iv DocuTech 128/155/180 HighLight Color Operator Guide
Replacing the black dry ink bottle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Replacing the highlight color container . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Changing the highlight color Customer Changeable Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Adding fuser shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Waste containers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Wire Module Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Cleaning the system and its components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Cleaning the 18/36-track cartridge tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Cleaning the 26-track cartridge tape drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Cleaning the DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Cleaning the diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Cleaning the sensors and the reflecting surfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Cleaning the Q850 and Q861 sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Cleaning the Q1011/1009 sensor and mirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Cleaning the Q1106 and Q1166 sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Cleaning the Q1107 sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Cleaning the Q1164 sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-39
Cleaning the display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Cleaning the exterior surfaces of the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Clearing or cleaning the finisher sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
Clearing the Q1201 sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
Clearing the Q1202 and Q1203 sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
Cleaning the Q1222 and Q1210 sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44
Clearing the Q1205, Q1206, and Q1207 sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45
Clearing the Q1213 sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-46
Clearing the Q1221, Q1218, and Q1227 sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Cleaning the binder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48
Cleaning the binder tape guides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50
Cleaning the binder platen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50
Cleaning the flappers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-51
Cleaning the calipers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-52
Closing the binder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-53
Replacing the stitcher spool A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-53
Storing the binder tape reels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-60
Replacing the binder tape reel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-62
Adjusting the binder tape registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-66
Replacing the Customer Replaceable Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-69
4 Problem Solving
How problems are displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Printer faults and fault windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
When a fault occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Resolving a processor problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Solving print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Incorrect paper size message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Interposer problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Finisher problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Binder tape fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Stitcher spool A fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Checking paper curl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Customer Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31