Tadiran Telecom Emerald ICE Installation & Maintenance Manual

Emerald ICE

Digital Key

Telephone System

TM

Installation & Maintenance Manual

Record of Revisions

Revision Date of Issue Supercedes Major Changes - Brief Description

Revision A February 6, 2004 Initial Release Changed Automated Attendant procedures.

Miscellaneous other revisions.

Revision B March 3, 2004 Revision A Revised System and Extension Speed Dial

information.

Revision C September 1, 2004 Revision B Revised Section 6, Phone Trunk

Programming.

Revision D August 19, 2005 Revision C Revised specific items throughout. Added

Door Phone Installation and Programming.

Added new KSU Pinnout Graphic. Added

new photographs. Revised installation

instructions.

FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION RULES

PART 68 COMPLIANCE STATEMENT

Thisequipmentcomplieswith Part68oftheFCCrules.Ontheleftsideoftheinteriorcardframe

(CoralI‐S,CoralI,andCoralIIsystems);orinsidethereardoorsontheleftsideofthecabinet

frame(CoralIIIcabinets)ofthisequipmentisalabel

thatcontains,amongotherinformation,the

FCCregistrationnumberandringerequivalencenumber(REN)forthisequipment.Ifrequested,

thisinformationmustbeprovidedtothetelephonecompany.

TheRENisusedtodeterminethequantityofdeviceswhichmaybeconnectedtothetelephone

line.ExcessiveREN’sonthetelephone

linemayresultinthedevicesnotringinginresponsetoan

incomingcall.Inmost,butnotallareas,thesumoftheREN’sshouldnotexceedfive(5.0).Tobe

certainofthenumberofdevicesthatmaybeconnectedtotheline,asdeterminedbythetotal

REN’scontactthetelephonecompanyto determinethemaximumRENforthe callingarea.

AnFCCcomplianttelephonecordandmodularplugisprovidedwiththisequipment.This

equipmentisdesignedtobeconnectedtothetelephonenetworkorpremiseswiringusinga

compatiblemodularjackwhichisPart68compliant.

This

equipmentcannotbeusedontelephonecompany‐providedcoinservice.ConnectiontoParty

LineServiceissubjecttostatetariffs.

Ifthisequipmentcausesharmtothetelephonenetwork,thetelephonecompanywillnotifyyouin

advancethattemporarydiscontinuanceofservicemayberequired.Ifadvancenoticeisnot

practical,

thetelephonecompanywillnotifythecustomerassoonaspossible.Also,youwillbe

advisedofyourrighttofileacomplaintwiththeFCCif youbelieveitisnecessary.

Thetelephonecompanymaymakechangesinitsfacilities,equipment,operations,orprocedures

thatcouldaffecttheoperationof

theequipment.Ifthishappens,thetelephonecompanywill

provideadvancenoticeinorderforyoutomakethenecessarymodificationsinordertomaintain

uninterruptedservice.

If trouble is experienced with this equipment, please ContactTadiranTelecomat:(813)523‐0000for

repairand/orwarrantyinformation.Ifthetroubleiscausingharmtothetelephonenetwork,the

telephonecompanymayrequestyouremovetheequipmentfromthenetworkuntiltheproblemis

resolved.

Thefollowingrepairscanbedonebythecustomer:Norepairsallowed.

Thisequipmentishearing‐aidcompatible.

ItisrecommendedthatthecustomerinstallanACsurgearrestorintheACoutlettowhichthis



deviceisconnected.Thisistoavoiddamagingtheequipmentcausedbylocallightningstrikesand

otherelectricalsurges.

Thisequipmentiscapableofprovidinguser’saccesstointerstateprovidersofoperatorservices

throughtheuseofequalaccesscodes.Modificationsbyaggregatorstoalterthesecapabilitiesmay

beaviolation

ofthetelephoneoperatorconsumerservicesimprovementactof1990andpart68of

theFCCRules.

FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION

RADIO FREQUENCY INTERFERENCE STATEMENT

TheCoralsystemgenerates,uses,andcanradiateradioenergy;and,ifnotinstalledinstrict

accordancewiththisinstallationmanual,maycauseharmfulinterferencetoradio

communications.

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassAdigitaldevice,

pursuanttoSubpartJof

Part15ofFCCRules,whicharedesignedtoprovidereasonable

protectionagainstsuchinterferencewhenthisequipmentisoperatedinacommercial

environment.Operationofthisequipmentinaresidentialareaislikelytocauseunacceptable

interferencetoradioandTVreception,inwhichcasetheoperatorathisown

expensewillbe

requiredtotakewhatevermeasuresmaybenecessarytocorrecttheinterference.

ToensurecontinuedcompliancewithspecifiedradioenergyemissionslimitsofFCCRules,the

followingprecautionsmustbeobservedwhileinstallingandoperatingtheequipment:

1.Installtheequipmentinstrictaccordancewiththemanufacturer’sinstructions.

2.

VerifythatthepowersupplyandassociatedA.C.poweredequipmentareconnectedtoa

properlygroundedelectricalsupply,andthatpowercords,ifused,areunmodified.

3.Verifythatthesystemgrounding,includingMasterGround,D.C.powersystem,and

equipmentcabinets,isinaccordancewiththemanufacturer’sinstructionsandconnectedto



anapprovedearthgroundsource.

4.Alwaysreplacethefactory‐suppliedcoverorkeepthe cabinetdoorsclosedwhennot

servicingtheequipment.

5.Makenomodificationtotheequipmentthatwouldaffectitscompliancewiththespecified

limitsofFCCRules.

6.Maintaintheequipmentinasatisfactorystateofrepair.

7.Verifythatemissionslimitingdevices,suchasferriteblocksandradiofrequency

interferencemodules,areproperlyinstalledandfunctional.

If necessary the operator should consult their Supplier,TadiranTelecom,Inc.oranexperienced

radio/televisionengineerforadditionalsuggestions.Thefollowingbookletpreparedbythe

FederalCommunicationsCommissionmaybeofassistance:“HowtoIdentifyandResolve

Radio‐

TVInterferenceProblems.”ThisbookletisavailablefromtheU.S.Government

PrintingOffice,Washington,D.C.20402,StockNo.004‐000‐00345‐4.

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual i



TC

AlphabeticalMatrixofProgrammingFeatures

Section Page

12/24-Hour Mode Selection 12-1

Account Code – Voluntary / Forced / Verified 9-1

Alarm Clock – Extension 7-1

Alarm Clock – System (System Reminder) 7-4

Alphanumeric Display (Super Twist) 13-1

Answering Machine Emulation 7-6

Attendant 8-1

Attendant / Extension DSS Console 8-4

Attendant / Extension DSS Console Button Programming 8-6

Attendant Administration (Administration) 13-2

Auto Hold 13-7

Auto Redial 7-15

Automated Attendant 7-8

Automatic CO Line Ringing Modes 12-5

Automatic Selection (CO/Intercom) 13-8

Auto-Record 5-1

Auxiliary Lamp / LED Status Bar 13-9

Background Music (BGM) 13-11

Battery Back-Up (Memory) 13-12

Battery Back-Up (System) 13-13

ii Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

Busy Lamp Field – DSS 13-14

Busy Ring (Allow/Deny) 13-15

Call Back – Cancel All 13-16

Call Back (CO Line) 13-17

Call Back (Extension) 13-19

Call Duration Timer 13-21

Call Forward – CO Line Predefined (No Answer Condition) 6-1

Call Forward – Extension Predefined 7-22

Call Forward– Extension 5-3

Call Operator / Attendant 8-8

Call Park/Call Park Answer 13-22

Call Pickup-Group 12-8

Caller ID 13-23

Caller ID Log 13-25

Caller Identification Table – Callback 7-26

Camp On (Extension) 13-27

Class of Service – Extension 5-7

CO Line Alternate Route 11-1

CO Line Assignment 5-9

CO Line Calling & I-Use Indication 13-28

CO Line Group 6-8

CO Line Group Directory Number Swapping 11-10

Section Page

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual iii



TC

CO Line Loop Supervision (Talk/Hold Abandon) 6-10

CO Line Loop Supervision (Talk/Hold Abandon) 7-30

CO Line Name / Label Programming 8-11

CO Line Programming Copy 12-9

CO Line Queuing / Callback 13-29

CO Line Receive Assignment 5-11

CO Line Ring Assignment (Answer Position) 6-13

CO Line Ring Type Assignment 6-15

CO Line Ringing Modes 6-17

CO Line Signaling / Dialing Type (Tone/Pulse) 6-20

CO Line Type Assignment (Trunk Type) 6-22

Conference, Supervised/Unsupervised 7-36

Default Extension 13-31

Dial Pad Confirmation / Touch Tone 13-32

Direct Inward System Access (DISA) 7-40

Direct Station Selection Console (DSS) 8-13

Directory/Feature/Suffix Code Lookup 13-42

Distinctive Ringing – CO Line 6-24

Distinctive Ringing – Extension 13-33

Do Not Disturb 13-34

Do Not Disturb (One Time) 13-36

Do Not Disturb (Override) 13-37

Section Page

iv Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

End-To-End Signaling/Voicemail Dialing Ratio 7-45

Exclusive Hold 7-58

Extension Feature Status 13-38

Extension Paging Groups 5-13

Extension Password 8-16

Extension Password 13-40

Extension Pick Up Groups 5-15

Extension Programming Copy 12-12

Extension Swapping 5-17

Extension User Name 8-18

External Music Source (Two Standard) 12-17

External Paging 12-19

FAX Tone Detection 11-5

Feature Button Disable 5-19

Feature/DSS button Inquiry 13-43

Feature/DSS Button Programming 13-44

Feature/DSS Button Reset 13-41

Flash – Analog Port (SLT) Flash Recognition 7-47

Flash – CO Line 7-50

Flash – PBX Line 7-52

Forced Intercom (Call Forward) 13-46

Forced Intercom Tone Ring 13-47

Section Page

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual v



TC

Headset Jack 13-48

Headset Mode 13-49

Hidden Codes 13-51

Hold – Hold Reminder, Common (System), I-Hold Indication 7-54

Hold Abandon 7-60

Holding Call Answer 13-53

Hot Key Enable/Disable 13-54

Hot Line 13-55

Hotel Mode – Alarm Clock Extension 7-62

Intrusion - Extension/CO Line 5-21

Last Number Redial 13-60

Loud Bell / External Page / Music Source – Control 8-20

Making an Intercom Call 13-57

Making Off-Hook Voice Announcements 13-66

Meet Me Conference 7-33

Meet Me Page 13-62

Messaging – Call Me, Text or Voice 8-23

Messaging – Status Text 8-25

Modem 8-27

Monitor-Extension-CO Line 5-23

Music On Hold (Two Source) 6-26

Mute 13-64

Section Page

vi Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

Night Mode/Activate 13-65

Note Pad 13-63

Numbering Plan 12-21

On-Hook Dialing 13-68

Paging 5-25

Pause / Pause Insertion 7-64

PBX Compatibility 11-8

Phantom Lines / Virtual Numbers 13-70

Phone Lock/Unlock 13-72

Privacy Release 6-28

Private Line 6-30

Pulse to DTMF Conversion 13-74

Recall 13-75

Recorded Announcement Device 5-29

Release Key 13-76

Reminder Tones 13-77

Remote RMP Programming Setup Parameters 8-29

Ring Scheme 12-15

Ringing Level / Muted Ringing 13-78

Ringing Line Priority 13-79

Saved Number Redial 13-80

Single Line Telephone – CO Line Flash 13-81

Section Page

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual vii



TC

Single Line Telephone / Analog Device Support 13-82

Single Line Telephone-Flash 7-67

Speakerphone 13-84

Speed Dialing – Extension/System 8-33

Station Message Detail Recording (SMDR) 5-32

System Time and Date 12-3

Tenant Groups 5-36

Toll Restriction – Class of Service 9-4

Tone/Pulse/Inter-Digit Duration Selection 7-70

Transfer 7-73

Transfer and Answer Call 13-85

UCD / Hunt Groups 10-1

UCD Agent Log Off/Log On 13-86

UCD Overflow and Reroute

UCD Voice Announce Group 5-41

Voice Announce 13-58

Voice Call Recorder (via voicemail System) 5-45

Voice Page (Allow/Deny) 13-69

Voicemail – Analog Integration 5-47

Voicemail – Digital Integration 10-19

Warning Tone / CO Line Call Limiter 5-57

Section Page

viii Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

Contents

1 Introduction .................................................................................................................. 1‐1

2 SystemDesign............................................................................................................... 2‐1

2.1 KeyServiceUnit(KSU)..................................................... 2‐1

2.2 PowerSupply .. .......................................

.................... 2‐2

2.3 BatteryChargerBoard(Optional) .........................

................... 2‐3

2.4 CCB(CommonControlBoard)...........................

.................... 2‐4

2.5 610+2(KSU1Component)..........................

......................... 2‐6

2.6 BaseBoard......................

.......................................... 2‐8

2.7 4SLTBoard(AnalogPortModule‐4Circuits).

.................................. 2‐9

2.8 12EKT(DigitalPortModule‐12Circuits) .........

........................... 2‐10

2.9 6COBoard(CentralOfficeModule‐6Circuits) ...............

................ 2‐11

2.10 ModemModule................ .. ..............

.......................... 2‐12

2.11 CallerIDModule ....................

.................................... 2‐13

2.12 4VAABoard(4‐PortVoiceAutomatedAttendant)......

...................... 2‐14

2.13 BatteryCharger ..........................

................................ 2‐15

2.14 DeluxeModelTelephone ...............

................................... 2‐16

2.15 StandardModelTelephone ............

.................................... 2‐18

2.16 DSS(DirectStationSelectionTerminal) ........

............................. 2‐19

2.17 ExpansionBoards ...................

..................................... 2‐20

2.18 SystemLimits/Capacities...........

....................................... 2‐21

2.19 ConfigurationFlexibility........

.......................................... 2‐27

2.20 PowerConsumptionTable ....

............................................ 2‐32

3 Installation.................................................................................................................... 3‐1

3.1 InstallationOutline......................................................... 3‐1

3.2 SitePlanning ........................................

...................... 3‐3

3.3 RMPInstallation.........................

................................. 3‐15

3.4 KSUInitializationProcedure .............

.................................. 3‐17

4BasicProgramming...................................................................................................... 4‐1

4.1 General ................................................................... 4‐1

4.2 DeluxeTelephoneProgrammingAccess.............. ................

......... 4‐2

4.3 AccessingandSendingModificationstotheRMP .............................. 4‐9

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual ix



TC

5 PhoneExtensionProgramming(01)...........................................................................5‐1

5.1 Auto‐Record ...............................................................5‐1

5.2 CallForward–Extension..................................

...................5‐3

5.3 ClassofService–Extension ...........................

.......................5‐7

5.4 COLineAssignment .........................

...............................5‐9

5.5 COLineReceiveAssignment................

................................5‐11

5.6 ExtensionPagingGroups.. .... .........

....................................5‐13

5.7 ExtensionPickUpGroups..........

........................................5‐15

5.8 ExtensionSwapping ........

...............................................5‐17

5.9 FeatureButtonDisable

.....................................................5‐19

5.10 Intrusion‐Extension/COLine .............................................

.5‐21

5.11 Monitor‐Extension‐COLine ..............................................

..5‐23

5.12 Paging ...............................................

...................5‐25

5.13 RecordedAnnouncementDevice............................

...............5‐29

5.14 StationMessageDetailRecording(SMDR)..............................

.....5‐32

5.15 TenantGroups ...........................................

................5‐36

5.16 UCDVoiceAnnounceGroup...............................

................5‐41

5.17 VoiceCallRecorder(viavoicemailSystem).............................

......5‐45

5.18 Voicemail–AnalogIntegration .........................................

....5‐47

5.19 WarningTone/COLineCallLimiter ............................... .........5‐

57

6 PhoneTrunkProgramming(02) ..................................................................................6‐1

6.1 CallForward–COLinePredefined(NoAnswerCondition)......................6‐1

6.2 ClassofService–Extension ................

..................................6‐6

6.3 COLineGroup ..............

...............................................6‐8

6.4 COLineLoop

Supervision(Talk/HoldAbandon) ..............................6‐10

6.5 COLineRingAssignment(AnswerPosition) ............

......................6‐13

6.6 COLineRingTypeAssignment .......................

......................6‐15

6.7 COLineRingingModes........................

............................6‐17

6.8 COLineSignaling/DialingType(Tone/Pulse) ................

.................6‐20

6.9 COLineTypeAssignment(TrunkType)...........................

...........6‐22

6.10 DistinctiveRinging–COLine ...................................

...........6‐24

6.11 MusicOnHold(TwoSource) ...................................

............6‐26

6.12 PrivacyRelease.....................................

......................6‐28

6.13 PrivateLine ...........................

...................................6‐30

x Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

7 PhoneCallHandlingProgramming(03)................................................................... 7‐1

7.1 AlarmClock–Extension .................................................... 7‐1

7.2 AlarmClock–System(SystemReminder) ..................................... 7‐4

7.3 Answering

MachineEmulation.............................................. 7‐6

7.4 Automated

Attendant ...................................................... 7‐8

7.5 AutoRedial...........................................

................... 7‐15

7.6 CallForward–Extension...........................

........................ 7‐18

7.7 CallForward–ExtensionPredefined ....................

.................... 7‐22

7.8 CallerIdentificationTable–Callback ........................

................ 7‐26

7.9 COLineLoopSupervision(Talk/HoldAbandon) ........................ ....

.. 7‐30

7.10 MeetMeConference.............................................

......... 7‐33

7.11 Conference,Supervised/Unsupervised ...................................... 7

‐36

7.12 DirectInwardSystemAccess(DISA)........... ............................. 7‐40

7.13 End‐To‐EndSignaling/Voicemail

DialingRatio ............................... 7‐45

7.14 Flash–AnalogPort(SLT)FlashRecognition ...........

...................... 7‐47

7.15 Flash–COLine ........................

.................................. 7‐50

7.16 Flash–PBXLine...........

.............................................. 7‐52

7.17 Hold–Hold

Reminder,Common(System),I‐HoldIndication.................. 7‐54

7.18 ExclusiveHold ........................

.................................. 7‐58

7.19 HoldAbandon..............

............................................. 7‐60

7.20 HotelMode–Alarm

ClockExtension ....................................... 7‐62

7.21 Pause/PauseInsertion......

.............................................. 7‐64

7.22 SingleLineTelephone‐

Flash............................................... 7‐67

7.23 Tone/Pulse/Inter‐

DigitDurationSelection ................................... 7‐70

7.24 Transfer...........

...................................................... 7‐73

7.25 WarningTone/COLineCallLimiter .......................................

 7‐76

8 PhoneSystemResourceHandling(04)...................................................................... 8‐1

8.1 Attendant ............. .. .................................................. 8‐1

8.2 Attendant/ExtensionDSSConsole...............................

............ 8‐4

8.3 Attendant/ExtensionDSSConsoleButtonProgramming ....................... 8‐6

8.4 CallOperator/Attendant.

.................................................. 8‐8

8.5 COLineName/LabelProgramming........................................ 8‐11

8.6 DirectStation

SelectionConsole(DSS) ....................................... 8‐13

8.7 ExtensionPassword.....

.................................................. 8‐16

8.8 ExtensionUserName................................................

...... 8‐18

8.9 LoudBell/ExternalPage/ MusicSource–Control............................ 8‐20

8.10 Messaging–Call

Me,TextorVoice................. ........................ 8‐23

8.11 Messaging–StatusText .

.................................................. 8‐25

8.12 Modem.................................................

................ 8‐27

8.13 RemoteRMPProgrammingSetupParameters ............................

... 8‐29

8.14 SpeedDialing–Extension/System .......................................... 8

‐33

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual xi



TC

9 PhoneRestrictionProgramming(05).........................................................................9‐1

9.1 AccountCode–Voluntary/Forced/Verified...................................9‐1

9.2 TollRestriction–ClassofService ..

...........................................9‐4

10 PhoneTrunkApplicationProgramming(06)........................................................10‐1

10.1 UCD/HuntGroups.......................................................10‐1

10.2 Voicemail–AnalogIntegration ........................................

....10‐10

10.3 Voicemail–DigitalIntegration ..........................................

..10‐19

11 PhoneExtensionApplicationProgramming(07).................................................11‐1

11.1 COLineAlternateRoute...................................................11‐1

11.2 FAXToneDetection .............................................

..........11‐5

11.3 PBXCompatibility .......................................

.................11‐8

11.4 COLineGroupDirectoryNumberSwapping ...........................

....11‐10

12 PhoneSystemApplicationProgramming(08) .....................................................12‐1

12.1 12/24‐HourModeSelection ................................................12‐1

12.2 SystemTimeandDate .... ..........................................

.......12‐3

12.3 AutomaticCOLineRingingModes......................................

...12‐5

12.4 CallPickup‐Group .............................................

...........12‐8

12.5 COLineProgrammingCopy ....................................

...........12‐9

12.6 ExtensionProgrammingCopy.....................................

........12‐12

12.7 RingScheme........................................

....................12‐15

12.8 ExternalMusicSource(TwoStandard)........ .... ..............

............12‐17

12.9 ExternalPaging.....................................

.....................12‐19

12.10 NumberingPlan............................

............................12‐21

xii Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

13 UserProgramming ................................................................................................... 13‐1

13.1 AlphanumericDisplay(SuperTwist) ....................................... 13‐1

13.2 AttendantAdministration(Administration) ...

.............................. 13‐2

13.3 AutoHold .................

............................................. 13‐7

13.4 AutomaticSelection(CO/Intercom)..

....................................... 13‐8

13.5 AuxiliaryLamp/LEDStatus Bar .....

...................................... 13‐9

13.6 BackgroundMusic(BGM) .........

....................................... 13‐11

13.7 BatteryBack‐Up(Memory) ...... .

........................................ 13‐12

13.8 BatteryBack‐Up(System).....

........................................... 13‐13

13.9 BusyLampField–DSS.

................................................. 13‐14

13.10 BusyRing(Allow/Deny)................................................ 13‐15

13.11 CallBack–CancelAll ............................................

...... 13‐16

13.12 CallBack(COLine) ............................. ..........

............. 13‐17

13.13 CallBack(Extension).................................

.................. 13‐19

13.14 CallDurationTimer .............................

....................... 13‐21

13.15 CallPark/CallParkAnswer.......................

....................... 13‐22

13.16 CallerID .........................

..................................... 13‐23

13.17 CallerIDLog ..........

................................................ 13‐25

13.18 Camp

On(Extension) ................................................... 13‐27

13.19 COLineCalling&I‐UseIndication ....................................... 13‐28

13.20 CO

LineQueuing/Callback ............................................. 13‐29

13.21 Default

Extension...................................................... 13‐31

13.22 DialPadConfirmation/TouchTone......................................

13‐32

13.23 DistinctiveRinging–Extension.......................................... 13‐33

13.24 DoNot

Disturb........................................................ 13‐34

13.25 DoNotDisturb(OneTime)......................................

........ 13‐36

13.26 DoNotDisturb(Override) .....................................

......... 13‐37

13.27 ExtensionFeatureStatus......................... .... ........

........... 13‐38

13.28 ExtensionPassword....................................

................ 13‐40

13.29 Feature/DSSButtonReset..............................

................. 13‐41

13.30 Directory/Feature/SuffixCodeLookup ..............................

...... 13‐42

13.31 Feature/DSSbuttonInquiry ........................................

..... 13‐43

13.32 Feature/DSSButtonProgramming........................................ 13‐44

13.33 Forced

Intercom(CallForward) .......................................... 13‐46

13.34 ForcedIntercomToneRing ..

............................................ 13‐47

13.35 HeadsetJack ...

....................................................... 13‐48

13.36 HeadsetMode .................................. .........

.............. 13‐49

13.37 HiddenCodes.................................

........................ 13‐51

13.38 HoldingCallAnswer .......................

............................ 13‐53

13.39 HotKeyEnable/Disable...................

.............................. 13‐54

13.40 HotLine.................

............................................. 13‐55

13.41 MakinganIntercomCall .

............................................... 13‐57

13.42 VoiceAnnounce 

....................................................... 13‐58

13.43 LastNumberRedial..........................................

.......... 13‐60

13.44 MeetMePage ....................................

..................... 13‐62

13.45 NotePad ...........................

................................... 13‐63

13.46 Mute.............

.................................................... 13‐64

13.47 NightMode/Activate.............................................

...... 13‐65

13.48 MakingOff‐HookVoiceAnnouncements.................................. 13‐66

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual xiii



TC

13.49 On‐HookDialing.......................................................13‐68

13.50 VoicePage(Allow/Deny) ........................................

........13‐69

13.51 PhantomLines/VirtualNumbers......................................

...13‐70

13.52 PhoneLock/Unlock.............................................

........13‐72

13.53 PulsetoDTMFConversion ......................................

........13‐74

13.54 Recall.........................................

........................13‐75

13.55 ReleaseKey .........................

...................................13‐76

13.56 ReminderTones.............

...........................................13‐77

13.57 RingingLevel/MutedRinging..

.........................................13‐78

13.58 RingingLinePriority.......

.............................................13‐79

13.59 SavedNumberRedial..

.................................................13‐80

13.60 Single

LineTelephone–COLineFlash ....................................13‐81

13.61 SingleLineTelephone/AnalogDeviceSupport..

...........................13‐82

13.62 Speakerphone .......................

...................................13‐84

13.63 TransferandAnswerCall ............

....................................13‐85

13.64 UCDAgentLogOff/LogOn .........

....................................13‐86

13.65 UCDOverflowandReroute...........

...................................13‐87

AppendixA DoorPhoneInstallation ..........................................................................A‐1

A.1 General .................................................................. A‐1

A.2 HardwareInstallation ................................

.....................A‐3

A.3 Programming............................

.................................A‐6

AppendixB FeatureCodes ............................................................................................. B‐1

AppendixCProgrammingQuickReferenceCharts................................................... C‐1

xiv Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual



TC

Emerald ICE Installation, Programming & Maintenance Manual 1-1

Introduction

1

Introduction

TheTadiranEmeraldIntegrated CommunicationExchange,(ICE)isaversatile,Digital

HybridKeyTelephoneSystemthatincludesmanyadvancedfeatures.Itis

designedtomeetthetelecommunicationsneedsofsmalltomediumbusiness

offices.

TheEmeraldICEisafullydigitalhybridkeytelephonesystem.Utilizing“Loop

Start”central

office(TelephoneCompany)lineinterfacesinconjunctionwith

analoganddigitalextensionports,itprovidesofficecommunicationsand

connectivitytothePublicSwitchedTelephoneNetwork(PSTN).

TheEmeraldICEoffersaplethoraofofficeproductivityfeaturesandtelephone

enhancingfeaturesthatincludeCallerIdentification(requiredTelephone

Companysubscription)inthestandard

package.Unlikemostsystemsthatsupport

CallerID,theEmeraldICEsupportsCallerIDtoEmeraldICEproprietarydigital

extensionsandtothird‐party,CallerIDcapableanalogdevices(cordless

telephones,etc.)

Inadditiontomanystandardfeatures,severaloptionalfeaturesareofferedto

furtherenhanceofficecommunications.Thesebuilt‐in

voiceprocessingintegration

packagesare:

•AutomatedAttendant

•BothFlashandHardDriveBasedVoicemail/AutoAttendant

TheEmeraldICEplatformallowstheapplicationofthesevoiceprocessing

platformswithoutlossofvaluablesystemportresources.

TheEmeraldICEiscomprisedofanapplication‐configured,expandableKey

ServiceUnitorKSUplatform.When

usedwiththefull‐featuredDeluxeTelephone

anditsdisplay,itprovidesaccesstoallsystemfunctions.

TheEmeraldICEsystemarchitectureprovidesanexpandableinterfacefordigital

portgrowthandanalogportgrowth.Thebasicconfigurationsupportsbothdevice

types.(Analogportsmightbeusedforplainoldtelephones,

faxmachines,

modems,etc.)

Tadiran Telecom Emerald ICE Installation & Maintenance Manual

Related papers

Other documents