Motorola MCD 5000 Deskset User manual

Brand: Motorola

Model: MCD 5000 Deskset

Category: Telephones

Type: User manual

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6802987C94-A July 2011 I

MCD 5000 Deskset User Guide

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European Union (EU) Waste of Electrical and Electronic Equipment (WEEE) directive

The European Union's WEEE directive requires that products sold into EU countries must have the crossed out trashbin label

on the product (or the package in some cases).

As defined by the WEEE directive, this cross-out trashbin label means that customers and end-users in EU countries should

not dispose of electronic and electrical equipment or accessories in household waste.

Customers or end-users in EU countries should contact their local equipment supplier representative or service centre for

information about the waste collection system in their country.

II 6802987C94-A July 2011

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6802987C94-A July 2011 III

DOCUMENT

ISTORY

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DOCUMENT HISTORY

Version Description Date

6802987C94-A Original release of the MCD 5000 Deskset Guide July 2011

IV 6802987C94-A July 2011

Document History

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6802987C94-A JULY 2011 V

TABLE

CONTENTS

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Contents

Document History

Contents

List of Figures

List of Tables

List of Procedures

About this Guide

What Is Covered In This Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Helpful Background Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Related Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi

Icon Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Chapter 1: MCD 5000 Deskset Description

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

MCD 5000 Deskset System Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3

Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3

Understanding MCD 5000 Deskset Buttons and Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5

Top View Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5

Bottom Side and Side Panel Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

Chapter 2: Installation

Operational Cautions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1

Desktop Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Adjusting the Handset Rest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Adjusting the MCD 5000 Deskset Footstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Wall Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Connection to Power, Accessories and Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4

Chapter 3: Operation

Basic MCD 5000 Deskset Operations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Using the Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

VI 6802987C94-A JULY 2011

CONTENTS

Setting Time and Date. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Adjusting LCD Display Brightness and Contrast. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Adjusting Volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Add Internal Speaker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Mute the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Authentication Login Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Remember Me Login Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Logoff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Changing PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Lock/Unlock the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Lock the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Unlock the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Updating Radio Resources Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

MCD 5000 Deskset Home Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

MCD 5000 Deskset Soft-Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

MCD 5000 Deskset Status Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

MCD 5000 Deskset Activity Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Emulated Radio LCD Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Emulated Radio Soft-Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

MCD 5000 Deskset Activity History. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Understanding MCD 5000 Deskset Icons and Indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Status Bar Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Activity Log Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

Message Box Indications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

Understanding the Emulated Radio Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

MCD 5000 Deskset Soft-Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

MCD 5000 Deskset Status Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

MCD 5000 Deskset Activity Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Emulated Radio LCD Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Emulated Radio Buttons/Soft-keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

ASTRO Consolette (W9) Emulated Radio Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27

MCS2000 III Emulated Radio Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

CDM 1550. LS, LS+ Emulated Radio Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Understanding Radio Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30

MCS2000 III Radio Emulated Screen Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30

CDM 1550. LS, LS+ Radios Emulated Screen Icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31

Connecting to a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Disconnecting from a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Monitoring Radio Audio Channel Activity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Monitoring All MCD 5000 Desksets Audio Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

View Users Connected to the Same Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

Initiating or Answering a Radio Channel Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

6802987C94-A JULY 2011 VII

MCD 5000 Deskset User Guide

Initiating or Answering a Base Intercom Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-39

Initiate a Base Intercom Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-39

Respond to an Intercom Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40

Emergency Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Outbound Emergency Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Inbound Emergency Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42

Acknowledge Emergency Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43

Clear an Acknowledge Emergency Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44

Supervisor Take-Over Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44

Chapter 4: MCD 5000 Deskset Settings

Time and Date. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1

Display Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

Audio Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3

Local Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4

Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-6

Versions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7

Appendix A: Troubleshooting

Service and Support Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Repair and Replacement Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Field Replacement Kits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Appendix B: Accessories

MCD 5000 Deskset Accessories Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

MCD 5000 Deskset / RGU Power Supply Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Desktop Paddle Microphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Footswitch (2-pedal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

MCD 5000 Headset Jack Box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Headset Base with PTT Switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Headset Base without PTT Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Appendix C: Specifications

Acronyms

VIII 6802987C94-A JULY 2011

CONTENTS

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6802987C94-A JULY 2011 IX

LIST

FIGURES

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

List of Figures

Figure 1-1: MCD 5000 Deskset - General View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

Figure 1-2: MCD 5000 Deskset System without an OMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Figure 1-3: MCD 5000 Deskset System with an OMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Figure 1-4: MCD 5000 Deskset -Top View Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5

Figure 1-5: Bottom Side and Side Panel Features of the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

Figure 2-1: Adjusting the Handset Rest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Figure 2-2: Adjust MCD 5000 Deskset Footstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Figure 2-3: Wall Mount of MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4

Figure 2-4: How to Connect Power, Accessories and Network to the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-6

Figure 3-1: MCD 5000 Deskset Keypad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Figure 3-2: Login Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

Figure 3-3: MCD 5000 Deskset Home Screen Following Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11

Figure 3-4: Remember Me Login Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12

Figure 3-5: Lock/Logoff Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13

Figure 3-6: Change PIN Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14

Figure 3-7: Unlock Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15

Figure 3-8: MCD 5000 Deskset Home Screen After Connecting to a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-17

Figure 3-9: MCD 5000 Deskset Activity Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-18

Figure 3-10: Background Color Indications of Emulated Radio LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-20

Figure 3-11: MCD 5000 Deskset Activity History Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-21

Figure 3-12: Emulated Radio Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

Figure 3-13: ASTRO Consolette (W9) Emulated Radio Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-27

Figure 3-14: MCS2000 III Emulated Radio Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-28

Figure 3-15: CDM 1550. LS, LS+ Emulated Radio Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-29

Figure 3-16: Radio Resources Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32

Figure 3-17: View Users Connected to the Same Radio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-35

Figure 3-18: MCD 5000 Deskset - Emergency Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Figure 3-19: Inbound Emergency Alarm Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42

Figure 3-20: Emergency Alarm Indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43

Figure 3-21: Emergency Stack Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44

Figure 4-1: Settings - Time and Date Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

Figure 4-2: Settings - Display Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3

Figure 4-3: Settings - Audio Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4

Figure 4-4: Settings - Local Settings Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

X 6802987C94-A JULY 2011

LIST OF FIGURES

Figure 4-5: Settings - Performance Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Figure 4-6: Settings - Versions Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Figure B-1: AC In-line Adapter (US cord not shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Figure B-2: Desktop Paddle Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Figure B-3: Footswitch – Two Foot Pedals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Figure B-4: Headset Jack Box RJ-45 View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Figure B-5: Figure 3-7 Headset Base with PTT Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Figure B-6: Headset Base without PTT Switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

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MCD 5000 DESKSET USER GUIDE

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XII 6802987C94-A JULY 2011

LIST OF FIGURES

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LIST

TABLES

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

List of Tables

Table 0-1: Related Information About the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi

Table 0-2: Related Information About Radios and Other System Related Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi

Table 1-1: Top View Features of the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5

Table 1-2: Bottom Side and Side Panel Features of the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

Table 3-1: MCD 5000 Deskset Status Bar Icons and Indications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Table 3-2: Activity Log Icons and Indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-23

Table 3-3: Type of Message Box Indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-23

Table 3-4: Radio Icons Shown on the Emulated Screen of the MCS2000 III Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-30

Table 3-5: Radio Icons Shown on the Emulated Radio Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-31

Table 4-1: Performance screen Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-6

Table A-1: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Table A-2: Field Replacement Kits of the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Table B-1: MCD 5000 Deskset Accessories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Table B-2: MCD 5000 Deskset Supported Headset Models. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

XIV 6802987C94-A JULY 2011

LIST OF TABLES

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LIST OF

PROCEDURES

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LIST OF PROCEDURES

Procedure 1-1: Adjust the Handset Rest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2

Procedure 2-2: Adjust MCD 5000 Deskset Footstand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Procedure 2-3: Mount the MCD 5000 Deskset on a Wall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Procedure 2-4: Connect Power, Accessories and Network to the MCD 5000 Deskset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5

Procedure 3-1: Increase Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8

Procedure 3-2: Decrease Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8

Procedure 3-3: Turn On the Internal Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9

Procedure 3-4: Turn off the Internal Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9

Procedure 3-5: Mute the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9

Procedure 3-6: Un-mute the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9

Procedure 3-7: Authentication Login to the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10

Procedure 3-8: Remember Me Login Option to the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12

Procedure 3-9: Logoff the MCD 5000 Deskset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13

Procedure 3-10: Change the MCD 5000 Deskset PIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13

Procedure 3-11: Lock the MCD 5000 Deskset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15

Procedure 3-12: Unlock the MCD 5000 Deskset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15

Procedure 3-13: Update the Radio Resources Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16

Procedure 3-14: Scroll the Activity Log on the MCD 5000 Deskset Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-18

Procedure 3-15: View MCD 5000 Deskset Activity History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-21

Procedure 3-16: Connect the MCD 5000 Deskset to a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32

Procedure 3-17: Disconnect the MCD 5000 Deskset from a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Procedure 3-18: Listen to the Radio Channel Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Procedure 3-19: Mute or Listen to Audio Activity of All Connected MCD 5000 Desksets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Procedure 3-20: View a List of Users Connected to the Same Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Procedure 3-21: Respond to a Call with the Handset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-36

Procedure 3-22: Respond With the Handset Transmit and the Internal Speaker Receive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-36

Procedure 3-23: Respond with MCD 5000 Deskset Transmit Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-37

Procedure 3-24: Respond with the Desk Paddle Microphone or Footswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-37

Procedure 3-25: Respond to a Call When Using a Headset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-37

Procedure 3-26: Initiate a Base Intercom Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-39

Procedure 3-27: Respond to an Intercom Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-40

Procedure 3-28: Generate an Outbound Emergency Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41

Procedure 3-29: Respond to an Inbound Emergency Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-42

Procedure 3-30: Acknowledge an Emergency Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43

Procedure 3-31: Clear an Acknowledged Emergency Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44

Procedure 3-32: Take-Over a Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-45

Procedure 1-1: Set Time and Date. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1

Procedure 4-2: Adjusting the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

Procedure 4-3: Adjusting Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3

Procedure 4-4: Adjusting Headset AGC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-4

Procedure 4-5: Set Local MCD 5000 Deskset Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Procedure 4-6: View Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-6

Procedure 4-7: View MCD 5000 Deskset Versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7

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LIST OF PROCEDURES

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ABOUT

HIS

UIDE

. . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

About this Guide

The purpose of this guide is to provide basic information about the MCD 5000 Deskset System

and provide instruction for the initial set up and daily operation of the MCD 5000 Deskset.

This guide is also written for operators and technicians who are responsible for installing and

troubleshooting the MCD 5000 Deskset and related equipment. The guide provides reference

information for Motorola field support engineers.

What Is Covered In This Guide

This guide contains the following chapters:

• Chapter 1, “MCD 5000 Deskset Description.”, provides an overview and features of the

MCD 5000 Deskset and the MCD 5000 Deskset System.

• Chapter 2, “Installation.”, describes the installation and connection of the MCD 5000

Deskset and components.

• Chapter 3, “Operation.”, describes the operation of the MCD 5000 Deskset.

• Chapter 4, “MCD 5000 Deskset Settings.”, describes the settings of the MCD 5000

Deskset.

• Appendix A, “Troubleshooting.”, provides troubleshooting references.

• Appendix B, “Accessories.”, provides description of the MCD 5000 Deskset accessories.

• Appendix C, “Specifications.”, MCD 5000 Deskset specifications.

Helpful Background Information

Motorola offers a variety of courses designed to assist in learning about the system.

For information, go to http://www.motorola.com/training to view the current course offerings

and technology paths.

XVI 6802987C94-A July 2011

About this Guide

Related Information

Refer to the following documents for associated information about the MCD 5000 Deskset.

Refer to the following documents for associated information about radios and other system

related units.

ABLE 0-1 Related Information About the MCD 5000 Deskset

Related Information

MCD 5000 Deskset System without OMC Installation and Configuration Guide (6802987C97)

MCD 5000 Deskset System with OMC Installation and Configuration Guide (6802987C96)

MCD 5000 Deskset System Information Assurance Guide (6802987C98)

MCD 5000 Administrator Control Panel (ACP) User Guide (6802987C99)

MCD 5000 Deskset Model: F2380A Quick Reference Card (6802987C54)

MCD 5000 Radio Gateway Unit (RGU) Model: F7979AQuick Reference Card (6802987C53)

ABLE 0-2 Related Information About Radios and Other System Related Units

Related Information

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Digital Deskset Operator and Installation Manual (6880309L15)

CDM1550LS VHF-UHF User Guide (6881094C79)

Digital Spectra

Models W4, W5, W7, and W9 User’s Guide (68P81074C80)

MCS2000 Model III User’s Guide (68P81083C10)

XTL 5000 Consolette Instruction Manual (6881098C21)

RF energy awareness information and operating instructions in the Product Safety and RF Exposure booklet (68P81095C99)

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Motorola MCD 5000 Deskset User manual

Brand: Motorola

Model: MCD 5000 Deskset

Category: Telephones

Type: User manual

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Motorola MCD 5000 Deskset User manual

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