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Juniper M-Series, T series Monitoring And Troubleshooting Manual

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M Series and T Series Routers
Monitoring and Troubleshooting Guide
Published: 2012-08-20
Part Number: 530-017618-01, Revision
Copyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
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6,429,706, 6,459,579, 6,493,347, 6,538,518, 6,538,899, 6,552,918, 6,567,902, 6,578,186, and 6,590,785.
M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
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Revision History
July 2012—Added T1600, TX Matrix, and TX Matrix Plus router information
September 2011—Added M120 router information
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Table of Contents
About the Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxxix
Junos Documentation and Release Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxxix
Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxxix
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xl
Supported Routing Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xl
Using the Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xli
Document Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xli
Documentation Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xlii
Requesting Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xliii
Self-Help Online Tools and Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xliii
Opening a Case with JTAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xliii
Part 1 Juniper Networks M Series and T Series Routers
Chapter 1 M Series Multiservice Edge Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
M5 and M10 Internet Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
M5 and M10 Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
M7i Multiservice Edge Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
M7i Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
M10i Multiservice Edge Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
M10i Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
M20 Internet Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
M20 Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
M40 Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
M40 Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
M40e Multiservice Edge Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
M40e Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
M120 Multiservice Edge Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
M120 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
M160 Internet Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
M160 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
M320 Multiservice Edge Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
M320 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Chapter 2 T Series Core Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
T320 Core Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
T320 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
T640 Core Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
T640 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
T1600 Core Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
T1600 Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
iiiCopyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
TX Matrix Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
TX Matrix Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
TX Matrix Plus Router Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
TX Matrix Plus Router Major Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Part 2 Methodology and Tools for Monitoring Router Components
Chapter 3 Method and Tools for Monitoring Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Basic Router Component Monitoring Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Basic Router Component Monitoring Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Common Operational Mode Commands To Monitor Router Components . . . . . . 56
Using the Basic Monitoring Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Check the Router Component Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Check the Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Check the Component LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Display Detailed Component Environmental Information . . . . . . . . . . . . . . . 65
Display Detailed Component Operational Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Gather Component Alarm Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Display the Current Router Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Display Error Messages in the Messages Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Display Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Verify the Component Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Fix the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Contact JTAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Return the Failed Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Part 3 Monitoring Key and Common Router Components
Chapter 4 Monitoring Key Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Understanding Key Router Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Data Flow Through the Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Data Flow Through the M5 and M10 Router Packet Forwarding Engine . . . . 122
Data Flow Through the M7i Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . . 123
Data Flow Through the M10i Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . 124
Data Flow Through the M20 Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . 125
Data Flow Through the M40 Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . 126
Data Flow Through the M40e Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . 127
Data Flow Through the M120 Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . . 128
Data Flow Through the M160 Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . 128
Data Flow Through the M320 Router Packet Forwarding Engine . . . . . . . . . 129
Data Flow Through the T320, T640, and T1600 Router Packet Forwarding
Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Data Flow Through the TX Matrix Router Packet Forwarding Engine . . . . . . 133
Data Flow Through the TX Matrix Plus Router Packet Forwarding Engine . . 135
Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Routing Engine Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Chapter 5 Monitoring the Router Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Checklist for Monitoring the Router Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Router Chassis Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Check the Router Chassis Component Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Display the Hardware Components Installed in the Router Chassis . . . . . . . 156
Check the Component Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Check the Component Status from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Check Router Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Display Current Component Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Display Component Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . 161
Display Component Errors in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . . . 161
Verify Router Component Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Replace a Failed Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Chapter 6 Monitoring the Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Checklist for Monitoring the Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Understanding the Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Routing Engine Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Routing Engine Types and Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
M7i and M10i Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
M5, M10, M20, M40, M40e, M120, and M160 Router Routing
Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
M320 Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
T320, T640, T1600, and TX Matrix Router Routing Engine . . . . . . . . . . . 171
TX Matrix Plus Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Routing Engine Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Routing Engine Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Routing Engine Component Companionship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Routing Engine Boot Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Routing Engine Storage Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Monitor the Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Check the Detailed Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Check the Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Check the M7i Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Check the M10i Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Check the M20 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Check the M40 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Check the M120 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Check the M40e and M160 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . 185
Check the M320 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Check the T320 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Check the T640 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Check the T1600 Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Check the TX Matrix Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Check the TX Matrix Plus Router Routing Engine LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Check the Redundant Routing Engine Status from the Craft Interface CLI
Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Verify Routing Engine Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
vCopyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
Table of Contents
Check Core Files If the Routing Engine Reboots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
List the Core Files Generated After a Crash Occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Display the Messages Log File After a Crash Occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Display the Log File When Kernel Crash Core File Is not Generated . . . . . . . 197
Check for CompactFlash Card and Hard Disk Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
When the CompactFlash Card Is Removed from the Boot List . . . . . . . . . . . 198
Determine Why CompactFlash Card Did Not Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
When the Hard Disk Is Removed from the Boot List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Verify That the Hard Disk Did Not Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Verify That the Hard Disk Is Missing from The Boot List . . . . . . . . . . . . . . . . 200
View Alarms When Media Is Removed from the Boot List . . . . . . . . . . . . . . 200
Understand What Happens When Memory Failures Occur . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Check the Router File System and Boot Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Display the Current Routing Engine Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Display Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Document the Events Prior to the Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Display Routing Engine Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Locate the Routing Engine Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
M7i Router Routing Engine Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . 205
M10i Router Routing Engine Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . 205
Teknor Type 2 Routing Engine Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . 205
M40 Router Routing Engine Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . 206
M120 Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
M320 Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
T320 Router and T640 Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . 208
T1600 Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
TX Matrix Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
TX Matrix Plus Router Serial Number ID Label Location . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Removing a Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Chapter 7 Monitoring FPCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Checklist for Monitoring FPCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Understanding FPCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Checking the FPC Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Check FPC Status and Utilization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Check FPC Status and Uptime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Checking FPC Status and Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Checking FPC Status and Temperature in a T1600 Router . . . . . . . . . . . . . . 218
Checking the FPC LED States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Checking for FPC Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Replacing an FPC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Displaying FPC Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Displaying FPC Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . 222
Verifying FPC Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Document Events Prior to the FPC Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Checking the FPC Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Checking the FPC fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Take the FPC Offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Perform an FPC Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Displaying the FPC Software Version Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Display the FPC Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Locating the FPC Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Replace the FPC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Chapter 8 Monitoring PICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Checklist for Monitoring PICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
PICs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Checking the PIC Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Display the PIC Media Type and FPC Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Display the PIC Interface Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Viewing the PIC LED States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Checking PIC Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Checking the Current Chassis Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Display the Error Messages in the System Log file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Verifying PIC Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Performing a PIC Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Displaying the PIC Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Locating the PIC Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Chapter 9 Monitoring the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Checklist for Monitoring the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Understanding the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Monitoring the Craft Interface Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Viewing the Craft Interface Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Checking the Craft Interface Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Viewing Craft Interface Information from the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . 258
Verifying Craft Interface Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Displaying Craft Interface Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Display Craft Interface Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . 260
Displaying Craft Interface Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . 260
Displaying Craft Interface Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Replacing the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Replacing the M20 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Replacing the M40 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Replacing the M40e and M160 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Replacing the M120 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Replacing the M320 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Replacing the T320, T640, and T1600 Router Craft Interface . . . . . . . . . . . 265
Replacing the TX Matrix and TX Matrix Plus Craft Interface . . . . . . . . . . . . . 266
Locating the Craft Interface Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Locating the M20 Router Craft Interface Serial Number ID Label . . . . . . . . . 267
Locating the M40 Router Craft Interface Serial Number ID Label . . . . . . . . 268
Locating the M40e and M160 Router Craft Interface Serial Number ID
Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Locating the M120 Router Craft Interface Serial Number ID Label . . . . . . . . 269
Locating the M320 Router Craft Interface Serial Number ID Label . . . . . . . 269
Locating the T320, T640, and T1600 Router Craft Interface Serial Number
ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Locating the TX Matrix Router Craft Interface Serial Number ID Label . . . . 270
viiCopyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
Table of Contents
Locating the TX Matrix Plus Router Craft Interface Serial Number ID
Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Returning the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Chapter 10 Monitoring Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Checklist for Monitoring Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Understanding Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Power Supplies Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
M5/M10 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
M7i Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
M10i Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
M20 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
M40 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
M40e Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
M120 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
M160 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
M320 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
T320 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
T640 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
T1600 Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
TX Matrix Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
TX Matrix Plus Router Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Checking the Power Supply Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Checking the Power Supply Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Check the Power Supply Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Check the Power Supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Checking for Power Supply Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Displaying Current Power Supply Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Display Power Supply Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . 304
Display Power Supply Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . 304
Verifying Power Supply Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Check the Power Supply Power Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Check the Circuit Breaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Perform a Power Supply Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Check the Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Test the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Getting Power Supply Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Displaying the Power Supply Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Locate the Power Supply Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Replacing the Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Chapter 11 Monitoring the Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Checklist for Monitoring the Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Understanding the Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Cooling System Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
M5 and M10 Router Cooling Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
M7i Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
M10i Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
M20 Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
M40 Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
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M40e and M160 Router Cooling Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
M120 Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
M320 Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
T320 and T640 Router Cooling Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
T1600 Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
TX Matrix Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
TX Matrix Plus Router Cooling System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Checking the Cooling System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Checking the Cooling System Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Check the Alarm Indicators on the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Display Current Cooling System Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Display Cooling System Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . 348
Maintaining the Air Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Verifying a Fan Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Verifying an Impeller Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Replacing a Cooling System Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Chapter 12 Maintaining the Cable Management System, Cables, and Connectors . . . 351
Checklist for Maintaining Cables and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Understanding the Cable Management System, Cables, and Connectors . . . . . 352
The Cable Management System, Cables, and Connectors Overview . . . . . . 353
M5 and M10 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
M10i Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
M20 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
M40 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
M40e and M160 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
M120 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
M320 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
T320, T640, and T1600 Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . 357
TX Matrix Router Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
TX Matrix Plus Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Maintaining the PIC Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Maintaining the PIC Fiber-Optic Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Cleaning the Transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Checking the PIC Port Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Check the PIC or FPC LED Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Display the PIC Media Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Maintaining the Power Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Maintaining Routing Engine External Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Replacing the Cable Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
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Table of Contents
Part 4 Monitoring M120, M320, T320, T640, T1600, TX Matrix, and TX
Matrix Plus Router-Specific Components
Chapter 13 Monitoring the Host Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Checklist for Monitoring the Host Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Understanding the Host Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Host Subsystem Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
M120, M320 T320, T640, T1600, TX Matrix, and TX Matrix Router Routing
Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
M120 Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
M320 Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
T320 , T640, and T1600 Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
TX Matrix Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
TX Matrix Plus Router Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
M120, M320, T320, T640, T1600, TX Matrix, and TX Matrix Plus Router
Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
M120 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
M320 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
T320 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
T640 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
T1600 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
TX Matrix Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
TX Matrix Plus Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
Checking the Host Subsystem Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
Checking the Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Checking the Control Board Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Chapter 14 Monitoring Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Checklist for Monitoring the Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Understanding the Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Control Board Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
M320 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
T320 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
T640 Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
T1600 Router Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
TX Matrix Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
TX Matrix Plus Router Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
M320, T320, T640, T1600, TX Matrix, and TX Matrix Plus Router Control
Board Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Monitor the Control Board Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Check the Control Board Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Check the Control Board Status from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . 389
Checking the Control Board Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Display Control Board Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Check the Control Board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Display Control Board Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . 392
Display Control Board Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . 392
Verify Control Board Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Check the Control Board Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Check the Control Board Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Perform a Control Board Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Display the Control Board Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Locate the Control Board Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Return the Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Chapter 15 Monitoring the SCGs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
Checklist for Monitoring the SCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
SCG Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
Monitor the SCG Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Monitor the SCG Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Display the SCG LED States at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Check the SCG LEDs States on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Determine SCG Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
Display the SCG Master from the Craft Interface Output . . . . . . . . . . . . . . . 406
Check the SCG LED States for SCG Mastership on the Faceplate . . . . . . . . 406
Display SCG Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Display Current SCG Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Display SCG Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Display SCG Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . 408
Verify SCG Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Check the SCG Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Perform an SCG Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Get SCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Display the SCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Locate the SCG Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Return the SCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Chapter 16 Monitoring the SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Monitoring the SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Understanding the SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
SIB Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
M320 Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
T320 Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
T640 Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
T1600 Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
TX Matrix Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
TX Matrix Plus Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Monitoring the SIB Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Displaying the SIB Summary Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Displaying the SIB LED Status at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Check the SIB LED Status on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Displaying the SIB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Displaying SIB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Display Current SIB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Display SIB Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Display SIB Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 425
Verifying SIB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
Check the SIB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
Check the SIB Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
Perform a SIB Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
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Table of Contents
Getting SIB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Display SIB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Locate the SIB Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
Returning the SIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431
Part 5 Monitoring M40e and M160 Router-Specific Components
Chapter 17 Monitoring the Host Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Checklist for Monitoring the Host Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Host Module Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Check the Host Module Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
Check the Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Check the MCS Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Chapter 18 Monitoring the SFMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
Checklist for Monitoring the SFMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
SFM Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
Monitor the SFM Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Display the SFM Summary Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Display the SFM LED Status at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
Check the SFM LED Status on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446
Display the SFM Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446
Display SFM Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
Display Current SFM Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
Display SFM Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
Display SFM Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . 448
Verify SFM Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
Check the SFM Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
Check the SFM Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
Perform an SFM Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
Obtain SFM Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
Display SFM Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
Locate the SFM Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
Replace the SFM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
Chapter 19 Monitoring the MCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
Checklist for Monitoring the MCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
MCS Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
Check the MCS Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
Check the MCS Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
Check the MCS Status from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
Check the MCS LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Verifying MCS Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
Check the MCS Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
Perform an MCS Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
Getting MCS Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
Display the MCS Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
Locate the MCS Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
Returning the MCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Chapter 20 Monitoring the PCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Checklist for Monitoring the PCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
PCG Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
Monitor the PCG Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
Monitor the PCG Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
Display the PCG LED States at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
Check the PCG LED States on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
Determine PCG Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
Display the PCG Master in the Craft Interface Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
Check the PCG LED States for PCG Mastership on the Faceplate . . . . . . . . . 471
Display the Packet Forwarding Engine Current Clock Source . . . . . . . . . . . . 471
Display PCG Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
Display Current PCG Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
Display PCG Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
Display PCG Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 473
Verify PCG Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Check the PCG Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Check the PCG Fuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Perform a PCG Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Obtain PCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Display the PCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Locate the PCG Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Replace the PCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Chapter 21 Monitoring the CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
Checklist for Monitoring the CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
CIP Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480
Monitor the CIP Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482
Check for CIP Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
Display Current CIP Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
Display CIP Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
Display CIP Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 484
Verify CIP Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
Check the CIP Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
Check the Ethernet Port Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485
Perform a CIP Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485
Get CIP Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
Display CIP Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
Locating the CIP Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487
Replace the CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487
Part 6 Monitoring M40 Router-Specific Components
Chapter 22 Monitoring the SCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Checklist for Monitoring the SCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
SCB Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492
Monitor the SCB Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494
Display the SCB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494
Display the SCB Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494
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Table of Contents
Check the SCB LED Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Check for SCB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
Display SCB Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
Display SCB Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 497
Verify SCB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498
Check the SCB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499
Perform an SCB Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499
Obtain SCB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
Display the SCB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
Locate the SCB Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
Display the SCB Firmware Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
Return the SCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
Part 7 Monitoring M20 Router-Specific Components
Chapter 23 Monitoring the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505
Checklist for Monitoring the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505
SSB overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506
Monitor the SSB status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
Display the SSB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
Display the SSB Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
Check the SSB LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
Check for SSB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
Display SSB Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
Display SSB Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . . 511
Verify SSB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Check the SSB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Perform a Swap Test on the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Obtain SSB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Display the SSB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Locate the SSB Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513
Display the SSB Firmware Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
Replace the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
Part 8 Monitoring M7i and M10i Router-Specific Components
Chapter 24 Monitoring the CFEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517
Checklist for Monitoring the CFEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517
CFEB Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
Monitor the CFEB Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
Display the CFEB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
Display the CFEB Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
Check CFEB LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
Check for CFEB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
Display CFEB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
Check the CFEB LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
Display CFEB Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
Display CFEB Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . 525
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Verify CFEB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
Check the CFEB Uptime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
Check the System Uptime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Check the CFEB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Perform a Swap Test on the CFEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
Obtain CFEB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Display the CFEB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Display the CFEB Firmware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Locate the CFEB Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530
Return the CFEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530
Chapter 25 Monitoring the HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531
Checklist for Monitoring the HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531
HCM Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532
Monitor the HCM Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
Check HCM LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
Check HCM Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Check the Companion Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535
Display HCM Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537
Perform A Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Remove an HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Install an HCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Obtain HCM Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
Display the HCM Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
Locate the HCM Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541
Chapter 26 Monitoring the FIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Checklist for Monitoring the FIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Understanding the FIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
FIC Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
Understanding FIC Slot Numbering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545
Monitor the FIC Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Display FIC Status at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Check FIC LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546
Display FIC Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Display the FIC Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Display FIC Errors In the messages Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Display FIC Errors In the chassisd Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548
Display FIC Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548
Display the FIC Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548
Display the M7i Router Chassis Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548
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Table of Contents
Part 9 Monitoring M5, M10 and M120 Router-Specific Components
Chapter 27 Monitoring the FEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553
Checklist for Monitoring the FEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553
FEB Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554
Monitor the FEB Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555
Display the FEB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556
Display the FEB Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556
Verify FEB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Check the FEB Uptime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Check the System Uptime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Check the FEB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Perform a Swap Test on the FEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Obtain FEB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
Display the FEB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
Display the FEB Firmware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560
Locate the FEB Serial Number ID Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560
Part 10 Monitoring Redundant Router Components
Chapter 28 Host Redundancy Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563
Checklist for Host Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563
Understanding Redundancy for the Routing Engine, Host Module, and Host
Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 565
M10i Router Redundant Routing Engines and HCMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566
M20 Router Redundant Routing Engines and SSBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566
M40e and M160 Router Redundant Host Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567
M120 Router Redundant Host Subsystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567
M320 Router, T320 Router, T640 Router, and T1600 Router Redundant Host
Subsystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568
TX Matrix and TX Matrix Plus Redundant Host Subsystems . . . . . . . . . . . . . . . . 569
Routing Engine, Host Module, and Host Subsystem Redundancy
Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570
Redundancy Connection for an M10i Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Redundancy Connection for an M20 Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Redundancy Connection for an M40e or M160 Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 572
Redundancy Connection for an M120 Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573
Redundancy Connection for an M320 Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574
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M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Redundancy Connection for a T320 Router, T640 Router, and T1600 Router . . 574
Determine Which Routing Engine You Are Logged In To . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
Display Routing Engine Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
Display the Router Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576
Determining Routing Engine Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 577
Determine the Routing Engine Mastership by Checking Status . . . . . . . . . . 577
Determine Routing Engine Mastership by Checking the LEDs . . . . . . . . . . . 578
Log in To Backup Routing Engine If Graceful Switchover is Configured . . . . 578
Manually Configue Master and Backup Routing Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578
Manually Switching Routing Engine Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
Determining Why Mastership Switched . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582
Configuring the Backup Routing Engine to Assume Mastership on Failure of
Keepalives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585
Avoid Redundancy Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Operate the Same Type of Routing Engine and Junos OS . . . . . . . . . . . . . . 586
Use the Groups Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Synchronize Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588
Copy a Configuration File from One Routing Engine to Another . . . . . . . . . 588
Use the Proper Shutdown Process on a Backup Routing Engine . . . . . . . . . 589
Chapter 29 Monitoring Redundant Routing Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591
Checklist for Monitoring Redundant Routing Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591
Understanding Redundant Routing Engines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592
Redundant Routing Engines Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592
Redundant Routing Engine Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
M10i Router Routing Engine Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
M20 Router Routing Engine Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
M40e and M160 Router Routing Engine Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
M320 Router Routing Engine Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
T320 Router, T640 Router, and T1600 Router Routing Engine
Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
TX Matrix Router and TX Matrix Plus Router Routing Engine
Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598
Redundant Routing Engine Automatic Failover Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598
Using the Redundant Routing Engine Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
Check the Default Routing Engine Redundancy Behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600
Display the Redundant Routing Engines Installed in the Router . . . . . . . . . . . . . 600
Display Redundant Routing Engine Mastership and Backup . . . . . . . . . . . . . . . . 602
Displaying Redundant Routing Engine Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603
Manually Switch from Master to Backup Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603
Replace a Redundant Routing Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
Chapter 30 Monitoring Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
Checklist for Monitoring Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
Understanding Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
Redundant Power Supplies Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
M5/M10 Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
M7i Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
M10i Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
M20 Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611
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Table of Contents
M40 Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612
M40e Router Power Supplies and Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
M160 Router Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615
T1600 Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
TX Matrix Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
TX Matrix Plus Redundant Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 618
Display Redundant Power Supplies Installed in The Router . . . . . . . . . . . . . . . . . 619
Chapter 31 Monitoring Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 623
Checklist for Monitoring Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . 623
Understanding Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . 624
Redundant Cooling System Components Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 624
M5 and M10 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . 625
M7i Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . 626
M10i Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 627
M20 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 628
M40 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . 629
M40e and M160 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . 630
M120 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . 632
M320 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . 633
T320 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . 635
T640 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . 636
T1600 Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . 638
TX Matrix Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . 640
TX Matrix Plus Router Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . 642
Display Redundant Cooling System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643
Chapter 32 Monitoring Redundant SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
Checklist for Monitoring Redundant SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
Understanding Redundant SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650
Redundant SIBs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650
SIB Location and Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650
T320 Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652
T640 Router, T1600 Router, and TX Matrix Router SIBs . . . . . . . . . . . . 652
TX Matrix Plus Router SIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653
Display Redundant SIB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653
Display SIB Redundancy Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653
Chapter 33 Monitoring Redundant SCGs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
Checklist for Monitoring the Redundant SCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 657
Redundant SCGs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
Display Redundant SCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659
Monitor Redundant SCG Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 660
Monitor the Redundant SCG Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 660
Display the Redundant SCG LED States at the Command Line . . . . . . . . . . 661
View the Redundant SCG LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661
Display Redundant SCG Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 662
Display the SCG Master and Standby from the Craft Interface Output . . . . 662
View the SCG LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663
Copyright © 2012, Juniper Networks, Inc.xviii
M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
Perform a Swap Test on a Redundant SCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663
Return the SCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664
Chapter 34 Monitoring Redundant Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Checklist for Monitoring Redundant Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Redundant Control Boards Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
Display Redundant Control Board Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669
Display Redundant Control Board Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670
Check the Redundant Control Board Environmental Status . . . . . . . . . . . . 670
Check the Redundant Control Board Status from the Craft Interface . . . . . . 671
Check the Redundant Control Board LED Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671
Switch Control Board Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
Check the Control Board Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
Replace a Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
Return the Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
Chapter 35 Monitoring Redundant MCSs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
Checklist for Monitoring Redundant MCSs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
Redundant MCSs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676
Display Redundant MCS Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677
Monitoring Redundant MCS Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
Check the Redundant MCS Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
Check the Redundant MCS Status from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . 679
Check the Redundant MCS LED Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
Switch MCS Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
Perform a Swap Test on a Redundant MCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681
Chapter 36 Monitoring Redundant SFMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683
Monitoring Redundant SFMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683
Redundant SFMs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685
Check M40e Router Redundant SFM Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
Understand M40e Router Redundant SFM Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
Understand M160 Router Redundant SFM Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
Display Redundant SFM Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
Monitor Redundant SFM Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
Display the SFM Summary Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
Display the SFM LED Status at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
Check the SFM LED Status on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
Display the SFM Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
Display M40e Router Redundant SFM Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693
Display SFM Mastership at the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693
Display SFM Mastership Information from the Craft Interface . . . . . . . . . . . 694
Display Redundant SFM Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695
Display the Current Redundant SFM Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695
Display SFM Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 695
Display SFM Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . 696
Verify SFM Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697
Check the SFM Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697
Restart the SFM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697
Perform an SFM Swap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697
xixCopyright © 2012, Juniper Networks, Inc.
Table of Contents
Control Redundant SFMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 698
Take an SFM Offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 698
Bring an SFM Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699
Switch SFM Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699
Replace an SFM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 700
Chapter 37 Monitoring Redundant PCGs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703
Checklist for Monitoring Redundant PCGs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703
Redundant PCGs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704
Display Redundant PCG Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 705
Monitor Redundant PCG Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
Monitor the Redundant PCG Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
Display the Redundant PCG Status from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . 707
Check the PCG LED Status on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 708
Determine Redundant PCG Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 708
Display the PCG Master from the Craft Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 708
Check the PCG LEDs for Mastership on the Faceplate . . . . . . . . . . . . . . . . . 709
Display the Packet Forwarding Engine Current Clock Source . . . . . . . . . . . . 709
Display PCG Failure Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 709
Replace a PCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 710
Bring the Replaced PCG Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711
Verify That the Replaced PCG Is Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711
Display the Replaced PCG Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711
Display PCG Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 712
Display PCG Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 712
Chapter 38 Monitoring Redundant SSBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715
Checklist for Monitoring Redundant SSBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715
Redundant SSBs Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 717
Display Redundant SSB Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 718
Displaying Redundant SSB Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719
Monitor Redundant SSB Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719
Display the Redundant SSB Environmental Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 720
Display the Redundant SSB Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 720
Check the Redundant SSB LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 721
Displaying Redundant SSB Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 722
Display SSB Mastership from the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 722
Check the SSB Mastership from the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 722
Check for SSB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 723
Display the Current SSB Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 723
Display SSB Error Messages in the System Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 723
Display SSB Error Messages in the Chassis Daemon Log File . . . . . . . . . . . . 724
Verify SSB Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 724
Check the SSB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725
Perform a Swap Test on the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725
Switch SSB Mastership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726
Replace the SSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 727
Copyright © 2012, Juniper Networks, Inc.xx
M Series and T Series Routers Monitoring and Troubleshooting Guide
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