Lenovo ThinkPad Edge E50 Troubleshooting Manual

Guidetilserviceogfejlnding

ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²ogEdge15²

Bemærk

Førdubrugerdisseoplysningerogdetprodukt,debeskriver,skaldulæsefølgende:

•Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger

•OplysningerneomtrådløskommunikationionlineAccessHelpogTillægC

“Bemærkninger”påside19.

•RegulatoryNotice

DensidstenyebogmedSikkerhedsforskrifteroggarantioplysningerog

RegulatoryNotice-bogenerblevetuploadettilwebstedet.Dukanndedempå

http://www.lenovo.com/support.KlikpåUserGuides&Manuals(Brugervejledningerog

manualer),ogfølgdereftervejledningernepåskærmen.

Femteudgave(November2011)

©CopyrightLenovo2011.

MEDDELELSEOMBEGRÆNSEDERETTIGHEDER:Hvisdataellersoftware

leveresihenholdtilenGSA-aftale(GeneralServicesAdministration),skerbrug,

reproduktionogvideregivelseihenholdtildebegrænsninger,dererangivetiaftale

nr.GS-35F-05925.

Indholdsfortegnelse

Vigtigesikkerhedsforskrifter...............iii

Forhold,derkræverøjeblikkelighandling............iii

Sikkerhedsforskrifter...................iv

Batterier.......................v

Genopladeligebatterier.................vi

Litiumbatteri.....................vii

Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm.........viii

Sikkerhedsforskrifterforlaser...............ix

Kapitel1.Findoplysninger.................1

SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti.............1

Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)............1

Lenovossupportwebsted..................1

Registreringafoplysningeromcomputeren............1

Kapitel2.Hjælpogservice.................3

Hjælpogservice.....................3

Hjælppåinternettet....................3

Kontakttilkundesupportcentretviatelefon............3

Verdensomspændendehjælp.................4

Hyppigtstilledespørgsmål..................5

Oversigtovertelefonnumre.................5

TillægA.LenovoBegrænsetgaranti.............13

Servicetypeigarantiperioden................14

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16

TillægB.CRU-dele(CustomerReplaceableUnits)........17

TillægC.Bemærkninger.................19

Bemærkninger.....................19

Bemærkningomeksportklassicering............20

Electronicemissionsnotices................20

FCC(FederalCommunicationsCommission)

overensstemmelseserklæring...............20

Bemærkningervedr.WEEEiEU...............23

KinesiskWEEE....................23

OplysningeromgenbrugiTaiwan..............23

©CopyrightLenovo2011i

UkraineRoHS.....................24

OplysningeromENERGYSTAR...............24

Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.....26

Oplysningeromlovgivningsmæssigekrav............26

Varemærker.....................26

iiGuidetilserviceogfejlnding

Vigtigesikkerhedsforskrifter

Bemærk:

Læsdissevigtigesikkerhedsforskrifterførst.

Disseoplysningerkanhjælpedigtilensikkerbrugafdinstationæredin

notebook-pc.Følgalledeoplysninger,derleveressammenmedcomputeren.

OplysningerneidennebogændrerikkevilkåreneikøbsaftalenellerLenovo

Begrænsetgaranti.DererereoplysningeriKapitel3,Oplysningerom

garanti,iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf

Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetpåwebstedet.Læs

“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”påside26.

Kundesikkerhedervigtig.Voresproduktererudviklettilatværesikreogeffektive.

Computereerimidlertidelektroniskeenheder.Netledninger,omformereogandet

udstyrkanudgøreenmuligsikkerhedsrisiko,somkanmedførepersonskadeeller

andenødelæggelse,isærhvisdetikkebrugesefterforskrifterne.Nedsætdenne

risikovedatfølgedenvejledning,dererinkluderetiproduktet,overholdealle

advarslerpåproduktetogibetjeningsvejledningen,ognøjelæsealleoplysningeri

dennebog.Hvisduomhyggeligtfølgerdeoplysninger,derndesidennebog,og

somleveressammenmedproduktet,beskytterdudigselvmodalvorligeskader

ogopretteretsikkertarbejdsmiljø.

Bemærk:Disseoplysningerindeholderreferencertilomformereogbatterier.Ud

overbærbarecomputere,leveresandreprodukter,f.eks.højtalereogskærme,

medeksterneomformere.Hvisduharetsådantprodukt,gælderdisseoplysninger

fordetteprodukt.Computerenindeholderetinterntbatteripåstørrelsemeden

mønt,somlevererstrømtilsystemuret,selvnårmaskinenikkeertilslutteten

stikkontakt.Derforgældersikkerhedsforskrifterneforbatterietforallecomputere.

Forhold,derkræverøjeblikkelighandling

Produkterkanødelæggessomfølgeafforkertbrug.Nogle

produktødelæggelserersåalvorlige,atproduktetikkemåbenyttes,førdet

erbleveteftersetogevt.repareretafenautoriserettekniker.

Somvedalleelektroniskeenhederskalduværeforsigtigmedatbruge

produktet,nårdetertændt.Imegetsjældnetilfældekanderopstålugtgener,

ellerderkommerrøgellergnisterudafmaskinen.Duhørermåskelydesom

f.eks.knald,smældellersyden.Detbetydermåskeblot,atdererproblemer

medeninternelektroniskkomponentpåensikkerogkontrolleretmåde.Det

kandogogsåbetyde,atderersikkerhedsproblemer.Dumåaldrigforsøge

atløsedisseproblemerselv.Kontaktkundesupportcentret.Dukanseen

oversigtoverservice-ogsupporttelefonnumrepåfølgendewebsted:

©CopyrightLenovo2011iii

http://www.lenovo.com/support/phone

Undersøghyppigtcomputerenogdenskomponenterforskaderellerslid

ellertegnpåfare.Hvisdueritvivlom,atenkomponenteriorden,måduikke

brugeproduktet.Kontaktkundesupportcentretellerproducentenforatfå

oplysningerom,hvordanduundersøgerproduktetogevt.fårdetrepareret.

Hvisetafnedenståendeforholdopstår,ellerhvisduikkeersikkerpå,om

detersikkertatbrugeproduktet,skalduholdeopmedatbrugedet,og

afmonteredetfrastikkontaktenogtelekommunikationslinjerne,indtildu

hartaltmedkundesupportcentret.

•Netledninger,stik,omformere,forlængerledninger,spændingsstabilisatorer

ellerstrømforsyninger,dererknækkede,ituellerødelagte.

•Tegnpåoverophedning,røg,gnisterellerild.

•Batterieterbeskadiget,deterf.eks.revnet,bøjetellertrykket,batterietlækker,

ellerdererbelægningerpåbatteriet.

•Derlyderknald,smældellersydenfraproduktet,ellerdererlugtgenerfra

produktet.

•Dererspildtvæske,elleretobjekterfaldetnedpåcomputeren,netledningen

elleromformeren.

•Computeren,netledningenelleromformerenervåde.

•Produktetertabtellerødelagt.

•Produktetfungererikkekorrekt,nårdufølgerbetjeningsvejledningen.

Bemærk:Hvisdubemærkerdisseforholdmedetprodukt,f.eks.en

forlængerledning,derikkeerfremstilletafellerforLenovo,skaldustoppemed

atbrugeproduktet,indtildukankontakteproducentenforatfåereoplysninger

ellerfåetpassendeerstatningsprodukt.

Sikkerhedsforskrifter

Væraltidopmærksompåfølgendeforatnedsætterisikoenforfysiskeskadereller

ødelæggelseafpersonligeejendele.

DererereoplysningeriKapitel1,Vigtigesikkerhedsforskrifter,i

Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf

Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetpåwebstedet.Læs

“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”påside26.

ivGuidetilserviceogfejlnding

Batterier

Fare!

Computere,dererfremstilletafLenovo,indeholderetbatteripåstørrelse

medenmønt,somforsynersystemuretmedstrøm.Derudoverbruger

mangebærbareprodukter,f.eks.bærbarecomputere,etgenopladeligt

batteri,tilatforsynesystemetmedstrøm,nårderikkeerenstikkontakti

nærheden.Debatterier,derleveresafLenovotilbrugiproduktet,ertestet

forkompatibilitetogmåkunudskiftesmedgodkendtedele.

Dettesystemunderstøtterikkebatterier,derikkeerfremstilleteller

godkendtafLenovo.Systemetvilfortsatstarte,menikke-godkendte

batterieropladesmuligvisikke.Bemærk:Lenovoerikkeansvarligfor

ydelsenellersikkerhedenafbatterier,derikkeergodkendte,ogyderingen

garantiforfejlellerskader,derkanskesomfølgeafbrugenafdisse.

Dumåaldrigåbneetbatteri.Dumåikkeknuse,punktereellerbrænde

batteriet,ogdumåhellerikkekortsluttemetalkontakterne.Dumåikke

udsættebatterietforvandellerandrevæsker.Dumåkunopladebatterieti

henholdtilvejledningeniproduktdokumentationen.

Forkertbehandlingafbatteriekanfådemtilatoverophedes,hvilket

kanforårsage,atgasserellerammerkan“komme”frabatteriet.Hvis

batterieterødelagt,ellerhvisbatterietaades,elleratderopbygges

fremmedlegemerpåbatterietskontakter,skalduholdeopmedatbruge

batterietogfåetandetfraproducenten.

Batterietslevetidkanformindskes,hvisdetikkebrugesilængeretid.Hvis

vissegenopladeligebatterier(isærLi-Ion-batterier)ikkebruges,nårdeer

aadede,kandetforøgerisikoenfor,atbatterietkortsluttes,hvilketkan

forkortebatterietslevetid,ogdetkanogsåudgøreensikkerhedsrisiko.

AadikkegenopladeligeLi-Ion-batterierfuldstændigt,ogopbevarikke

dissebatterierienaadettilstand.

Guidetilserviceogfejlndingv

Genopladeligebatterier

Fare!

Skilikkebatterietad,ogforsøgikkeatændrepåbatteriet.Forsøgpå

dettekanmedføreeksplosionellerlækage.Etandetbatterienddet,derer

angivetafLenovo,elleretbatteri,dererskiltad,ellersomerændret,er

ikkedækketafgarantien.

Hvisdetgenopladeligebatteriudskiftesforkert,erderrisikoforeksplosion.

Batterietindeholdersmåmængderskadeligestoffer.Følgnedenstående

anvisningerforikkeatkommetilskade:

•Udskiftkunbatterietmedetbatteriafentype,deranbefalesafLenovo.

•Holdbatterietvækfraåbenild.

•Udsætikkebatterietforvandellerregn.

•Skilikkebatterietad.

•Kortslutikkebatteriet.

•Opbevarbatteriet,sådeterutilgængeligtforbørn.

•Undgåattabebatteriet.

Lægdetikkeiaffald,dersmidesiaffaldsdepoter.Gældende

miljøbestemmelserskaloverholdes,nårbatterietkasseres.Spørg

kommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).

Batterietskalopbevaresvedstuetemperaturogværeopladettilca.30-

50%afdetskapacitet.Vianbefaler,atbatterietopladesengangomåret

foratforhindreoveraadning.

viGuidetilserviceogfejlnding

Litiumbatteri

Fare!

Fareforeksplosion,hvisbatterietikkeinstallereskorrekt.

Udskiftkunlitiumbatterietmedsammetypeellerentilsvarendetype,der

anbefalesafproducenten.Batterietindeholderlitiumogkaneksplodere,

hvisdetikkebruges,håndteresellerkassereskorrekt.

Dumåikke:

•udsættebatterietforvand

•opvarmetilmereend100°C(212°F)

•åbnedetellerforsøgeatrepareredet

Batterietskalkasseresihenholdtildelokalekommunalebestemmelser.

Spørgkommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).

FølgendebemærkninggælderbrugereiCalifornien,USA.

OplysningerforCalifornienvedrørendeperklorat:

Produkter,derindeholderCR-litiumbatterier(mangandioxid),kan

indeholdeperklorat.

Perkloratmateriale-krævermuligvissærlighåndtering.Se

http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Guidetilserviceogfejlndingvii

Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm

Fare!

Elektriskstrømfrael-,telefon-ogkommunikationskablerkanværefarlig.

Undgåelektriskstød:

•Brugikkecomputerenitordenvejr.

•Dumåikketilslutteellerfrakoblekablerellerudføreinstallation,

vedligeholdelseelleromkongurationafdetteproduktunderen

elektriskstorm.

•Slutallenetledningertilkorrektjordforbundnestikkontakter.

•Slutenhverenhed,derskalforbindesmeddetteprodukt,tilkorrekt

forbundnestikkontakter.

•Brugkunénhånd,nårduskaltilslutteellerafmonteresignalkabler.

•Tændaldrigforudstyrpåsteder,hvordererfareforbrandogvand-

ellerbygningsskader.

•Medmindreinstallations-ogkongurationsvejledningensigernoget

andet,skalduafmonteredetilsluttedenetledninger,batterietogalle

kablerne,indenduåbnerenhedernesdæksler.

•Brugikkecomputeren,føralledeinternereservedelsrammerersat

påplads.Brugaldrigcomputeren,nårdeinternedeleogkredsløber

utildækkede.

Fare!

•Tilslutogafmontérkablersombeskrevetidetfølgendevedinstallation

ellerytningafproduktetellertilsluttetudstyrellervedåbningaf

produktetsellerudstyretsdæksler.

Vedtilslutning:

1.Slukforaltudstyr.

2.Slutførstallekablertilenhederne.

3.Slutsignalkablernetilstikkene.

4.Sætnetledningernei

stikkontakterne.

5.Tændforenhederne.

Vedafmontering:

1.Slukforaltudstyr.

2.Tagnetledningerneudaf

stikkontakten.

3.Tagsignalkablerneudafstikkene.

4.Tagallekablerneudafenhederne.

Tagnetledningenudafstikkontakten,førduslutterandrestrømkabler

tilcomputeren.

Dumåførstsættenetledningenistikkontaktenigen,nåralleandre

strømkablerersluttettilcomputeren.

viiiGuidetilserviceogfejlnding

Sikkerhedsforskrifterforlaser

Paspå:

Bemærkfølgende,nårlaserprodukter(f.eks.CD-ROM'er,DVD-drev,

beroptiskeenhederellersendere)erinstalleret:

•Fjernikkedækslerne.Fjernikkelaserproduktetsdæksler.Detkan

resultereialvorligstrålingsfare.Enhedenindeholderingendele,derkan

udskiftesellerrepareres.

•Brugafjusteringsknapperellerudførelseafjusteringerellerandre

procedurerenddem,dererbeskrevether,kanresultereialvorlig

strålingsfare.

Fare!

Visselaserprodukterindeholderenindbyggetklasse3Aellerklasse3B

laserdiode.Bemærkfølgende.

Laserstråling,nårdeneråben.Seikkedirekteindilaserstrålen,og

benytikkeoptiskeinstrumentertilatseindilaserstrålen.Undgådirekte

laserstråling.

Gemdennevejledning.

Guidetilserviceogfejlndingix

xGuidetilserviceogfejlnding

Kapitel1.Findoplysninger

SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti

OplysningeromdenbegrænsedeLenovo-garantindespå:

http://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)

Lenovoswebstedindeholderdesidstenyeoplysningerogserviceydelser,dukan

brugeiforbindelsemedkøb,opgraderingogvedligeholdelseafcomputeren.

Dukanogsågørefølgende:

•Søgefterstationæreogbærbarecomputere,skærme,projektorer,

opgraderingerogtilbehørtilcomputerenogsærtilbud.

•Købekstraserviceydelser,f.eks.hjælptilhardware,styresystemer,

programmer,netværkskongurationogbrugertilpassedeinstallationer.

•Købopgraderingerogudvidethardwarereparation.

Lenovossupportwebsted

TekniskesupportoplysningerertilgængeligepåLenovossupportwebstedpå:

http://www.lenovo.com/support

Dettewebstedopdateresmeddesenestesupportoplysningerbl.a.omfølgende:

•Styreprogrammerogprogrammer

•Fejlndingsløsninger

•Produkt-ogservicegaranti

•Oplysningeromprodukterogdele

•Brugervejledningerogmanualer

•Vidensdatabaseogoftestilledespørgsmål

Registreringafoplysningeromcomputeren

Deterenfordelathaveoplysningeromcomputerenklar,hvisdufårbrugfor

service.Serviceteknikerenskalsikkertbrugedisseoplysninger.

©CopyrightLenovo20111

Computerensmaskintype,model-ogserienummerndespåenmærkatpå

computeren.Brugskemaetnedenfortilatregistrereoplysningerne:

Produktnavn

______________________________________________

Maskintypeogmodel

______________________________________________

Serienummer(S/N)

______________________________________________

Købsdato

______________________________________________

Dukanregistrerecomputerenvedatfølgevejledningenpå:

http://www.lenovo.com/register

Duopnårfølgendefordele,nårduharregistreretcomputeren:

•Hurtigereservice,nårduringerefterhjælp

•Automatiskbeskedomgratisprogrammerogsærligekampagnetilbud

2Guidetilserviceogfejlnding

Kapitel2.Hjælpogservice

Hjælpogservice

Hvisduharbrugforhjælp,service,tekniskassistanceellerbarevilhavenogle

ereoplysningeromThinkPad-computere,erdermangemulighederforatfå

hjælpfraLenovo.Detteafsnitbeskriver,hvordandukanfåereoplysningerom

ThinkPad-computere,hvadduskalgøre,hvisderopstårproblemer,oghvemdu

skaltilkalde,hvisdetblivernødvendigt.

Microsoft

-servicepakkererdenyesteprogramkildertil

Windows-produktopdateringer.Dukanhentedemviaweboverførsel(duskal

måskebetaleforforbindelsen)ellerviadisk.Dukanndeereoplysningerog

linkpåMicrosoft-webstedetpåhttp://www.microsoft.com.Lenovotilbyder

tekniskhjælptilinstallationafellerspørgsmåliforbindelsemedservicepakker

tildeWindows-programmer,dererforudinstalleretafLenovo.Hvisduvilhave

ereoplysninger,kandukontaktekundesupportcentret.Telefonnumrenendesi

“Oversigtovertelefonnumre”påside5.Duskalmåskebetalefordet.

Hjælppåinternettet

DukanndesupportoplysningerfordinThinkPad-computerpå

http://www.lenovo.com/support.Besøgdettewebstedforatfåereoplysninger

omproblemløsning,nyeanvendelserforcomputerenogekstraudstyr,somkan

gøredetendnulettereatarbejdemedThinkPad-computeren.

Kontakttilkundesupportcentretviatelefon

Hvisduikkeselvkanløseetproblem,kanduigarantiperiodenfåtelefoniskhjælp

oginformationhoskundesupportcentret.Nedenståendeserviceydelsertilbydesi

garantiperioden:

•Fejlnding-Derstillesuddannetpersonaletilrådighed,derkanassistere

vedfejlndingiforbindelsemedhardwareproblemerogndefremtilden

nødvendigeløsningafproblemet.

•Lenovo-hardwarereparation-HvisetproblemskyldesLenovo-hardware,derer

dækketafgaranti,kanuddannedeserviceteknikereydeservice.

•Tekniskeændringer-Derkanundertidenforekommeændringertiletprodukt,

efterdeterblevetsolgt.Lenovoellerenforhandler,dererautoriseretaf

Lenovo,stillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfordincomputers

hardware,tilrådighed.

Følgendedækkesikke:

•Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellerpåvegne

afLenovo,ellerafdele,derikkeydesgarantifor.

©CopyrightLenovo20113

Bemærk:Alledele,dererdækketafgaranti,ermærketmedenidpåsyv

tegniformatetFRUXXXXXXX.

•Identikationafkildertilsoftwareproblemer

•KongurationafBIOSsomendelafeninstallationelleropgradering

•Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer

•Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)

•Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.

Dukanse,omdinmaskineeromfattetafgaranti,oghvornårgarantienudløber,

hvisdugårindpåhttp://www.lenovo.com/support,klikkerpåWarranty(Garanti)

ogderefterfølgervejledningenpåskærmen.

DevilkåriLenovoBegrænsetGaranti,dergælderfordette

Lenovo-hardwareprodukt,ndesiKapitel3,“Oplysningeromgaranti”,

iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.

Deterengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer,hvisteknikerenskal

hjælpedigmedatløseproblemet.Kontrollér,atduharoverførtdenyeste

styreprogrammerogsystemopdateringer,atduharudførtfejlndingogregistreret

oplysninger,førduringer.Havfølgendeklar,nårduringerefterhjælp:

•Maskintypeog-model

•Serienumrepåcomputer,skærmogøvrigeenheder,ellerkvittering

•Beskrivelseafproblemet

•Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser

•Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration

Telefonnumrenepåkundesupportcentrenendesiafsnittet“Oversigtover

telefonnumre”påside5

idennebog.

Bemærk:Telefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dennyeste

listeovertelefonnumreogkontortiderforkundesupportcentrenendespå

supportwebstedetpåhttp://www.lenovo.com/support/phone.Kontaktdin

Lenovo-forhandler,hvisderikkeerangivetettelefonnummerfordetlandeller

område,somdubori.

Verdensomspændendehjælp

Hvisdurejsermedcomputerenellerytterdentiletland,hvordin

ThinkPad-maskintypesælges,kandincomputerværeberettigettil

verdensomspændendeservice,hvilketautomatiskberettigerdigtilatfå

garantiserviceigarantiperioden.Servicenvilbliveudførtafserviceudbydere,som

harautorisationtilatudføregarantiservice.

Serviceniveauetafhængeraflandet,ogvisseserviceydelserudbydesmåske

ikkeiallelande.Tekniskgarantiogserviceleveresviadenservicemetode,

f.eks.deponering,indleveringellerreparationpåstedet,somydesilandet.

4Guidetilserviceogfejlnding

Servicecentreneivisselandekanmåskeikketilbydeserviceforallemodelleraf

enbestemtmaskintype.Ivisselandeskaldumåskebetalevederlag,ogderkan

værebegrænsningerpådenservice,derudbydes.

Dukanse,omdincomputererberettigettildenverdensomspændendeservice,

ogdukanogsåfåvistenoversigtoverdelande,hvordenneservicegives,når

dubesøgerwebstedethttp://www.lenovo.com/supportogklikkerpåWarranty

(Garanti).Følgvejledningenpåskærmen.

Hyppigtstilledespørgsmål

Foratsikrehøjesteydeevnepåcomputerenkandugennemsefølgendewebside

foratfåoplysninger,f.eks.hjælptilfejlndingogsvarpåhyppigtstillede

spørgsmål:

http://www.lenovo.com/support/faq

Oversigtovertelefonnumre

Dissetelefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dukanndedeaktuelle

telefonnumrevedatbesøgehttp://www.lenovo.com/support/phone.

LandellerområdeTelefonnummer

Afrika

Afrika:+44(0)1475-555-055

Sydafrika:+27-11-3028888,0800110756og+27-11-

3027252

Centralafrika:KontaktdennærmesteLenovo

BusinessPartner

Algeriet

+33673481739(fransk,engelsk)

Argentina

0800-666-0011(spansk)

Australien

131-426(engelsk)

Østrig

01-24592-5901

43-810-100654(Serviceogsupportigarantiperioden)

(Tysk)

BahrainKanooIT:0097317711722

BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302

Belgien02-210-9820

+32(0)23393611(Serviceogsupporti

garantiperioden)

(hollandsk)

02-210-9800

(fransk)

Bolivia

0800-10-0189(spansk)

Kapitel2.Hjælpogservice5

LandellerområdeTelefonnummer

Brasilien

OpkaldfraSaoPaulo-regionen:

(11)3889-8986

OpkaldudenforSaoPaulo-regionen:

0800-701-4815

(brasilianskportugisisk)

Brunei801-1041

(engelsk,malajisk)

Canada

1-800-565-3344

(engelsk,fransk)

Caribien(Bermuda,Jamaica,

Tortola)

1-8004267378(engelsk)

Chile800-361-213eller188-800-442-488(gratis)

(spansk)

KinaTeknisksupport

800-990-8888

86-10-58851110

(Mandarin)

Kina(Hongkong)ThinkPad(teknisksupporthotline):2516-3939

ThinkPadServiceCenter:3140-2788

(kantonesisk,engelsk,mandarin)

Kina(MacauS.A.R.)ThinkPad(teknisksupporthotline):0800-839

ThinkPadServiceCenter:2871-5399

(kantonesisk,engelsk,mandarin)

Columbia1-800-912-3021(spansk)

CostaRica0-800-011-1029(spansk)

Kroatien0800-0426

Cypern

+357-22-841100

Tjekkiet+420-2-7213-1316

Danmark4520-8200

7010-5150(Serviceogsupportigarantiperioden)

(Dansk)

DominikanskeRepublik

1-866-434-2080(spansk)

Ecuador

1-800-426911(spansk)

Egypten

202-25948500(engelsk,arabisk)

ElSalvador800-6264(spansk)

Estland+3726600800

+3726776793

6Guidetilserviceogfejlnding

LandellerområdeTelefonnummer

Finland09-459-6960

+358-800-1-4260(Serviceogsupporti

garantiperioden)

(Finsk)

Frankrig0238-557-450

Hardware:0810-631-213(Serviceogsupporti

garantiperioden)

Software:0810-631-020(Serviceogsupporti

garantiperioden)

(Fransk)

Tyskland07032-15-49201

01805-004618(Serviceogsupportigarantiperioden)

(Tysk)

Grækenland

+30-210-680-1700

Guatemala1800-624-0051(spansk)

HondurasTegucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234

(spansk)

Ungarn+3613825716

+3613825720

(engelsk,ungarsk)

Indien1800-425-2666eller+91-80-2535-9183

(engelsk)

Indonesien0215238823

001-803-606-282(kunlokaleopkald)

+60383156859(DID)

(engelsk,indonesisk)

Irland01-815-9202

01-881-1444(Serviceogsupportigarantiperioden)

(Engelsk)

Israel

GivatShmuelServiceCenter:+972-3-531-3900

(hebræisk,engelsk)

Italien02-7031-6101

+39-800-820094(Serviceogsupporti

garantiperioden)

(Italiensk)

Kapitel2.Hjælpogservice7

LandellerområdeTelefonnummer

TilbagekaldelseafThinkPad-batteri:0120-277-874

Gratisopkald,pc-produkter:0120-20-5550/5555

Internationaleopkald:+81-46-266-4716

Bemærk:Ovenståendenumrebesvarespåjapansk.

Hvisduvilhavetelefonsupportpåengelsk,skaldu

ventepå,atdenjapanskestemmeprompterafsluttet,

hvorefterenoperatørvilsvare.Bedomsupportpå

engelsk,“Englishsupportplease”,ogsamtalenbliver

stilletvideretilenengelsktalendemedarbejder.

Japan

Pc-software:0120-558-695

Oversøiskeopkald:+81-44-200-8666

(japansk)

Jordan

JordanBusinessSystems:0096265000999(lok.

713/127)

GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551

3879

Korea

1588-6782(koreansk)

Kuwait

EasaHussainAlYousi:0096522445280

AM.KHORAFI:00965220011001127

KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611

DiyarUnitedCompany:009654378383

RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/

25456251

Letland+3717070360

Libanon

Quantech:009611999500

ComputerBusinessMachine(CBM):009611680

180

ElHacebS.A.L:009611771300

Litauen+37052786600

Libyen

+33673481739(fransk,engelsk)

Luxembourg

+32(0)23393611

+3522989775063

(fransk)

Malaysia

1800-88-1889(kunlokaleopkald)

+60383156855(DID)

(engelsk,malajisk)

Malta+35621445566

Mexico

001-866-434-2080(spansk)

Mellemøsten

+44(0)1475-555-055

8Guidetilserviceogfejlnding

Page is loading ...

Lenovo ThinkPad Edge E50, ThinkPad Edge 11, ThinkPad Edge 13, ThinkPad Edge 14, ThinkPad Edge 15, ThinkPad Edge E10, ThinkPad Edge E30, ThinkPad Edge E31, ThinkPad Edge E40 Troubleshooting Manual

Related papers

Other documents