Lenovo ThinkPad Edge E31 Troubleshooting Manual

Type
Troubleshooting Manual
Guidetilserviceogfejlnding
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²ogEdge15²
Bemærk
Førdubrugerdisseoplysningerogdetprodukt,debeskriver,skaldulæsefølgende:
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger
OplysningerneomtrådløskommunikationionlineAccessHelpogTillægC
“Bemærkninger”side19.
RegulatoryNotice
DensidstenyebogmedSikkerhedsforskrifteroggarantioplysningerog
RegulatoryNotice-bogenerblevetuploadettilwebstedet.Dukanndedem
http://www.lenovo.com/support.KlikUserGuides&Manuals(Brugervejledningerog
manualer),ogfølgdereftervejledningerneskærmen.
Femteudgave(November2011)
©CopyrightLenovo2011.
MEDDELELSEOMBEGRÆNSEDERETTIGHEDER:Hvisdataellersoftware
leveresihenholdtilenGSA-aftale(GeneralServicesAdministration),skerbrug,
reproduktionogvideregivelseihenholdtildebegrænsninger,dererangivetiaftale
nr.GS-35F-05925.
Indholdsfortegnelse
Vigtigesikkerhedsforskrifter...............iii
Forhold,derkræverøjeblikkelighandling............iii
Sikkerhedsforskrifter...................iv
Batterier.......................v
Genopladeligebatterier.................vi
Litiumbatteri.....................vii
Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm.........viii
Sikkerhedsforskrifterforlaser...............ix
Kapitel1.Findoplysninger.................1
SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti.............1
Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)............1
Lenovossupportwebsted..................1
Registreringafoplysningeromcomputeren............1
Kapitel2.Hjælpogservice.................3
Hjælpogservice.....................3
Hjælpinternettet....................3
Kontakttilkundesupportcentretviatelefon............3
Verdensomspændendehjælp.................4
Hyppigtstilledespørgsmål..................5
Oversigtovertelefonnumre.................5
TillægA.LenovoBegrænsetgaranti.............13
Servicetypeigarantiperioden................14
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16
TillægB.CRU-dele(CustomerReplaceableUnits)........17
TillægC.Bemærkninger.................19
Bemærkninger.....................19
Bemærkningomeksportklassicering............20
Electronicemissionsnotices................20
FCC(FederalCommunicationsCommission)
overensstemmelseserklæring...............20
Bemærkningervedr.WEEEiEU...............23
KinesiskWEEE....................23
OplysningeromgenbrugiTaiwan..............23
©CopyrightLenovo2011i
UkraineRoHS.....................24
OplysningeromENERGYSTAR...............24
Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.....26
Oplysningeromlovgivningsmæssigekrav............26
Varemærker.....................26
iiGuidetilserviceogfejlnding
Vigtigesikkerhedsforskrifter
Bemærk:
Læsdissevigtigesikkerhedsforskrifterførst.
Disseoplysningerkanhjælpedigtilensikkerbrugafdinstationæredin
notebook-pc.Følgalledeoplysninger,derleveressammenmedcomputeren.
OplysningerneidennebogændrerikkevilkåreneikøbsaftalenellerLenovo
®
Begrænsetgaranti.DererereoplysningeriKapitel3,Oplysningerom
garanti,iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetwebstedet.Læs
“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”side26.
Kundesikkerhedervigtig.Voresproduktererudviklettilatværesikreogeffektive.
Computereerimidlertidelektroniskeenheder.Netledninger,omformereogandet
udstyrkanudgøreenmuligsikkerhedsrisiko,somkanmedførepersonskadeeller
andenødelæggelse,isærhvisdetikkebrugesefterforskrifterne.Nedsætdenne
risikovedatfølgedenvejledning,dererinkluderetiproduktet,overholdealle
advarslerproduktetogibetjeningsvejledningen,ognøjelæsealleoplysningeri
dennebog.Hvisduomhyggeligtfølgerdeoplysninger,derndesidennebog,og
somleveressammenmedproduktet,beskytterdudigselvmodalvorligeskader
ogopretteretsikkertarbejdsmiljø.
Bemærk:Disseoplysningerindeholderreferencertilomformereogbatterier.Ud
overbærbarecomputere,leveresandreprodukter,f.eks.højtalereogskærme,
medeksterneomformere.Hvisduharetsådantprodukt,gælderdisseoplysninger
fordetteprodukt.Computerenindeholderetinterntbatteristørrelsemeden
mønt,somlevererstrømtilsystemuret,selvnårmaskinenikkeertilslutteten
stikkontakt.Derforgældersikkerhedsforskrifterneforbatterietforallecomputere.
Forhold,derkræverøjeblikkelighandling
Produkterkanødelæggessomfølgeafforkertbrug.Nogle
produktødelæggelsereralvorlige,atproduktetikkebenyttes,førdet
erbleveteftersetogevt.repareretafenautoriserettekniker.
Somvedalleelektroniskeenhederskalduværeforsigtigmedatbruge
produktet,nårdetertændt.Imegetsjældnetilfældekanderopstålugtgener,
ellerderkommerrøgellergnisterudafmaskinen.Duhørermåskelydesom
f.eks.knald,smældellersyden.Detbetydermåskeblot,atdererproblemer
medeninternelektroniskkomponentensikkerogkontrolleretmåde.Det
kandogogsåbetyde,atderersikkerhedsproblemer.Dualdrigforsøge
atløsedisseproblemerselv.Kontaktkundesupportcentret.Dukanseen
oversigtoverservice-ogsupporttelefonnumrefølgendewebsted:
©CopyrightLenovo2011iii
http://www.lenovo.com/support/phone
Undersøghyppigtcomputerenogdenskomponenterforskaderellerslid
ellertegnfare.Hvisdueritvivlom,atenkomponenteriorden,duikke
brugeproduktet.Kontaktkundesupportcentretellerproducentenforat
oplysningerom,hvordanduundersøgerproduktetogevt.fårdetrepareret.
Hvisetafnedenståendeforholdopstår,ellerhvisduikkeersikkerpå,om
detersikkertatbrugeproduktet,skalduholdeopmedatbrugedet,og
afmonteredetfrastikkontaktenogtelekommunikationslinjerne,indtildu
hartaltmedkundesupportcentret.
Netledninger,stik,omformere,forlængerledninger,spændingsstabilisatorer
ellerstrømforsyninger,dererknækkede,ituellerødelagte.
Tegnoverophedning,røg,gnisterellerild.
Batterieterbeskadiget,deterf.eks.revnet,bøjetellertrykket,batterietlækker,
ellerdererbelægningerbatteriet.
Derlyderknald,smældellersydenfraproduktet,ellerdererlugtgenerfra
produktet.
Dererspildtvæske,elleretobjekterfaldetnedcomputeren,netledningen
elleromformeren.
Computeren,netledningenelleromformerenervåde.
Produktetertabtellerødelagt.
Produktetfungererikkekorrekt,nårdufølgerbetjeningsvejledningen.
Bemærk:Hvisdubemærkerdisseforholdmedetprodukt,f.eks.en
forlængerledning,derikkeerfremstilletafellerforLenovo,skaldustoppemed
atbrugeproduktet,indtildukankontakteproducentenforatereoplysninger
elleretpassendeerstatningsprodukt.
Sikkerhedsforskrifter
Væraltidopmærksomfølgendeforatnedsætterisikoenforfysiskeskadereller
ødelæggelseafpersonligeejendele.
DererereoplysningeriKapitel1,Vigtigesikkerhedsforskrifter,i
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.Densenesteudgaveaf
Sikkerhedsforskrifteroggarantioplysningereruploadetwebstedet.Læs
“Bemærkningertilsikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger”side26.
ivGuidetilserviceogfejlnding
Batterier
Fare!
Computere,dererfremstilletafLenovo,indeholderetbatteristørrelse
medenmønt,somforsynersystemuretmedstrøm.Derudoverbruger
mangebærbareprodukter,f.eks.bærbarecomputere,etgenopladeligt
batteri,tilatforsynesystemetmedstrøm,nårderikkeerenstikkontakti
nærheden.Debatterier,derleveresafLenovotilbrugiproduktet,ertestet
forkompatibilitetogkunudskiftesmedgodkendtedele.
Dettesystemunderstøtterikkebatterier,derikkeerfremstilleteller
godkendtafLenovo.Systemetvilfortsatstarte,menikke-godkendte
batterieropladesmuligvisikke.Bemærk:Lenovoerikkeansvarligfor
ydelsenellersikkerhedenafbatterier,derikkeergodkendte,ogyderingen
garantiforfejlellerskader,derkanskesomfølgeafbrugenafdisse.
Dualdrigåbneetbatteri.Duikkeknuse,punktereellerbrænde
batteriet,ogduhellerikkekortsluttemetalkontakterne.Duikke
udsættebatterietforvandellerandrevæsker.Dukunopladebatterieti
henholdtilvejledningeniproduktdokumentationen.
Forkertbehandlingafbatteriekandemtilatoverophedes,hvilket
kanforårsage,atgasserellerammerkan“komme”frabatteriet.Hvis
batterieterødelagt,ellerhvisbatterietaades,elleratderopbygges
fremmedlegemerbatterietskontakter,skalduholdeopmedatbruge
batterietogetandetfraproducenten.
Batterietslevetidkanformindskes,hvisdetikkebrugesilængeretid.Hvis
vissegenopladeligebatterier(isærLi-Ion-batterier)ikkebruges,nårdeer
aadede,kandetforøgerisikoenfor,atbatterietkortsluttes,hvilketkan
forkortebatterietslevetid,ogdetkanogsåudgøreensikkerhedsrisiko.
AadikkegenopladeligeLi-Ion-batterierfuldstændigt,ogopbevarikke
dissebatterierienaadettilstand.
Guidetilserviceogfejlndingv
Genopladeligebatterier
Fare!
Skilikkebatterietad,ogforsøgikkeatændrebatteriet.Forsøg
dettekanmedføreeksplosionellerlækage.Etandetbatterienddet,derer
angivetafLenovo,elleretbatteri,dererskiltad,ellersomerændret,er
ikkedækketafgarantien.
Hvisdetgenopladeligebatteriudskiftesforkert,erderrisikoforeksplosion.
Batterietindeholdersmåmængderskadeligestoffer.Følgnedenstående
anvisningerforikkeatkommetilskade:
Udskiftkunbatterietmedetbatteriafentype,deranbefalesafLenovo.
Holdbatterietvækfraåbenild.
Udsætikkebatterietforvandellerregn.
Skilikkebatterietad.
Kortslutikkebatteriet.
Opbevarbatteriet,deterutilgængeligtforbørn.
Undgåattabebatteriet.
Lægdetikkeiaffald,dersmidesiaffaldsdepoter.Gældende
miljøbestemmelserskaloverholdes,nårbatterietkasseres.Spørg
kommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).
Batterietskalopbevaresvedstuetemperaturogværeopladettilca.30-
50%afdetskapacitet.Vianbefaler,atbatterietopladesengangomåret
foratforhindreoveraadning.
viGuidetilserviceogfejlnding
Litiumbatteri
Fare!
Fareforeksplosion,hvisbatterietikkeinstallereskorrekt.
Udskiftkunlitiumbatterietmedsammetypeellerentilsvarendetype,der
anbefalesafproducenten.Batterietindeholderlitiumogkaneksplodere,
hvisdetikkebruges,håndteresellerkassereskorrekt.
Duikke:
udsættebatterietforvand
opvarmetilmereend100°C(212°F)
åbnedetellerforsøgeatrepareredet
Batterietskalkasseresihenholdtildelokalekommunalebestemmelser.
Spørgkommunenstekniskeforvaltning(miljøafdelingen).
FølgendebemærkninggælderbrugereiCalifornien,USA.
OplysningerforCalifornienvedrørendeperklorat:
Produkter,derindeholderCR-litiumbatterier(mangandioxid),kan
indeholdeperklorat.
Perkloratmateriale-krævermuligvissærlighåndtering.Se
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Guidetilserviceogfejlndingvii
Sikkerhedsforskriftervedrørendeelektriskstrøm
Fare!
Elektriskstrømfrael-,telefon-ogkommunikationskablerkanværefarlig.
Undgåelektriskstød:
Brugikkecomputerenitordenvejr.
Duikketilslutteellerfrakoblekablerellerudføreinstallation,
vedligeholdelseelleromkongurationafdetteproduktunderen
elektriskstorm.
Slutallenetledningertilkorrektjordforbundnestikkontakter.
Slutenhverenhed,derskalforbindesmeddetteprodukt,tilkorrekt
forbundnestikkontakter.
Brugkunénhånd,nårduskaltilslutteellerafmonteresignalkabler.
Tændaldrigforudstyrsteder,hvordererfareforbrandogvand-
ellerbygningsskader.
Medmindreinstallations-ogkongurationsvejledningensigernoget
andet,skalduafmonteredetilsluttedenetledninger,batterietogalle
kablerne,indenduåbnerenhedernesdæksler.
Brugikkecomputeren,føralledeinternereservedelsrammerersat
plads.Brugaldrigcomputeren,nårdeinternedeleogkredsløber
utildækkede.
Fare!
Tilslutogafmontérkablersombeskrevetidetfølgendevedinstallation
ellerytningafproduktetellertilsluttetudstyrellervedåbningaf
produktetsellerudstyretsdæksler.
Vedtilslutning:
1.Slukforaltudstyr.
2.Slutførstallekablertilenhederne.
3.Slutsignalkablernetilstikkene.
4.Sætnetledningernei
stikkontakterne.
5.Tændforenhederne.
Vedafmontering:
1.Slukforaltudstyr.
2.Tagnetledningerneudaf
stikkontakten.
3.Tagsignalkablerneudafstikkene.
4.Tagallekablerneudafenhederne.
Tagnetledningenudafstikkontakten,førduslutterandrestrømkabler
tilcomputeren.
Duførstsættenetledningenistikkontaktenigen,nåralleandre
strømkablerersluttettilcomputeren.
viiiGuidetilserviceogfejlnding
Sikkerhedsforskrifterforlaser
Paspå:
Bemærkfølgende,nårlaserprodukter(f.eks.CD-ROM'er,DVD-drev,
beroptiskeenhederellersendere)erinstalleret:
Fjernikkedækslerne.Fjernikkelaserproduktetsdæksler.Detkan
resultereialvorligstrålingsfare.Enhedenindeholderingendele,derkan
udskiftesellerrepareres.
Brugafjusteringsknapperellerudførelseafjusteringerellerandre
procedurerenddem,dererbeskrevether,kanresultereialvorlig
strålingsfare.
Fare!
Visselaserprodukterindeholderenindbyggetklasse3Aellerklasse3B
laserdiode.Bemærkfølgende.
Laserstråling,nårdeneråben.Seikkedirekteindilaserstrålen,og
benytikkeoptiskeinstrumentertilatseindilaserstrålen.Undgådirekte
laserstråling.
Gemdennevejledning.
Guidetilserviceogfejlndingix
xGuidetilserviceogfejlnding
Kapitel1.Findoplysninger
SøgningefterLenovoBegrænsetgaranti
OplysningeromdenbegrænsedeLenovo-garantindespå:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovoswebsted(http://www.lenovo.com)
Lenovoswebstedindeholderdesidstenyeoplysningerogserviceydelser,dukan
brugeiforbindelsemedkøb,opgraderingogvedligeholdelseafcomputeren.
Dukanogsågørefølgende:
Søgefterstationæreogbærbarecomputere,skærme,projektorer,
opgraderingerogtilbehørtilcomputerenogsærtilbud.
Købekstraserviceydelser,f.eks.hjælptilhardware,styresystemer,
programmer,netværkskongurationogbrugertilpassedeinstallationer.
Købopgraderingerogudvidethardwarereparation.
Lenovossupportwebsted
TekniskesupportoplysningerertilgængeligeLenovossupportwebstedpå:
http://www.lenovo.com/support
Dettewebstedopdateresmeddesenestesupportoplysningerbl.a.omfølgende:
Styreprogrammerogprogrammer
Fejlndingsløsninger
Produkt-ogservicegaranti
Oplysningeromprodukterogdele
Brugervejledningerogmanualer
Vidensdatabaseogoftestilledespørgsmål
Registreringafoplysningeromcomputeren
Deterenfordelathaveoplysningeromcomputerenklar,hvisdufårbrugfor
service.Serviceteknikerenskalsikkertbrugedisseoplysninger.
©CopyrightLenovo20111
Computerensmaskintype,model-ogserienummerndesenmærkat
computeren.Brugskemaetnedenfortilatregistrereoplysningerne:
Produktnavn
______________________________________________
Maskintypeogmodel
______________________________________________
Serienummer(S/N)
______________________________________________
Købsdato
______________________________________________
Dukanregistrerecomputerenvedatfølgevejledningenpå:
http://www.lenovo.com/register
Duopnårfølgendefordele,nårduharregistreretcomputeren:
Hurtigereservice,nårduringerefterhjælp
Automatiskbeskedomgratisprogrammerogsærligekampagnetilbud
2Guidetilserviceogfejlnding
Kapitel2.Hjælpogservice
Hjælpogservice
Hvisduharbrugforhjælp,service,tekniskassistanceellerbarevilhavenogle
ereoplysningeromThinkPad-computere,erdermangemulighederforat
hjælpfraLenovo.Detteafsnitbeskriver,hvordandukanereoplysningerom
ThinkPad-computere,hvadduskalgøre,hvisderopstårproblemer,oghvemdu
skaltilkalde,hvisdetblivernødvendigt.
Microsoft
®
-servicepakkererdenyesteprogramkildertil
Windows-produktopdateringer.Dukanhentedemviaweboverførsel(duskal
måskebetaleforforbindelsen)ellerviadisk.Dukanndeereoplysningerog
linkMicrosoft-webstedethttp://www.microsoft.com.Lenovotilbyder
tekniskhjælptilinstallationafellerspørgsmåliforbindelsemedservicepakker
tildeWindows-programmer,dererforudinstalleretafLenovo.Hvisduvilhave
ereoplysninger,kandukontaktekundesupportcentret.Telefonnumrenendesi
“Oversigtovertelefonnumre”side5.Duskalmåskebetalefordet.
Hjælpinternettet
DukanndesupportoplysningerfordinThinkPad-computer
http://www.lenovo.com/support.Besøgdettewebstedforatereoplysninger
omproblemløsning,nyeanvendelserforcomputerenogekstraudstyr,somkan
gøredetendnulettereatarbejdemedThinkPad-computeren.
Kontakttilkundesupportcentretviatelefon
Hvisduikkeselvkanløseetproblem,kanduigarantiperiodentelefoniskhjælp
oginformationhoskundesupportcentret.Nedenståendeserviceydelsertilbydesi
garantiperioden:
Fejlnding-Derstillesuddannetpersonaletilrådighed,derkanassistere
vedfejlndingiforbindelsemedhardwareproblemerogndefremtilden
nødvendigeløsningafproblemet.
Lenovo-hardwarereparation-HvisetproblemskyldesLenovo-hardware,derer
dækketafgaranti,kanuddannedeserviceteknikereydeservice.
Tekniskeændringer-Derkanundertidenforekommeændringertiletprodukt,
efterdeterblevetsolgt.Lenovoellerenforhandler,dererautoriseretaf
Lenovo,stillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfordincomputers
hardware,tilrådighed.
Følgendedækkesikke:
Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellervegne
afLenovo,ellerafdele,derikkeydesgarantifor.
©CopyrightLenovo20113
Bemærk:Alledele,dererdækketafgaranti,ermærketmedenidsyv
tegniformatetFRUXXXXXXX.
Identikationafkildertilsoftwareproblemer
KongurationafBIOSsomendelafeninstallationelleropgradering
Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer
Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)
Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.
Dukanse,omdinmaskineeromfattetafgaranti,oghvornårgarantienudløber,
hvisdugårindhttp://www.lenovo.com/support,klikkerWarranty(Garanti)
ogderefterfølgervejledningenskærmen.
DevilkåriLenovoBegrænsetGaranti,dergælderfordette
Lenovo-hardwareprodukt,ndesiKapitel3,“Oplysningeromgaranti”,
iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger.
Deterengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer,hvisteknikerenskal
hjælpedigmedatløseproblemet.Kontrollér,atduharoverførtdenyeste
styreprogrammerogsystemopdateringer,atduharudførtfejlndingogregistreret
oplysninger,førduringer.Havfølgendeklar,nårduringerefterhjælp:
Maskintypeog-model
Serienumrecomputer,skærmogøvrigeenheder,ellerkvittering
Beskrivelseafproblemet
Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser
Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration
Telefonnumrenekundesupportcentrenendesiafsnittet“Oversigtover
telefonnumre”side5
idennebog.
Bemærk:Telefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dennyeste
listeovertelefonnumreogkontortiderforkundesupportcentrenendes
supportwebstedethttp://www.lenovo.com/support/phone.Kontaktdin
Lenovo-forhandler,hvisderikkeerangivetettelefonnummerfordetlandeller
område,somdubori.
Verdensomspændendehjælp
Hvisdurejsermedcomputerenellerytterdentiletland,hvordin
ThinkPad-maskintypesælges,kandincomputerværeberettigettil
verdensomspændendeservice,hvilketautomatiskberettigerdigtilat
garantiserviceigarantiperioden.Servicenvilbliveudførtafserviceudbydere,som
harautorisationtilatudføregarantiservice.
Serviceniveauetafhængeraflandet,ogvisseserviceydelserudbydesmåske
ikkeiallelande.Tekniskgarantiogserviceleveresviadenservicemetode,
f.eks.deponering,indleveringellerreparationstedet,somydesilandet.
4Guidetilserviceogfejlnding
Servicecentreneivisselandekanmåskeikketilbydeserviceforallemodelleraf
enbestemtmaskintype.Ivisselandeskaldumåskebetalevederlag,ogderkan
værebegrænsningerdenservice,derudbydes.
Dukanse,omdincomputererberettigettildenverdensomspændendeservice,
ogdukanogsåvistenoversigtoverdelande,hvordenneservicegives,når
dubesøgerwebstedethttp://www.lenovo.com/supportogklikkerWarranty
(Garanti).Følgvejledningenskærmen.
Hyppigtstilledespørgsmål
Foratsikrehøjesteydeevnecomputerenkandugennemsefølgendewebside
foratoplysninger,f.eks.hjælptilfejlndingogsvarhyppigtstillede
spørgsmål:
http://www.lenovo.com/support/faq
Oversigtovertelefonnumre
Dissetelefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Dukanndedeaktuelle
telefonnumrevedatbesøgehttp://www.lenovo.com/support/phone.
LandellerområdeTelefonnummer
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
Sydafrika:+27-11-3028888,0800110756og+27-11-
3027252
Centralafrika:KontaktdennærmesteLenovo
BusinessPartner
Algeriet
+33673481739(fransk,engelsk)
Argentina
0800-666-0011(spansk)
Australien
131-426(engelsk)
Østrig
01-24592-5901
43-810-100654(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Tysk)
BahrainKanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Belgien02-210-9820
+32(0)23393611(Serviceogsupporti
garantiperioden)
(hollandsk)
02-210-9800
(fransk)
Bolivia
0800-10-0189(spansk)
Kapitel2.Hjælpogservice5
LandellerområdeTelefonnummer
Brasilien
OpkaldfraSaoPaulo-regionen:
(11)3889-8986
OpkaldudenforSaoPaulo-regionen:
0800-701-4815
(brasilianskportugisisk)
Brunei801-1041
(engelsk,malajisk)
Canada
1-800-565-3344
(engelsk,fransk)
Caribien(Bermuda,Jamaica,
Tortola)
1-8004267378(engelsk)
Chile800-361-213eller188-800-442-488(gratis)
(spansk)
KinaTeknisksupport
800-990-8888
86-10-58851110
(Mandarin)
Kina(Hongkong)ThinkPad(teknisksupporthotline):2516-3939
ThinkPadServiceCenter:3140-2788
(kantonesisk,engelsk,mandarin)
Kina(MacauS.A.R.)ThinkPad(teknisksupporthotline):0800-839
ThinkPadServiceCenter:2871-5399
(kantonesisk,engelsk,mandarin)
Columbia1-800-912-3021(spansk)
CostaRica0-800-011-1029(spansk)
Kroatien0800-0426
Cypern
+357-22-841100
Tjekkiet+420-2-7213-1316
Danmark4520-8200
7010-5150(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Dansk)
DominikanskeRepublik
1-866-434-2080(spansk)
Ecuador
1-800-426911(spansk)
Egypten
202-25948500(engelsk,arabisk)
ElSalvador800-6264(spansk)
Estland+3726600800
+3726776793
6Guidetilserviceogfejlnding
LandellerområdeTelefonnummer
Finland09-459-6960
+358-800-1-4260(Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Finsk)
Frankrig0238-557-450
Hardware:0810-631-213(Serviceogsupporti
garantiperioden)
Software:0810-631-020(Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Fransk)
Tyskland07032-15-49201
01805-004618(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Tysk)
Grækenland
+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(spansk)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spansk)
Ungarn+3613825716
+3613825720
(engelsk,ungarsk)
Indien1800-425-2666eller+91-80-2535-9183
(engelsk)
Indonesien0215238823
001-803-606-282(kunlokaleopkald)
+60383156859(DID)
(engelsk,indonesisk)
Irland01-815-9202
01-881-1444(Serviceogsupportigarantiperioden)
(Engelsk)
Israel
GivatShmuelServiceCenter:+972-3-531-3900
(hebræisk,engelsk)
Italien02-7031-6101
+39-800-820094(Serviceogsupporti
garantiperioden)
(Italiensk)
Kapitel2.Hjælpogservice7
LandellerområdeTelefonnummer
TilbagekaldelseafThinkPad-batteri:0120-277-874
Gratisopkald,pc-produkter:0120-20-5550/5555
Internationaleopkald:+81-46-266-4716
Bemærk:Ovenståendenumrebesvaresjapansk.
Hvisduvilhavetelefonsupportengelsk,skaldu
ventepå,atdenjapanskestemmeprompterafsluttet,
hvorefterenoperatørvilsvare.Bedomsupport
engelsk,“Englishsupportplease”,ogsamtalenbliver
stilletvideretilenengelsktalendemedarbejder.
Japan
Pc-software:0120-558-695
Oversøiskeopkald:+81-44-200-8666
(japansk)
Jordan
JordanBusinessSystems:0096265000999(lok.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
Korea
1588-6782(koreansk)
Kuwait
EasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Letland+3717070360
Libanon
Quantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
Litauen+37052786600
Libyen
+33673481739(fransk,engelsk)
Luxembourg
+32(0)23393611
+3522989775063
(fransk)
Malaysia
1800-88-1889(kunlokaleopkald)
+60383156855(DID)
(engelsk,malajisk)
Malta+35621445566
Mexico
001-866-434-2080(spansk)
Mellemøsten
+44(0)1475-555-055
8Guidetilserviceogfejlnding
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40

Lenovo ThinkPad Edge E31 Troubleshooting Manual

Type
Troubleshooting Manual

Ask a question and I''ll find the answer in the document

Finding information in a document is now easier with AI

in other languages