Roche AMPLILINK 3 User manual

08/2004, version 1.0 11.1

Felsökning 11

Översikt

Driften av COBAS-instrument övervakas av det inbyggda datorsystemet

och av programmet AMPLILINK.

Om inställningen eller driften av systemet inte tillåter att en körning

slutförs korrekt visas ett meddelande i programmet AMPLILINK där

problemet beskrivs (bild 11.1).

Meddelandet innehåller en ikon som anger hur allvarligt problemet är

samt en volymknapp om funktionen för meddelandeljud är aktiverad (se

sidan 3.4).

Meddelandeikonerna beskrivs nedan.

Bild 11.1

Felmeddelande

Ikon för problemgrad

Volymknapp

Ikon Betydelse

Betecknar ett felmeddelande (röd ikon). Felet måste åtgärdas innan

ytterligare prover kan köras.

Betecknar en varning (gul ikon) som anger att ett fel har upptäckts,

men systemet kan fortfarande köras.

Betecknar ett informationsmeddelande (blå ikon).

11.2 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

Lösa problem

1 Stäng av ljudsignalen genom att klicka på .

2 Klicka på om du vill ha hjälp med att bestämma problemets orsak och

lösning.

3 Stäng meddelanderutan genom att klicka på OK eller på .

Alla meddelanden registreras i meddelandeloggen (se sidan 5.1).

I Spara problemrapporter på sidan 2.37 finns anvisningar om hur

felinformation hämtas och vidarebefordras till Roche.

Felmeddelanden

I listan nedan visas de felmeddelanden som kan förekomma i programmet

AMPLILINK när ett COBAS-instrument används. För varje meddelande

visas felkod, själva meddelandet, möjlig orsak samt åtgärd. xxx i medde-

landekolumnen anger att det finns ytterligare sammanhangsspecifik infor-

mation i meddelandet.

I respektive instrumenthandbok finns en lista med maskinvaru-

meddelanden.

Ha den exakta felkoden och felmeddelandet tillgängliga om du

kontaktar Roches serviceavdelning för hjälp.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

30xxx Olika slags felmeddelanden

som gäller databasen eller SQL.

Databasåtkomstfel. 1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

4. Starta om datastationen.

31xxx Användarmeddelanden eller

meddelanden där du uppmanas

att bekräfta något när test-

definitionsfiler installeras,

tas bort eller redigeras.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

40001 Logoff ”användare” from

AMPLILINK 3.1.0.

Bekräftelsemeddelande. Bekräfta meddelandet.

Felsökning

08/2004, version 1.0 11.3

40002 Unexpected resource error,

restart AMPLILINK.

Problem med resurser,

eventuellt slut på minne

eller diskutrymme.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

40003 Database Error xxx, restart

AMPLILINK 3.1

Databasfel. Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

40004 Database lock conflict xxx,

data locked by another user

or instrument.

AMPLILINK-databasen

är upptagen med en

annan aktivitet.

Avbryt aktuell aktivitet och försök igen

senare.

40005 Unexpected convert error. Datakonverteringsfel. Försök igen.

40006 General error, restart

AMPLILINK 3.1.

Oväntat problem med

okänd orsak.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

40007 Last command could not be

executed because the system

was busy.

Systemet är för tillfället

upptaget med en annan

aktivitet.

Försök igen.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

11.4 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

40008 Last command could not be

executed because the

connection was lost.

Anslutningen till

systemet avbröts.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Om felet inträffar igen ska du

kontrollera LAN-kabeln mellan

datastationen och COBAS-

instrumentet/-instrumenten, och

därefter starta om datastationen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

40009 Account xxx is locked. Kontot är spärrat,

eventuellt av

administratören.

Administratören måste låsa upp kontot

med hjälp av alternativen Configuration

> Lab Definitions > Operator Access i

AMPLILINK.

40010 Account xxx is locked due to

too many logon trials.

Användaren angav fel

lösenord 3 gånger och

kontot är nu spärrat.

Administratören måste låsa upp kontot

med hjälp av alternativen Configuration

> Lab Definitions > Operator Access i

AMPLILINK.

40011 Account xxx is locked due to

password has expired.

Användarens lösenord

har gått ut.

Administratören måste låsa upp kontot

med hjälp av alternativen Configuration

> Lab Definitions > Operator Access i

AMPLILINK.

40012 You have to change the

password now because your

password has been reset.

Första inloggnings-

försöket för ett nytt

användarkonto.

Användaren måste ändra sitt

inloggningslösenord.

40013 Connection to Database

server lost.

The application will be closed!

Databasservern

svarar inte.

Starta om datastationen.

401xx Olika slags felmeddelanden om

användargränssnitt samt

informationsmeddelanden.

Informationsmeddelan-

den visas vid normalt

arbetsflöde; felmedde-

landen indikerar ett

internt problem.

Bekräfta informationsmeddelandet och

fortsätt.

Vid felmeddelanden ska datastationen

startas om.

Om felet inträffar igen:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

402xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in på fliken

Orders / Samples.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

403xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in på fliken

Orders / Quality Control.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

Felsökning

08/2004, version 1.0 11.5

405xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in på fliken

Orders / K-carrier.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

406xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in i fönstret

Configuration.

Begärd uppdatering

kan inte utföras

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Följ anvisningarna i meddelandet

– eller –

bekräfta.

40601 Cannot modify test definitions

while test orders are loaded on

instruments.

Det finns testbeställ-

ningar endast för den

valda analysen.

Bearbeta befintliga testbeställningar

innan du försöker ladda en ny

testdefinitionsfil.

407xxx Användarmeddelanden eller

bekräftelsemeddelanden när

data matas in i fönstret Results.

Begärd uppdatering

kan inte utföras

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Följ anvisningarna i meddelandet

– eller –

bekräfta.

408xx Olika slags instrument-

anslutningsfel och

-varningssmeddelanden.

Anslutningsproblem. 1. Starta om instrumentet.

2. Informera Roches serviceavdelning

om problemet kvarstår.

409xx Olika slags diagnostikfel. Användaren försöker

köra diagnostiska

procedurer.

Diagnostiska procedurer bör endast

utföras av servicepersonal från Roche.

410xx Servicefel. Oväntat problem

med okänd orsak.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

411xx Oväntade fel. Oväntat problem

med okänd orsak.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

412xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in på fliken

Test / Definitions.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

413xx Användarmeddelanden eller

bekräftelsemeddelanden när

data matas in i fönstret Orders.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

11.6 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

414xx Felmeddelanden som

gäller installation.

Installation pågår. Ingen åtgärd krävs av användaren.

Installationen utförs av servicepersonal

från Roche.

41401 Unexpected system event

handling error.

Okänd orsak. Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

41402 Unexpected event handling

error.

Okänd orsak. Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

41404 Sample Rack Data are

currently locked!

Provracksbeställningen

är ofullständig och ett

försök gjordes att utföra

en annan aktivitet på

racket.

Spara provracksbeställningen.

41405 Retry to load the

Sample Rack nn

Sample Rack Data are

currently locked!

Ett försök gjordes att

sätta i ett provrack som

är länkat till

ofullständiga

resultatposter.

Godkänn eller ta bort alla tidigare

resultat för det aktuella racket.

41406 K-Carrier Data are

currently locked!

K-Carrier-beställningen

är ofullständig och ett

försök gjordes att utföra

en annan aktivitet på

racket.

Spara K-carrier-beställningen.

41407 Retry to load the K-Carrier nn

K-Carrier Data are currently

locked!

Ett försök gjordes att

sätta i en K-carrier som är

länkad till ofullständiga

resultatposter.

Godkänn eller ta bort alla tidigare

resultat för det aktuella racket.

41408 A K-Carrier nnn is already

loaded on the instrument!

En K-carrier med

samma K-carrier-id har

redan satts in (endast

analysinstrumentet

COBAS TaqMan 48).

Använd en annan K-carrier med ett

unikt streckkodsnummer.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

Felsökning

08/2004, version 1.0 11.7

415XX Diverse felmeddelanden

som gäller installation.

Installation pågår. Ingen åtgärd krävs av användaren.

Installationen utförs av servicepersonal

från Roche.

416XX Olika slags felmeddelanden

som gäller underhåll eller

diagnostik.

Underhåll och

diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Underhåll och diagnostiska procedurer

får endast utföras av servicepersonal

från Roche.

417xx Användarmeddelanden

eller bekräftelsemeddelanden

när data matas in på fliken

Orders / Sample Rack.

Data saknas

– eller –

bekräftelsemeddelande.

Utför aktuell åtgärd

– eller –

bekräfta meddelandet.

419xx Olika slags felmeddelanden

som gäller underhåll eller

diagnostik.

Underhåll och

diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Underhåll och diagnostiska procedurer

får endast utföras av servicepersonal

från Roche.

42001 Autoarchive failed. Automatisk arkivering

misslyckades.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att

arkiveringskatalogen har

skrivbehörighet.

3. Utför en manuell arkivering.

42002 Autobackup to network

drives is not allowed.

Please choose a local directory.

Standardkatalogen för

automatisk säkerhets-

kopiering är en nät-

verksenhet.

Administratören måste flytta

säkerhetskopieringskatalogen till en

lokal enhet med hjälp av alternativen

Configuration > Lab Definitions >

Database Maintenance i AMPLILINK.

42003 Autoarchive to network

drives is not allowed.

Please choose a local directory.

Standardkatalogen för

automatisk arkivering är

en nätverksenhet.

Administratören måste flytta

arkiveringskatalogen till en lokal enhet

med hjälp av alternativen Configuration

> Lab Definitions > Database

Maintenance i AMPLILINK.

42004 Directory is read only.

Please choose another

directory.

Standardkatalogen för

säkerhetskopiering,

export eller arkivering

är skrivskyddad.

Administratören måste ändra

egenskaperna för katalogen i Windows

så att den får skrivbehörighet.

42005 The directory specified is not

valid.

Den angivna

standardkatalogen för

säkerhetskopiering,

export eller arkivering

finns inte.

Administratören måste skapa katalogen

i Windows Explorer.

42006 The file specified is not valid.

A filename must not contain

following characters: xxx.

Det angivna filnamnet

är ogiltigt.

Ändra filnamnet. Filnamn får inte

innehålla följande tecken: \ / : * ? " < > |.

42007 Autobackup failed. Automatisk

säkerhetskopiering

misslyckades.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att

säkerhetskopieringskatalogen har

skrivbehörighet.

3. Utför en manuell säkerhetskopiering.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

11.8 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

42009 AuditTrail Autoarchive failed. Automatisk audit trail-

arkivering misslyckades.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att

arkiveringskatalogen har

skrivbehörighet.

3. Utför en manuell arkivering.

42010 AuditTrail Purge failed. Automatisk audit trail-

rensning misslyckades.

Programmera om rensningen.

42011 Access to Windows Service

Control Manager failed.

Ett internt program-

varufel inträffade när

underhållsåtgärder

utfördes.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

42012 The autoarchive file specified

exists and is password

protected.

The current settings initiate a

autoarchive without password

and will cause an error.

Please either provide the

correct password or specify

a new autoarchive file.

Ett försök gjordes att

skriva över en lösenords-

skyddad arkivfil med en

fil som inte är lösenords-

skyddad.

Administratören måste ändra

arkiveringsinställningarna med hjälp

av alternativen Configuration > Lab

Definitions > Database Maintenance

iAMPLILINK.

42013 The autoarchive file specified

exists and is not password

protected.

The current settings initiate

a autoarchive with password

and will cause an error.

Please either uncheck the

password option or specify

a new autoarchive file.

Ett försök gjordes att

skriva över en arkivfil

som inte är lösenords-

skyddad med en fil som

är lösenordsskyddad.

Administratören måste ändra

arkiveringsinställningarna med hjälp

av alternativen Configuration > Lab

Definitions > Database Maintenance

iAMPLILINK.

42014 The autoarchive file specified

exists and is password protected.

The current settings initiate

a autoarchive with a wrong

password and will cause an

error.

Please either provide the correct

password or specify a new

autoarchive file.

Ett försök gjordes att

skriva över en lösenords-

skyddad arkivfil med en

fil som skyddas med ett

annat lösenord.

Administratören måste ändra

arkiveringsinställningarna med hjälp

av alternativen Configuration > Lab

Definitions > Database Maintenance

iAMPLILINK.

42101 Export of new messages failed. Exportåtgärden

misslyckades.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att exportkatalogen

har skrivbehörighet.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

Felsökning

08/2004, version 1.0 11.9

42102 Export of message log failed. Exportåtgärden

misslyckades.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att exportkatalogen

har skrivbehörighet.

422xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.

Meddelandet är internt och visas inte

för användaren.

423xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.

Meddelandet är internt och visas inte

för användaren.

424xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.

Meddelandet är internt och visas inte

för användaren.

425xx Meddelanden som gäller

olika slags diagnostikfel.

Diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Diagnostiska procedurer får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

426xx Meddelanden som gäller

olika slags diagnostikfel.

Diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Diagnostiska procedurer får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

428xx Meddelanden som gäller

olika slags diagnostikfel.

Diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Diagnostiska procedurer får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

43101 The Database has reached its

maximum size.

Delete some orders or results

to continuing working.

Databasen är full; nya

beställningar kan inte

läggas till.

Administratören måste göra följande:

1. Rensa eller ta bort gamla resultat och

beställningsposter.

2. Kontrollera programmeringen för

automatisk rensning med hjälp av

alternativen Configuration > Lab

Definitions > Database Maintenance

i AMPLILINK.

3. Kontrollera databasens kapacitet i

fönstret Overview i AMPLILINK.

43201 Could not start

AMPLILINK backup

Säkerhetskopieringen

kunde inte startas.

1. Kontrollera om det finns tillräckligt

med diskutrymme.

2. Försäkra dig om att det finns en

säkerhetskopieringskatalog och att

den har skrivbehörighet.

43202 Could not start

AMPLILINK backup.

It is not possible to run

AMPLILINK Backup and

Restore at the same time.

Ett försök gjordes att

starta en säkerhets-

kopiering av databasen

medan återställning av

databasen pågår.

Programmera om säkerhetskopieringen

av databasen.

433xx Meddelanden som gäller

olika slags diagnostikfel.

Diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Diagnostiska procedurer får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

43401 Meddelanden som gäller

olika slags diagnostikfel.

Diagnostiska procedurer

utförs av servicepersonal

från Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Diagnostiska procedurer får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

11.10 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

43402 The MMx stability time

is expired.

Do you want to continue

the run?

Provet bör inte amplifie-

ras och detekteras. För

lång tid har gått sedan

Master Mix tillsattes i

provet.

Se till att proverna överförs till

analysinstrumentet COBAS TaqMan

eller COBAS TaqMan 48 inom den

rekommenderade tidsperioden (mer

detaljerad information finns i den

analysspecifika bipacksedeln).

435xx Olika slags felmeddelanden

som gäller underhåll eller

diagnostik.

Underhåll och diagnos-

tiska procedurer utförs

av servicepersonal från

Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Underhåll och diagnostiska procedurer

får endast utföras av servicepersonal

från Roche.

43702 Error-handling error occurred. Oväntat fel. Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

43703 No printer installed. Knappen Print trycktes

ned och inga Windows-

skrivardrivrutiner har

installerats.

Administratören måste installera

en skrivardrivrutin med hjälp av

alternativen Configuration >

Windows > Printer i AMPLILINK.

43704 Installed printer is necessary for

report preview.

Knappen Print Preview

trycktes ned och inga

Windows-skrivardriv-

rutiner har installerats.

Administratören måste installera

en skrivardrivrutin med hjälp av

alternativen Configuration >

Windows > Printer i AMPLILINK.

43705 Your database access failed.

Please setup the database access

or ask your Administrator.

Oväntat problem med

okänd orsak under

säkerhetskopiering eller

återställning av

systemet.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

43801 Did not find any records which

match your search criteria.

Vid sökning i arkivfilen

kunde inga poster hittas

som matchar angivna

sökkriterier.

Ändra sökkriterierna.

43802 Problem while opening the

archive with filter nnn.

Please load first an archive.

Ett försök gjordes att

definiera ett eget filter

utan att först ladda en

arkivfil.

Ladda arkivfilen först.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

Felsökning

08/2004, version 1.0 11.11

43901 Access to Windows Service

Control Manager failed.

Ett internt program-

varufel inträffade när

AMPLILINK Monitor

öppnades.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

440xx Olika slags felmeddelanden

som gäller underhåll eller

diagnostik.

Underhåll och diagnos-

tiska procedurer utförs

av servicepersonal från

Roche.

Ingen åtgärd krävs av användaren.

Underhåll och diagnostiska procedurer

får endast utföras av servicepersonal

från Roche.

44101 Your database access failed.

Please setup the database access

or ask your Administrator.

Oväntat problem med

okänd orsak under

säkerhetskopiering

eller återställning av

systemet.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

44102 You have no access rights

to restore a database!

Please ask Roche service.

Ett försök gjordes

att återställa en

AMPLILINK-databas.

Återställning av databasen kan endast

utföras av servicepersonal från Roche.

Kontakta Roches serviceavdelning om

en återställning krävs.

44104 Could not access database file.

There are still connections

open to this database.

Please make sure all

AMPLILINK related

applications are closed.

Ett försök gjordes att

utföra en säkerhets-

kopiering eller åter-

ställning medan

AMPLILINK-program-

applikationer körs.

1. Stäng alla AMPLILINK-

programapplikationer.

2. Försök igen.

44106 Access to Windows Service

Control Manager failed.

Ett internt programva-

rufel inträffade när data-

basen återställdes.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

44107 This backup you selected

needs to be migrated from

version xx to version yy.

Do you want to continue?

Den valda säkerhets-

kopian skapades med en

tidigare version av pro-

grammet AMPLILINK.

Klicka på Ye s om du vill konvertera

säkerhetskopieringsfilen till aktuell

version av AMPLILINK; klicka annars

på No.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

11.12 08/2004, version 1.0

AmpliPrep TaqMan TaqMan 48

44108 Do you want to reassign

all instruments to your

AMPLILINK PC.

Systemåterställningen

har slutförts. Service-

personal från Roche kan

välja att återställa instru-

mentanslutningarna när

databasen har återställts.

Återställning av databasen får endast

utföras av servicepersonal från Roche.

44201 Access to Windows Service

Control Manager failed.

Ett internt

programvarufel

inträffade när RIG

(Roche Information

Gateway) öppnades.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

44501 The username or password you

entered is incorrect.

Ett försök gjordes att

logga in i programmet

AMPLILINK med

ogiltigt användarnamn

eller lösenord.

Logga in med det användarnamn och/

eller lösenord du tilldelats.

44502 You have not enough user rights

to start the application.

Användaren försökte

starta det externa Trace

Viewer.

Applikationen får endast startas av

servicepersonal från Roche.

44601 Waiting for database server

timed out.

Databasservern kunde

inte ansluta till

applikationen.

Stäng av och starta om programmet

AMPLILINK.

Starta om datastationen om felet

inträffar igen.

Om felet inträffar upprepade gånger:

1. Anteckna det exakta felnumret och

texten.

2. Skapa en problemrapport och ange

den aktivitet som utfördes när felet

inträffade.

3. Informera Roches serviceavdelning.

Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd

04669878001-01

Roche AMPLILINK 3 User manual

Related papers

Other documents