7 Contents
7 Replacing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Replacing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
About Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Replacing a Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Replacing All Toner Cartridges at the Same Time. . . . . . . . . . . . . . . . 161
Replacing the Imaging Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Replacing the Fuser Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
8 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Maintaining the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Cleaning the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Exterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Media Rollers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Cleaning the Media Feed Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Cleaning the Media Feed Rollers for the ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Cleaning the Media Feed Rollers for Tray 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Cleaning the Media Feed Rollers for the attachment . . . . . . . . . . . 187
Cleaning the Media Feed Rollers for the Duplex. . . . . . . . . . . . . . . 189
Print Head Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Clearing the Print Head Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
9 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Printing a Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Preventing Media Misfeeds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Understanding the Media Path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Clearing Media Misfeeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Media Missfeed Messages and Clearing Procedures . . . . . . . . . . . . . 205
Clearing a Media Missfeed in the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Clearing a Media Missfeed From Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Clearing a Media Missfeed in Tray 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Clearing a Media Missfeed from the ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Clearing a Media Missfeed from the Duplex Option . . . . . . . . . . . . 221
Solving Problems with Media Misfeeds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Solving Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Solving Problems with Printing Quality. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Status, Error, and Service Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Service Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246