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ContentsContents
1 Introduction
Box content
Software
Minimum computer system requirements
Computer hardware requirements
2 Features
Connection
Docking
Expansion
Thunderbolt 3
3 System Overview
Storage management
Specifications
Views
4 System LEDs
LED locations
LED behavior
5 Cables
USB-C
Thunderbolt 3 (USB-C) cable
USB 3.1 (USB-C)–to–USB Type A cable
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6 Connect your LaCie 2big Dock Thunderbolt 3
Windows and Thunderbolt 3
Step 1 - Download and install LaCie RAID Manager
Step 2 – Connect LaCie 2big Dock to your computer
Step 3 - Power connection
Storage format
7 Operation
Power on
Power off
Power-saving mode
Short push
Long push
Removing the Thunderbolt cable during operation
Quiet operation and heat management
Position and stacking
8 Docking Features
USH-II Secure Digital Extended Capacity (SDXC) Memory Card Reader
CompactFlash (CF) Revision 6.0 Type I (UDMA 7) Memory Card Reader
USB 3.0 Hub
9 Expansion Port
DisplayPort 1.2
10 Daisy Chain and Power Delivery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thunderbo lt 3 co nnection
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .USB 3.1 Gen 1 or 2 co nnection
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .PC or Mac with a USB-C po rt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .PC or Mac with a USB 3.0 or USB 2.0 po rt (Type A)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Windo ws
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Power-saving mo de: USB 3.0 hub
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Power-saving mo de: managed by the PC/Mac
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Receiving power
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Disco nnecting a device from the USB 3.0 hub
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Co nnecting the DisplayPo rt
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Daisy chain Thunderbolt 3 devices
How to daisy chain
Power delivery
11 Manage RAID
Download and install LaCie RAID Manager
Launch LaCie RAID Manager
Changing RAID Levels
LaCie RAID Manager device and app management
12 Hard Drive Maintenance
Precautions
Replacing a hard drive
LaCie 2big Dock enclosure: non-serviceable components
13 Formatting and Partitioning
About file system formats
Formatting instructions
14 Frequently Asked Questions
All users
Mac
Windows
15 Regulatory Compliance
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Problem: I co nnected LaCie 2big Do ck to my co mputer but it do es no t po wer o n and I canno t see the device in LaCie RAID
Manager.
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FCC Declaration of Conformance
FCC Class A Information
FCC Caution
Important Note: FCC Radiation Exposure Statement
Industry Canada
Important Note for mobile device use
Note Importante pour l'utilisation de dispositifs mobiles
Europe – EU Declaration of Conformity
Power source
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Introducon
The LaCie 2big Dock delivers everything you expect from LaCie products—high capacity, lighting-fast
speeds, and enterprise-class drives. Port by port, slot by slot, the LaCie 2big Dock is a powerful docking
station that gives back to you everything that modern laptops took away. The result: a creative space that’s
entirely streamlined.
This manual provides details on configuring and managing your LaCie 2big Dock Thunderbolt 3. For common
questions and answers about your device, please see Frequently Asked Questions.
You can get the latest tips regarding your product and updated technical information at LaCie customer
support.
Box content
LaCie 2big Dock Thunderbolt 3
External power supply
Thunderbolt 3 cable (compatible with Thunderbolt 3, USB 3.1 Gen 1, and USB 3.1 Gen 2 ports)
USB 3.1 (USB-C) to USB 3.0/USB 2.0 adapter cable (compatible with Type A ports)
Quick Install Guide
Soware
RAID Management
LaCie RAID Manager manages the storage for your LaCie storage device and provides important firmware
updates and notifications. Download and install LaCie RAID Manager before connecting the LaCie storage
device to your computer. The process automatically installs an important driver that allows LaCie RAID
Manager to detect the device and manage RAID arrays. For details and download links, go to
www.lacie.com/support/lrm.
Backup
Mac users—Intego Backup Manager Pro is a comprehensive backup solution for macOS, protecting you from
Important info: Save your packaging. In the event that the hard drive enclosure should need to
be repaired or serviced, it must be returned in its original packaging.
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data loss by systematically making copies of your documents, applications, and system files. Click here for
details and download links.
PC users—Genie Backup Manager Pro is the ideal backup solution for small and medium businesses that want
to back up and recover their entire system. Click here for details and download links.
Minimum computer system requirements
The minimum operating system for your computer differs based upon the port you are using. Choose your
port and connect your LaCie device to a computer that meets the following minimum system requirements.
Thunderbolt 3
macOS® 10.12 or later
Windows 10 or later
USB 3.1
macOS 10.9 or later
Windows 8.1 or later
Computer hardware requirements
You can connect your LaCie device to a computer that supports one of the following interfaces:
Thunderbolt 3 Transfer rates can reach up to 40Gb/s
SuperSpeed USB 3.1 Gen 2 Transfer rates can reach up to 10Gb/s
SuperSpeed USB 3.1 Gen 1 Transfer rates can reach up to 5Gb/s
SuperSpeed USB 3.0 Transfer rates can reach up to 5Gb/s
Hi-Speed USB 2.0 Transfer rates can reach up to 480 Mb/s
Minimum free disk space
600MB recommended
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Features
The LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 provides high-end performance with USB-C and dual Thunderbolt 3
connection ports, powerful docking features to quickly access and import files from other devices, and a
DisplayPort expansion port for video output.
Connecon
Dual Thunderbolt 3 connection ports—Each port provides transfer rates up to 40Gb/s bidirectional and
15W of power to a connected device. You can use the Thunderbolt 3 ports to daisy chain up to five
additional LaCie 2big Dock devices or other Thunderbolt 3 storage solutions.
USB 3.1 connection port—Provides universal compatibility with USB-C and USB 3.0 computers and
27W of power to a connected device.
See Connect your LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 for details on connecting your device, and Daisy Chain and
Power Delivery for details on daisy chaining multiple storage solutions.
Docking
SDXC UHS-II and CompactFlash Revision 6.0 Type I card slots—Directly ingest files from memory cards.
Quickly import photos into Adobe® Lightroom® and Premiere Pro®.
USB 3.0 hub—Delivers 5W of power to connected phones and other devices. Use the hub to transfer
files from digital cameras and other drives.
See Docking Features for details on memory card slots and the USB 3.0 hub.
Expansion
DisplayPort 1.2 expansion port—Connect to high-resolution up to 5K.
See Expansion Port for details on the DisplayPort 1.2 expansion port.
Thunderbolt 3
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Thunderbolt 3 features and support
Thunderbolt 3 technology provides the fastest data and high-end video transfers over a single, versatile
connector. While previous generations of Thunderbolt technology offered impressive transfer rates up to
20Gb/s bidirectional, Thunderbolt 3 doubles the potential up to 40Gb/s bidirectional when connected to
other Thunderbolt 3 devices. In addition, Thunderbolt 3 gives priority to the video stream, apportioning the
required bandwidth for playback. This is a critical advantage when working with high-end video and 3D
graphics.
Thunderbolt 3 uses a USB-C connector specially labeled with a Thunderbolt icon. Since Thunderbolt 3 is
protocol agnostic, it supports connections from the following interfaces:
USB 2.0, USB 3.0 and USB 3.1
DisplayPort 1.1 and 1.2a
Thunderbolt 20Gb/s and Thunderbolt 40Gb/s
Ethernet (with adapter)
Non-Thunderbolt 3 devices that feature USB-C ports can be connected to the Thunderbolt 3 port to
terminate a daisy chain.
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System Overview
Storage management
LaCie 2big Dock storage is managed by the LaCie RAID Manager software utility. See Manage RAID for more
information.
Specificaons
Enclosure dimensions
Side Dimensions (mm / in)
Width 118 / 4.6
Height 93.3 / 3.7
Length 217 / 8.5
Enclosure weight
Weight (kg / lbs)
2.9 / 6.4
Temperature ranges
Ambient environment Temperature range
Standard (operating) +5ºC to +40ºC
Storage (non-operating) -20ºC to +60ºC
Humidity
Environment Humidity range
Standard (operating) 10% to 60% non-condensing
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Storage (non-operating) 5% to 85% non-condensing
Electrical
Power supply: 100-240VAC; 50/60Hz; 60W
Views
Front view
1. Status LED—The LED indicates that the device is powered on and provides status signals. See
Operation.
2. USB 3.0 Hub—Use the hub to charge devices like mobile phones (5W power output). Connect shuttle
drives, digital cameras, and other devices to transfer files. See Docking Features.
3. CompactFlash (CF) Slot—Use this slot to read CF memory cards. See Docking Features.
4. Secure Digital (SD) Slot—Use this slot to read SD memory cards. See Docking Features.
5. Swappable hard drive trays—Hard drive trays can be removed to replace failed hard drives. The LaCie
2big Dock hard drives are hot-swappable. See Hard Drive Maintenance.
Rear panel view
Note on the power supply: Use the included power cable with the LaCie 2big Dock Thunderbolt
3.
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1. Power button—Use this button to power the device off and on. The button is also used confirm key
actions during RAID configuration. See Operation.
2. Power input—Use this port to connect the power cable. Only use the power cable included with your
LaCie 2big Dock Thunderbolt 3. Attaching third-party or other LaCie power cables with incorrect voltage
can damage the device. See Operation.
3. Thunderbolt 3 ports—Use the included Thunderbolt 3 cable to connect to a Thunderbolt 3 port on your
computer or other Thunderbolt 3 devices. Since the ports on the LaCie device are not preconfigured
with specific roles, you can use either port as the host (connected to a computer) or as part of a daisy
chain (connected to other compatible devices). See Connect your LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 and
Daisy Chain and Power Delivery.
4. Firmware update button—Updates to the USB firmware are posted on the support page to enhance your
product. Only press this button when following instructions to update the USB firmware. Use a thin rigid
wire (such as the end of a paperclip) to push the button within the enclosed space.
5. USB 3.1 port—Use the included Thunderbolt 3 cable to connect the 2big Dock’s USB 3.1 port to your
computer’s USB 3.1 (USB-C) port. Alternatively, you can use the included USB 3.1 to Type A adapter to
connect the 2big Dock to your computer’s USB 3.0/USB 2.0 (USB Type A) port. Transfer rates vary by the
connection type. See Connect your LaCie 2big Dock Thunderbolt 3.
6. DisplayPort—Use this port to send the video signal from your computer to a monitor. You can connect a
display to the DisplayPort when using the Thunderbolt 3 or USB 3.1 ports. See Expansion Port.
7. Kensington™ lock port—Use this port to physically lock the 2big Dock to a desk or rack.
Note: The Thunderbolt 3 and USB 3.1 ports cannot be used at the same time.
Note: The Thunderbolt 3 and USB 3.1 ports cannot be used at the same time.
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Important info regarding the ports: The LaCie 2big Dock can be connected to a computer using
one of the Thunderbolt 3 ports or the USB 3.1 port. Connect the device to only one computer
using a single cable—do not use the Thunderbolt 3 and USB 3.1 ports at the same time. Do not
do any of the following:
Connect both Thunderbolt 3 ports to a single computer.
Connect a Thunderbolt 3 port to one computer and the other Thunderbolt 3 port to another
computer.
Connect both a Thunderbolt 3 port and the USB 3.1 port to a single computer.
Connect a Thunderbolt 3 port to one computer and the USB 3.1 port to another computer or
device.
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System LEDs
The LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 LEDs provide information on the system status.
LED locaons
1. Front—System status
2. Side—Hard drive status
LED behavior
The list of colors below helps you identify the general status of your LaCie 2big Dock.
Color State
Solid blue Ready
Blinking blue Activity
Slow blinking blue
(10 second interval)
Power-saving
Fast blinking blue Startup and shutdown
Blinking red and blue RAID initialization or synchronization
Blinking red
(1 second interval)
Temperature warning or fan failure
Solid red Temperature critical or fan absent
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Technical note regarding power-saving mode and Windows: The device can be placed into
power-saving mode on PC’s running Windows 8 or higher. However, it is possible that the LED
will remain off rather than flash blue every 10 seconds.
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Cables
USB-C
USB-C protocols
USB is a serial input/output technology for connecting peripheral devices to a computer. USB-C is the latest
implementation of this standard and it provides convenient connection, higher bandwidth, and all-new
power management features. USB-C ports that have the Thunderbolt icon support Thunderbolt 3 devices.
USB-C supports many protocols:
Thunderbolt 3 Transfer rates can reach up to 40Gb/s
SuperSpeed USB 3.1 Gen
2
Transfer rates can reach up to 10Gb/s
SuperSpeed USB 3.1 Gen
1
Transfer rates can reach up to 5Gb/s
SuperSpeed USB 3.0 Transfer rates can reach up to 5Gb/s
Hi-Speed USB 2.0 Transfer rates can reach up to 480 Mb/s
DisplayPort Up to 8K with compatible devices and backwards compatible to VGA and
DVI
The USB-C ports on LaCie 2big Dock are:
Thunderbolt 3 (2 ports)
USB 3.1 Gen 2 (1 port)
Thunderbolt 3 includes support for DisplayPort up to 5K. You can connect LaCie 2big Dock to any USB-C or
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USB Type A port but transfer rates vary. See below for more details.
Easy to connect
Connecting your product is easy since the USB-C cable is identical on both ends. In addition, the USB-C
ports on your LaCie hard drive enclosure and computer are conveniently rounded to accept the cable end in
any orientation.
Thunderbolt 3 (USB-C) cable
Thunderbolt 3 can attain up to 40Gb/s as opposed to Thunderbolt 2's 20Gb/s.
Use the included Thunderbolt 3 (USB-C) cable to ensure maximum data transfer performance when used
with compatible Thunderbolt 3 ports.
Connector face (Thunderbolt 3) Cable end (Thunderbolt 3)
The Thunderbolt 3 cable can also be used to connect the USB 3.1 (USB-C Gen 2) port on the LaCie 2big Dock
to a USB 3.1 (USB-C Gen 2) port on your computer. USB 3.1 Gen 2 can attain up to 10Gb/s as opposed to
USB 3.0 at 5Gb/s and USB 2.0 at 480Mb/s.
USB 3.1 (USB-C)–to–USB Type A cable
Use the USB 3.1 (USB-C)–to–USB Type A cable for compatibility with computers that do not have a USB-C
port. The USB-C end is connected to the LaCie device and the Type A end is connected to the computer’s
USB 3.0 or USB 2.0 Type A port.
Hard drive performance is limited to USB 3.0 transfer rates when connected to a USB 3.0 port and USB 2.0
transfer rates when connected to a USB 2.0 port.
Connector face (USB-C to 2big Dock) Cable end (USB-C to 2big Dock)
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Connector face (USB-C to computer) Cable end (USB-C to computer)
Caution: Due to poor construction, many third-party USB-C cables can cause irreparable harm to
devices such as your computer and LaCie device. LaCie is not responsible for damage to your
LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 caused by third-party cables.
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Connect your LaCie 2big Dock
Thunderbolt 3
Windows and Thunderbolt 3
Your LaCie Thunderbolt 3 storage device is certified for use with Windows PCs that have a Thunderbolt 3
port. However, you may experience connectivity issues between the storage device and the Thunderbolt 3
port on a Windows PC. Therefore, before setting up your LaCie Thunderbolt 3 storage device, please visit
your PC manufacturer’s website to update your Windows PC to the latest versions of:
BIOS
Thunderbolt 3 firmware
Thunderbolt 3 driver
Also, make certain that your PC has the most recent version of Windows 10.
For questions regarding your PC, please contact the PC manufacturer. You can also review the following
website for additional information: https://thunderbolttechnology.net/updates. This issue pertains to the
Thunderbolt 3 port and does not affect USB ports.
Step 1 - Download and install LaCie RAID Manager
LaCie RAID Manager manages the storage for your LaCie storage device and provides important firmware
updates and notifications. Download and install LaCie RAID Manager before connecting the LaCie storage
device to your computer. The process automatically installs a driver that allows LaCie RAID Manager to
detect the device and manage RAID arrays.
1. On the computer that will connect to the LaCie storage device, go to www.lacie.com/support/lrm.
2. Download LaCie RAID Manager for Mac or Windows.
3. Launch the Installer.
4. Follow the on-screen instructions to complete the installation.
Step 2 – Connect LaCie 2big Dock to your computer
Connect your device to your computer using Thunderbolt 3 or USB.
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Thunderbolt 3 connecon
Connect the included Thunderbolt 3 cable to:
1. 2big Dock
2. PC or Mac
USB 3.1 Gen 1 or 2 connecon
PC or Mac with a USB-C port
The Thunderbolt 3 cable can be used to connect the USB 3.1 (USB-C) port on the LaCie 2big Dock to a USB
3.1 (USB-C) port on your computer.
Connect the included Thunderbolt 3 cable to:
1. 2big Dock. Make certain to use the correct port with the text .
2. PC or Mac. Connect to a USB-C port with the USB 3.1 Gen 1 or USB 3.1 Gen 2 icon.
Important info regarding the ports: The LaCie 2big Dock can be connected to a computer using
the USB 3.1 port or the Thunderbolt 3 port. However, do not connect both ports to a single
computer at the same time, or connect each port to separate computers.
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