Dell Edge Gateway 3000 Series OEM Ready User manual

Edge Gateway

維修手冊

電腦型號： Edge Gateway 3000 系列

管制型號： N03G

管制類型： N03G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

1 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前............................................................................................................ 8

開始操作之前 ................................................................................................................................................................................. 8

安全說明.......................................................................................................................................................................................... 8

建議的工具...................................................................................................................................................................................... 8

螺絲清單.......................................................................................................................................................................................... 9

2 拆裝 Edge Gateway 內部元件之後.......................................................................................................... 10

3 卸下前蓋........................................................................................................................................................ 11

程序................................................................................................................................................................................................ 11

4 裝回前蓋........................................................................................................................................................ 12

程序................................................................................................................................................................................................ 12

5 卸下天線纜線托架...................................................................................................................................... 13

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 13

程序................................................................................................................................................................................................ 13

6 裝回天線纜線托架...................................................................................................................................... 16

程序................................................................................................................................................................................................ 16

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 16

7 卸下 GPS 托架.............................................................................................................................................. 17

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 17

程序................................................................................................................................................................................................ 17

8 裝回 GPS 托架.............................................................................................................................................. 18

程序................................................................................................................................................................................................ 18

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 18

9 卸下 WLAN 纜線.......................................................................................................................................... 19

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 19

程序................................................................................................................................................................................................ 19

10 裝回 WLAN 纜線........................................................................................................................................ 20

程序................................................................................................................................................................................................ 20

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 20

11 卸下右側 I/O 蓋.......................................................................................................................................... 21

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 21

程序................................................................................................................................................................................................ 21

12 裝回右側 I/O 蓋.......................................................................................................................................... 22

3

程序................................................................................................................................................................................................ 22

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 22

13 卸下幣式電池............................................................................................................................................. 23

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 23

程序................................................................................................................................................................................................ 23

14 裝回幣式電池............................................................................................................................................. 24

程序................................................................................................................................................................................................ 24

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 24

15 卸下左側 I/O 托架......................................................................................................................................25

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 25

程序................................................................................................................................................................................................ 25

16 裝回左側 I/O 托架......................................................................................................................................26

程序................................................................................................................................................................................................ 26

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 26

17 卸下狀態指示燈.........................................................................................................................................27

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 27

程序................................................................................................................................................................................................ 27

18 裝回狀態指示燈.........................................................................................................................................28

程序................................................................................................................................................................................................ 28

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 28

19 卸下右側 I/O 托架......................................................................................................................................29

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 29

程序................................................................................................................................................................................................ 29

20 裝回右側 I/O 托架......................................................................................................................................30

程序................................................................................................................................................................................................ 30

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 30

21 卸下 ZigBee 纜線....................................................................................................................................... 31

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 31

程序................................................................................................................................................................................................ 31

22 裝回 ZigBee 纜線....................................................................................................................................... 32

程序................................................................................................................................................................................................ 32

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 32

23 卸下 WWAN 卡...........................................................................................................................................33

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 33

程序................................................................................................................................................................................................ 33

4

24 裝回 WWAN 卡...........................................................................................................................................35

程序................................................................................................................................................................................................ 35

後續必要作業 ............................................................................................................................................................................... 35

25 卸下 WWAN 托架.......................................................................................................................................36

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 36

程序................................................................................................................................................................................................ 36

26 裝回 WWAN 托架.......................................................................................................................................37

程序................................................................................................................................................................................................ 37

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 37

27 卸下右側橡膠墊圈.................................................................................................................................... 38

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 38

程序................................................................................................................................................................................................ 38

28 裝回右側橡膠墊圈.................................................................................................................................... 39

程序................................................................................................................................................................................................ 39

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 39

29 卸下左側橡膠墊圈.................................................................................................................................... 40

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 40

程序................................................................................................................................................................................................ 40

30 裝回左側橡膠墊圈.................................................................................................................................... 42

程序................................................................................................................................................................................................ 42

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 42

31 卸下主機板..................................................................................................................................................43

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 43

程序................................................................................................................................................................................................ 43

32 裝回主機板..................................................................................................................................................45

程序................................................................................................................................................................................................ 45

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 45

33 卸下 WLAN 托架........................................................................................................................................ 46

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 46

程序................................................................................................................................................................................................ 46

34 裝回 WLAN 托架........................................................................................................................................ 48

程序................................................................................................................................................................................................ 48

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 48

35 卸下左側 I/O 蓋.......................................................................................................................................... 49

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 49

5

程序................................................................................................................................................................................................ 49

36 裝回左側 I/O 蓋.......................................................................................................................................... 50

程序................................................................................................................................................................................................ 50

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 50

37 卸下外蓋...................................................................................................................................................... 51

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 51

程序................................................................................................................................................................................................ 51

38 裝回外蓋...................................................................................................................................................... 52

程序................................................................................................................................................................................................ 52

後續必要作業................................................................................................................................................................................ 52

39 卸下迴路纜線............................................................................................................................................. 53

事前準備作業................................................................................................................................................................................ 53

程序................................................................................................................................................................................................ 53

40 裝回迴路纜線............................................................................................................................................. 56

程序................................................................................................................................................................................................ 56

後續必要作業 ............................................................................................................................................................................... 56

41 存取和更新 BIOS....................................................................................................................................... 57

存取 BIOS 設定.............................................................................................................................................................................. 57

在 POST 時進入 BIOS 設定.....................................................................................................................................................57

更新 BIOS....................................................................................................................................................................................... 57

使用 USB 叫用指令碼.............................................................................................................................................................57

從 USB 快閃磁碟機更新 BIOS............................................................................................................................................... 58

在 Windows 系統上更新 BIOS............................................................................................................................................... 58

在 Ubuntu 系統上使用 UEFI Capsule 更新.............................................................................................................................58

Dell Command | Configure (DCC)..............................................................................................................................................59

Edge Device Manager (EDM)...................................................................................................................................................59

預設 BIOS 設定.............................................................................................................................................................................. 60

一般 (BIOS 等級 1)...................................................................................................................................................................60

系統組態 (BIOS 等級 1)...........................................................................................................................................................61

安全性 (BIOS 等級 1)...............................................................................................................................................................62

安全開機 (BIOS 等級 1)...........................................................................................................................................................63

效能 (BIOS 等級 1)...................................................................................................................................................................64

電源管理 (BIOS 等級 1)...........................................................................................................................................................64

POST 行為 (BIOS 等級 1).........................................................................................................................................................64

虛擬化支援 (BIOS 等級 1).......................................................................................................................................................65

維護 (BIOS 等級 1)...................................................................................................................................................................65

系統記錄 (BIOS 等級 1)...........................................................................................................................................................65

42 診斷............................................................................................................................................................... 66

43 附錄............................................................................................................................................................... 68

6

連線至 Edge Gateway.................................................................................................................................................................... 68

Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016..................................................................................................................................... 68

Ubuntu Core 16......................................................................................................................................................................... 69

7

1

拆裝 Edge Gateway 內部元件之前

註: 視訂購的組態而定，本文件中的圖片可能與您的 Edge Gateway 不同。

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 將 Edge Gateway 關機。

註: 關機指令依 Edge Gateway 安裝的作業系統而有所差異。如需詳細資訊，請參閱作業系統說明文件內的關機指令。

3. 從電源插座上斷開 Edge Gateway 和所有連接的裝置。

4. 從 Edge Gateway 上拔下所有纜線，例如網路纜線等。

5. 從 Edge Gateway 上拔下所有連接的裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器等。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開 Edge Gateway 護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請先裝回所有護蓋、

面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞 Edge Gateway，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。

警示: 您只能在技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。請參閱產品隨附的安全說明，或前往。

警示: 在碰觸 Edge Gateway 內部的任何元件之前，請碰觸未上漆的金屬表面 (例如 Edge Gateway 背面的金屬)，以確保接地

並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下

此類纜線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插

腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

•

十字槽螺絲起子

•

平頭螺絲起子

•

塑膠鑷子

• 5 公釐六角套筒螺絲起子

• 8 公釐六角套筒螺絲起子

• 10 公釐六角套筒螺絲起子

8

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

下表提供的清單列出用於固定不同元件的螺絲。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

前蓋系統基座

M3x18 4

天線纜線托架主機板

M2x4 1

天線纜線托架主機板

M3x10 2

右側 I/O 托架

主機板

M3x10 1

左側 I/O 托架

主機板

M3x10 1

WWAN 卡 WWAN 卡托架 M2x6 2

WWAN 托架

主機板

M2x4 1

接地端子系統基座

M4x7 1

9

2

拆裝 Edge Gateway 內部元件之後

註: Edge Gateway 內部如有遺留任何螺絲，可能會造成 Edge Gateway 嚴重受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有遺漏任何螺絲在 Edge Gateway 內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用 Edge Gateway。

3. 將 Edge Gateway 和所有連接裝置連接至電源插座。

4. 開啟 Edge Gateway 電源。

10

3

卸下前蓋

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

程序

1. 將主機翻面，並將其置於乾淨平坦的表面上。

2. 卸下將前蓋固定至系統基座的四顆螺絲 (M3x18)。

3. 將系統翻面。

4. 從系統基座掀起前蓋。

11

4

裝回前蓋

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

程序

1. 將前蓋放入系統基座的插槽。

註: 請注意前蓋的方向。將前蓋的槽口對準系統基座的插槽，再放置前蓋。

2. 將系統翻面。

3. 裝回將前蓋固定至系統基座的四顆螺絲 (M3x18)。

12

5

卸下天線纜線托架

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

事前準備作業

卸下前蓋。

程序

註: ZigBee 纜線會根據訂購的組態隨附。

1. 卸下將天線連接器固定在系統基座上的螺帽。

2. 卸下將天線連接器固定在系統基座上的墊圈。

3. 從天線托架上的固定導軌卸下天線纜線。

13

4. 推出並卸下系統基座插槽的四個天線連接器。

5. 卸下將天線纜線托架固定在主機板上的兩顆螺絲 (M3x10)。

6. 卸下將天線纜線托架固定在主機板的螺絲 (M2x4)。

14

7. 卸下天線纜線托架的 ZigBee 纜線。

8. 將天線纜線托架從主機板抬起取出。

15

6

裝回天線纜線托架

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

程序

1. 將 ZigBee 纜線穿過天線纜線托架。

2. 將天線纜線托架的螺絲孔和主機板上的螺絲孔對齊。

3. 裝回將天線纜線托架固定在主機板上的螺絲 (M2x4)。

4. 裝回將天線纜線托架固定在主機板上的兩顆螺絲 (M3x10)。

5. 將天線纜線插入系統基座上的插槽。

6. 將天線纜線穿過天線托架上的固定導軌。

7. 裝回將天線固定在系統基座上的墊圈。

8. 裝回將天線固定在系統基座上的螺帽。

後續必要作業

裝回前蓋。

16

7

卸下 GPS 托架

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

事前準備作業

卸下前蓋。

程序

將 GPS 托架從主機板抬起取出。

17

8

裝回 GPS 托架

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

程序

將 GPS 托架對齊放在主機板上。

後續必要作業

裝回前蓋。

18

9

卸下 WLAN 纜線

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

事前準備作業

卸下前蓋。

程序

註: 天線和纜線的數量會依據訂購的組態而異。

從主機板拔下 WLAN 纜線。

19

10

裝回 WLAN 纜線

警告: 拆裝 Edge Gateway 內部元件之前，請先閱讀 Edge Gateway 隨附的安全資訊，並按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之

前中的步驟進行操作。拆裝 Edge Gateway 內部元件之後，請按照拆裝 Edge Gateway 內部元件之後中的步驟進行操作。

程序

將 WLAN 纜線連接至主機板。

後續必要作業

裝回前蓋。

20

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