................................................................... 16

10. Impressum ................................................................................................................ 16

11. Allgemeine Garantiebedingungen ........................................................................ 18

12. Service-Adressen ..................................................................................................... 21

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1. Hinweise zu dieser Anleitung

Lesen Sie unbedingt diese Anleitung aufmerksam durch und befolgen Sie alle

aufgeführten Hinweise. So gewährleisten Sie einen zuverlässigen Betrieb und

eine lange Lebenserwartung Ihres Gerätes. Halten Sie diese Anleitung stets griff-

bereit in der Nähe Ihres Gerätes. Bewahren Sie die Bedienungsanleitung gut auf,

um sie bei einer Veräußerung des Gerätes dem neuen Besitzer weitergeben zu

können.

1.1. In dieser Anleitung verwendete Warnsymbole und

Signalwörter

GEFAHR!

Warnung vor unmittelbarer Lebensgefahr!

WARNUNG!

Warnung vor möglicher Lebensgefahr und/oder schwe-

ren irreversiblen Verletzungen!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch hohe Lautstärke!

VORSICHT!

Warnung vor möglichen mittleren und oder leichten

Verletzungen!

HINWEIS!

Hinweise beachten, um Sachschaden zu vermeiden!

Weiterführende Informationen für den Gebrauch des

Gerätes!

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HINWEIS!

Hinweise in der Bedienungsanleitung beachten!

1.2. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Dieses Gerät dient zur Datensicherung auf externen Speichermedien wie DVDs und CDs an

einem PC oder Notebook.

Das Gerät ist nur für den privaten und nicht für den industriellen/kommerziellen Gebrauch

bestimmt.

Das Laufwerk ist nicht für den Einsatz an Bildschirmarbeitsplatzgeräten im Sinne § 2 der

Bildschirmarbeitsplatzverordnung geeignet.

Bitte beachten Sie, dass im Falle des nicht bestimmungsgemäßen Gebrauchs die Haftung

erlischt:

• Bauen Sie das Gerät nicht ohne unsere Zustimmung um und verwenden Sie keine nicht

von uns genehmigten oder gelieferten Zusatzgeräte.

• Verwenden Sie nur von uns gelieferte oder genehmigte Ersatz- und Zubehörteile.

• Beachten Sie alle Informationen in dieser Bedienungsanleitung, insbesondere die Sicher-

heitshinweise. Jede andere Bedienung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu

Personen- oder Sachschäden führen.

• Nutzen Sie das Gerät nicht unter extremen Umgebungsbedingungen.

1.3. Konformitätsinformation

Hiermit erklärt die Medion AG, dass dieses Produkt mit den folgenden europäischen Anfor-

derungen übereinstimmt:

• R&TTE Richtline 1999/5/EG

• EMV-Richtlinie 2014/30/EU

• Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU

• Öko-Design Richtlinie 2009/125/EG

• RoHS-Richtlinie 2011/65/EU.

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2. Sicherheit und Wartung

2.1. Betriebssicherheit

• Das Gerät ist nicht dafür bestimmt, durch Personen (einschließlich

Kinder) mit eingeschränkten physischen, sensorischen oder geisti-

gen Fähigkeiten oder mangels Erfahrung und/oder mangels Wissen

benutzt zu werden, es sei denn, sie werden durch eine für ihre Si-

cherheit zuständige Person beaufsichtigt oder erhielten von ihr An-

weisungen, wie das Gerät zu benutzen ist.

Kinder sollten beaufsichtigt werden, um sicherzustellen, dass sie

nicht mit dem Gerät spielen.

GEFAHR!

Erstickungsgefahr!

Verpackungsfolien können verschluckt oder unsachgemäß

benutzt werden, daher besteht Erstickungsgefahr!

Halten Sie das Verpackungsmaterial, wie z.B. Folien oder

Plastikbeutel von Kindern fern.

• Öffnen Sie niemals das Gehäuse des Laufwerks. Dies würde den Ga-

rantieanspruch beenden und u. U. zur Zerstörung des Laufwerks

führen.

• Führen Sie keine Gegenstände durch die Schlitze und Öffnungen

ins Innere Ihres Laufwerks. Dies könnte zu einem elektrischen Kurz-

schluss oder gar zu Feuer führen.

• Nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb, wenn Gerät oder Anschluss-

leitungen sichtbare Schäden aufweisen oder das Gerät herunterge-

fallen ist.

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2.2. Aufstellort

• Das Laufwerk im Betrieb ausschließlich horizontal positionieren.

• Stellen und betreiben Sie alle Komponenten auf einer stabilen, ebe-

nen und vibrationsfreien Unterlage, um ein Herunterfallen des Ge-

räts zu vermeiden.

• Halten Sie das Gerät von Feuchtigkeit fern und vermeiden Sie Staub,

Hitze und direkte Sonneneinstrahlung, um Betriebsstörungen zu

vermeiden.

• Befolgen Sie auch die Gebrauchsanweisungen Ihres PCs oder Note-

books, an dem Sie das Gerät anschließen.

• Laufwerke sind sehr stoßanfällig. Lassen Sie das Laufwerk niemals

fallen oder setzen Sie es niemals Stößen oder Erschütterungen aus,

da dies Beschädigungen zur Folge haben könnte. Für derartige

Schäden übernehmen wir keine Garantie.

• Betreiben Sie das Gerät nicht im Freien.

• Stellen Sie keine Gegenstände auf die Kabel, da diese sonst beschä-

digt werden könnten.

• Setzen Sie das Gerät nicht Tropf- oder Spritzwasser aus und stellen

Sie keine mit Flüssigkeit gefüllten Gefäße – wie z. B. Vasen – auf bzw.

neben das Gerät. Eindringende Flüssigkeit kann die elektrische Si-

cherheit beeinträchtigen.

• Bei großen Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen kann es

durch Kondensation zur Feuchtigkeitsbildung innerhalb des Geräts

kommen, die einen elektrischen Kurzschluss verursachen kann.

• Warten Sie nach einem Transport des Geräts solange mit der Inbe-

triebnahme, bis es die Umgebungstemperatur angenommen hat.

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2.3. Elektromagnetische Verträglichkeit

• Die in den Geräten verwendeten Spannungen und Schnittstellen

entsprechen Schutzkleinspannungen gemäß EN 60950. Verbindun-

gen zu anderen Einrichtungen dürfen nur mit ebensolchen Schnitt-

stellen mit Schutzkleinspannungen gemäß EN 60950 erfolgen.

• Halten Sie mindestens einen Meter Abstand von hochfrequenten

und magnetischen Störquellen (Fernsehgerät, Lautsprecherboxen,

Mobiltelefon usw.), um Funktionsstörungen und Datenverlust zu

vermeiden.

2.4. Reparatur

• Das Laufwerk enthält keine zur Wartung oder Reparatur vorgesehe-

nen Teile.

WARNUNG!

Stromschlaggefahr!

Bei unsachgemäßer Reparatur besteht die Gefahr eines elekt-

rischen Schlags!

Versuchen Sie auf keinen Fall, das Gerät zu öffnen oder

selbst zu reparieren!

Wenden Sie sich im Störungsfall an das Service Center oder

eine andere geeignete Fachwerkstatt.

• Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn:

– Flüssigkeit in das Gerät eingedrungen ist;

– das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert;

– das Gerät gestürzt oder das Gehäuse beschädigt ist.

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2.5. Datensicherung

HINWEIS!

Datenverlust!

Machen Sie vor jeder Aktualisierung Ihrer Daten Sicherungs-

kopien auf externe Speichermedien. Die Geltendmachung

von Schadensersatzansprüchen für Datenverlust und dadurch

entstandene Folgeschäden wird ausgeschlossen.

2.6. Laserklasse

Bei dem Laufwerk handelt es sich um Einrichtungen der Laserklasse 1,

sofern das Gerät im geschlossenen Gehäuse betrieben wird. Bitte über-

lassen Sie die Wartung dem Fachmann. Bitte entfernen Sie nicht die

Abdeckung des Laufwerkes, da unsichtbare Laserstrahlung austritt,

wenn die Abdeckung geöffnet wird. Blicken Sie nicht in den Strahl,

auch nicht mit optischen Instrumenten.

2.6.1. Serviceinformationen für Fachpersonal

Dieses Kapitel ist für technisch qualifiziertes Fachpersonal bestimmt.

Bitte beachten Sie die Hinweise aus dem Kapitel „Sicherheit und War-

tung“ sowie nachfolgende Sicherheitshinweise:

HINWEIS!

In dem Produkt können Lasereinrichtungen der Laserklasse 1

bis Laserklasse 3b verwendet sein. Bei ungeöffnetem Gehäu-

se erfüllt die Einrichtung die Anforderungen der Laserklasse 1.

• Bei Ausbau und/oder Öffnung dieser Lasereinrichtungen ist folgen-

des zu beachten:

−Durch Öffnen des Gehäuses erhalten Sie Zugriff auf Lasereinrich-

tungen bis zur Laserklasse 3b.

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−Blicken Sie nicht in den Laserstrahl, auch nicht mit optischen Inst-

rumenten.

−Setzen Sie sich nicht dem Laserstrahl aus.

−Vermeiden Sie die Bestrahlung des Auges oder der Haut durch di-

rekte oder Streustrahlung.

3. Lieferumfang

Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit der Lieferung und benachrichtigen Sie uns bitte in-

nerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, falls die Lieferung nicht komplett ist.

GEFAHR!

Erstickungsgefahr!

Verpackungsfolien können verschluckt oder unsachgemäß

benutzt werden, daher besteht Erstickungsgefahr!

Halten Sie das Verpackungsmaterial, wie z.B. Folien oder

Plastikbeutel von Kindern fern.

Mit dem von Ihnen erworbenen Paket haben Sie erhalten:

• DVD-/CD-Brenner

• USB-Kabel

• Handbuch

• Garantieunterlagen

3.1. Systemvoraussetzungen

• PC/Notebook mit Microsoft® Windows® 10 / Windows® 8.1 / Windows® 8 / Windows® 7

• USB Anschluss

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4. Geräteansicht

4.1. Vorderseite

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1) Diskschublade

2) Betriebsanzeige

3) Auswurftaste

4) Notentnahmeöffnung

4.2. Rückseite

5) miniUSB-Anschluss

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5. Inbetriebnahme

5.1. Was darf kopiert werden?

HINWEIS!

Sofern Sie nicht das Copyright oder die Genehmigung des In-

habers des Copyrights besitzen, kann die unberechtigte Ver-

vielfältigung von Discs einen Verstoß gegen nationales oder

internationales Recht darstellen und schwerwiegende Strafen

nach sich ziehen. Bitte lassen Sie sich ggf. von Ihrem Rechts-

beistand beraten.

5.2. Kabelverbindungen herstellen

Schließen Sie den miniUSB Stecker des Kabels am Anschluss Ihres externen Brenners an.

Schließen Sie das andere Ende des USB-Kabels an den Computer an.

Starten Sie Ihren Computer und warten Sie, bis Windows® vollständig geladen wurde.

Der Brenner wird automatisch vom Betriebssystem erkannt und eingebunden.

5.3. Laufwerk als Bootlaufwerk

Das optische Laufwerk kann zum Booten (Starten) eines Betriebssystems benutzt werden.

Dazu sind Einstellungen im BIOS des PCs/Notebooks erforderlich. Ihr externer USB Bren-

ner muss an den Anfang der Bootsequenz gestellt werden (vor die Festplatte). Lesen Sie

dazu auch die Bedienungsanleitung Ihres PCs/Notebooks.

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5.4. So laden Sie eine Disc:

HINWEIS!

Beschädigungsgefahr!!

Durch die hohen Geschwindigkeiten im Laufwerk können de-

fekte Medien brechen und Ihr Gerät beschädigen. Schäden,

die durch defekte Medien entstehen, sind von der Gewähr-

leistung ausgenommen und müssen kostenpflichtig repariert

werden.

Benutzen Sie keine verkratzten, angebrochenen, ver-

schmutzten oder qualitativ schlechten Discs.

Bekleben Sie die Discs nicht mit Schutzfolie oder anderen

Aufklebern, der Klebstoff kann die Oberfläche der Discs

schädigen und Ihre Daten zerstören.

Schauen Sie sich die Discs genau an, bevor Sie diese einle-

gen. Sind Schäden oder Verschmutzungen erkennbar, dür-

fen Sie diese Discs nicht benutzten.

Dieses optische Laufwerk verwendet eine Halterung zur Arretieren einer Disc.

Beim Einlegen der Disc ist darauf zu achten, dass sie genau auf die Halterung gedrückt wird

und dort einrastet.

Drücken Sie die Auswurftaste vorne am optischen Laufwerk, um die Lade zu öffnen.

Legen Sie die Disc mit dem Etikett nach oben in das Laufwerk und drücken sie vorsichtig

hinunter. Die Disc muss hörbar auf der Halterung einrasten.

Schieben Sie die Disk-Schublade vorsichtig zurück in das Gerät, bis diese hörbar einras-

tet.

HINWEIS!

Manche Discs starten automatisch, wenn sie eingelegt wer-

den. Dies ist abhängig vom Betriebssystem und den entspre-

chenden Einstellungen.

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5.5. Discs abspielen / auslesen

Ihr optisches Laufwerk ist in der Lage, Audio CDs, DVD-Filme oder Daten CDs/DVDs abzu-

spielen.

Nachdem eine Disc geladen wurde, öffnet sich ein Auswahlfenster mit verschiedenen Optio-

nen zur Wiedergabe. I. d. R. stehen Ihnen diverse Programme zur Verfügung.

Sollte sich das Auswahlfenster nicht öffnen, besteht immer die Möglichkeit, über den Explo-

rer oder den Arbeitsplatz auf das optische Laufwerk zuzugreifen.

Je nach DVD/Audio-CD und installierter Software müssen Sie gegebenenfalls noch ein ge-

eignetes Wiedergabeprogramm öffnen.

5.5.1. So entnehmen Sie eine Disc:

Drücken Sie die Auswurftaste des optischen Laufwerks, um die Lade zu öffnen.

Entnehmen Sie die Disc und lagern Sie diese in der CD-Hülle an einem sicheren Ort.

HINWEIS!

Versuchen Sie nicht, die CD aus dem Laufwerk zu nehmen,

solange der PC auf die Disc zugreift. Dies kann zu Abstürzen

führen.

5.6. Notentnahme einer blockierten Disc

Sollte sich die Schublade nicht mehr automatisch öffnen, kann sie manuell geöffnet werden.

Starten Sie den Rechner neu, ist die Schublade immer noch blockiert, gehen Sie wie

nachfolgend beschrieben vor.

Beenden Sie Windows® und schalten Sie den Rechner aus.

Führen Sie einen langen spitzen Gegenstand (z. B. aufgebogene Büroklammer) soweit in

die Notentnahmeöffnung bis Sie einen Widerstand spüren. Durch einen leichten Druck

öffnet sich nun die Schublade.

Entnehmen Sie die Disc.

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6. Reinigung

HINWEIS!

Dieses Gerät beinhaltet keine zu wartenden oder zu reinigen-

den Teile.

Eine Reinigung des Gerätes ist in der Regel nicht notwendig. Achten Sie darauf, dass das

Laufwerk nicht verunreinigt wird.

Ziehen Sie vor dem Reinigen immer alle Verbindungskabel.

Verwenden Sie keine Lösungsmittel, ätzenden oder gasförmigen Reinigungsmittel.

Reinigen Sie die Oberfläche des Laufwerks im Bedarfsfall mit einem nebelfeuchten Tuch.

Benutzen Sie keine Reinigungsdiscs oder ähnliche Produkte, welche die Linse des Lasers

säubern.

7. Kundendienst

7.1. Erste Hilfe bei Fehlfunktionen

7.1.1. Grundsätzliche Hinweise

Das regelmäßige Ausführen der Windows® Programme „Defragmentierung“ und „Scandisk“

kann Fehlerquellen beseitigen sowie die Systemleistung erhöhen.

7.1.2. Lokalisieren der Ursache

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber auch von recht

komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfordern.

7.1.3. Anschlüsse und Kabel überprüfen

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn die

Leuchtanzeigen nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass der Rechner und alle Peri-

pheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.

Schalten Sie den Rechner ab und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. Wenn der Rech-

ner an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steckverbindungen

aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus,

auch wenn Sie genau gleich aussehen. Die Polbelegungen im Kabel sind vielleicht anders.

Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt haben, dass die Stromversorgung einwandfrei ist und

alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie den Rechner wieder ein.

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7.2. Technische Unterstützung

Das Laufwerk ist in unseren Testlabors ausgiebig und erfolgreich mit einer Vielzahl unter-

schiedlicher Geräte getestet worden.

Es ist jedoch üblich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher,

dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Kom-

ponenten (Programme, Geräte) ergeben haben. Im Internet finden Sie Treiberaktualisierun-

gen sowie die neuesten Informationen zu Ihrem Produkt, im Kapitel „Impressum“ finden Sie

die Webadresse unseres Serviceportals.

7.2.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten ihr Problem nicht behoben ha-

ben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgen-

de Informationen zur Verfügung stellen:

• Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?

• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?

• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?

• Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?

• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?

• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.

8. Entsorgung

VERPACKUNG

Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpackung.

Verpackungen sind aus Materialien hergestellt, die umweltschonend entsorgt

und einem fachgerechten Recycling zugeführt werden können.

GERÄT

Werfen Sie das Gerät am Ende seiner Lebenszeit keinesfalls in den normalen

Hausmüll. Erkundigen Sie sich nach Möglichkeiten einer umweltgerechten Ent-

sorgung.

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9. Technische Daten

Abmessungen (BxTxH) ca. 144 x 137,5 x 14 mm

Gewicht ca. 200 g

Laufwerksgeschwindigkeiten:

Lesen (max.) CD-R/RW: 24x

DVD: 8x

Schreiben (max.) CD-R/RW: 24x

DVD±R: 8x

DVD-RW: 6x

DVD+RW: 8x

DVD+/-R DL: 6x

DVD-RAM: 5x

Schnittstellen USB 2.0

Betriebstemperatur 5 °C - 40 °C

Luftfeuchtigkeit 15 - 85%

Lagertemperatur -30 °C - 60 °C

Luftfeuchtigkeit 10 - 90%

Technische und optische Änderungen sowie Druckfehler vorbehalten.

10. Impressum

Diese Bedienungsanleitung ist urheberrechtlich geschützt.

Vervielfältigung in mechanischer, elektronischer und jeder anderen Form ohne die schriftli-

che Genehmigung des Herstellers ist verboten.

Das Copyright liegt bei der Firma:

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Deutschland

Technische und optische Änderungen sowie Druckfehler vorbehalten.

Die Bedienungsanleitung kann über die Service Hotline nachbestellt werden und steht über

das Serviceportal zum Download zur Verfügung.

Sie können auch den unten stehenden QR Code scannen und die Anleitung über das Ser-

viceportal auf Ihr mobiles Endgerät laden.

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URL QR Code

DE www.medionservice.de

AT www.medion.com/at/service/start/

BE www.medion.com/be/nl/service/start/

CH www.medion.com/ch/de/service/start/

LUX www.medion.com/lu/de/

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11. Allgemeine Garantiebedingungen

11.1. Allgemeines

Die Laufzeit der Garantie beträgt 24 Monate und beginnt am Tag des Kaufs des Produktes.

Die Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler

Verwendung auftreten können.

Bitte bewahren Sie den originalen Kaufnachweis gut auf. Der Garantiegeber behält sich vor,

eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis

nicht erbracht werden kann.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung transport-

sicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen sie die Kosten der Einsendung

sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprüngli-

chen Lieferumfang des Produktes gehören, übernimmt der Garantiegeber keine Haftung.

Bitte überlassen Sie dem Garantiegeber mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehler-

beschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie

bitte die Hotline des Garantiegebers oder das Service Portal. Sie erhalten dort Informatio-

nen über die weiteren Schritte.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprü-

che und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes

durch den Endkunden erfolgte.

11.1.1. Umfang

Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem Produkt gewährleistet

der Garantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des Produktes. Die Ent-

scheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt dem Garantiegeber. Insoweit

kann dieser nach eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete

Gerät durch ein generalüberholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen.

Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsma-

terialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Abständen ersetzt wer-

den müssen, wie z.B. Projektionslampe in Beamer.

Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als

Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie

bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

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Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße Verwen-

dung des Gerätes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie. Die ge-

naue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes entnehmen Sie bitte der

Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht

kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.

Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der

Garantie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kos-

ten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und

Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber wer-

den Sie als Kunde vorab informiert; es obliegt Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder

abzulehnen.

11.1.2. Ausschluss

Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, un-

sachgemäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erwei-

terungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, un-

sachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des

Produktes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie.

Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden

ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepart-

ner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern

des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wur-

den.

11.1.3. Service Hotline

Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline

oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen,

wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können.

Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.

Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware,

das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.

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