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vi PB22 and PB32 Mobile Label and Receipt Printer User Guide
Understanding Test Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using Test Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using Extended Test Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Changing Configuration Settings from the Display . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Printing a Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
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Configuring the PB22 and PB32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Connecting the Printer to Your PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Connecting the Printer Through the USB Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Connecting the Printer Through the Serial Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Connecting the Printer to Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Setting Up Bluetooth Communications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Setting Up 802.11 Radio Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Configuring Wireless Printing Using IPL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configuring Wireless Printing Using Fingerprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuring the Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Changing Configuration Settings From PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Changing Configuration Settings Using the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . .44
Changing Configuration Settings from the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . .44
Changing Configuration Settings Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Upgrading the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Upgrading the Printer Firmware Using PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Upgrading the Printer Firmware Using the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . . .48
Upgrading Printer Firmware Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Upgrading the Printer Firmware Using a Communications Program . . . . . . . . . 50
Downloading Fonts and Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
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Troubleshooting and Maintaining the PB22 and PB32. . . . . . . . . . . . . . . 55
Troubleshooting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Contacting Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Understanding Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Troubleshooting Communication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Using the Line Analyzer in Fingerprint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Using Dump Mode in IPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62