Arris 3347 Gateway User guide

Administrator’s

Handbook

Embedded Software Version 7.8

Motorola Netopia

®

2200, 3300 and 7000

Series Gateways

Administrator’s Handbook

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1303 East Algonquin Road

Schaumburg, Illinois 60196

USA

Part Number

6161257-00-01

3

Table of Contents

CHAPTER 1

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

What’s New in 7.8

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

About Motorola Netopia® Documentation

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

Intended Audience

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Documentation Conventions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Internal Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Command Line Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Organization

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

A Word About Example Screens

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CHAPTER 2

Basic Mode Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Important Safety Instructions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

POWER SUPPLY INSTALLATION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

TELECOMMUNICATION INSTALLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

PRODUCT VENTILATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Wichtige Sicherheitshinweise

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

NETZTEIL INSTALLIEREN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

INSTALLATION DER TELEKOMMUNIKATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Setting up the Motorola Netopia® Gateway

. . . . . . . . . . . . . . 20

Microsoft Windows: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Macintosh MacOS 8 or higher or Mac OS X: . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Configuring the Motorola Netopia® Gateway

. . . . . . . . . . . . . 23

VDSL and Ethernet WAN models Quickstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

PPPoE Quickstart. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Set up the Motorola Netopia® Pocket Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Motorola Netopia® Gateway Status Indicator Lights

. . . . . . . . 28

Home Page - Basic Mode

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Manage My Account. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Status Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Enable Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Expert Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Wireless Protected Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Update Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Factory Reset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

CHAPTER 3

Expert Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Accessing the Expert Web Interface

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Open the Web Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Home Page - Expert Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Administrator’s Handbook

4

Home Page - Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Toolbar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Navigating the Web Interface

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Breadcrumb Trail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Restart

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Alert Symbol. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Help

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configure

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Quickstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

How to Use the Quickstart Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Setup Your Gateway using a PPP Connection . . . . . . . . . . . . . . 47

LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Wireless Protected Setup (WPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

About Closed System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

WPA Version Allowed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Multiple SSIDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

WiFi Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Wireless MAC Authorization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Use RADIUS Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

WAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

PPP over Ethernet interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Advanced: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Ethernet WAN interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

WAN Ethernet and VDSL Gateways. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

ADSL Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

IP Static Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

IP Static ARP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Pinholes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Configure Specific Pinholes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Planning for Your Pinholes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Example: A LAN Requiring Three Pinholes . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Pinhole Configuration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

IPMaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Configure the IPMaps Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

FAQs for the IPMaps Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

What are IPMaps and how are they used? . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

What types of servers are supported by IPMaps? . . . . . . . . . . . . 90

Can I use IPMaps with my PPPoE or PPPoA connection? . . . . . 90

Will IPMaps allow IP addresses from different subnets to be assigned to my Gate-

way? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

IPMaps Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Default Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Configure a Default Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Typical Network Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

NAT Combination Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

IP-Passthrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

A restriction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Differentiated Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

5

RADIUS Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

SNMP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

IGMP (Internet Group Management Protocol) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

UPnP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

LAN Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Ethernet Bridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Configuring for Bridge Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Ethernet Switching/Policy Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Syslog Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Log Event Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Internal Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Software Hosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

List of Supported Games and Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Rename a User(PC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Manual options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Automatic options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Ethernet MAC Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Clear Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Time Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Security

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Create and Change Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Firewall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Use a Motorola Netopia® Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

BreakWater Basic Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Configuring for a BreakWater Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

TIPS for making your BreakWater Basic Firewall Selection . . . 147

Basic Firewall Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

IPSec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

SafeHarbour IPSec VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Configuring a SafeHarbour VPN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Parameter Descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Stateful Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Stateful Inspection Firewall installation procedure . . . . . . . . . . . . . . . 158

Exposed Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Stateful Inspection Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Open Ports in Default Stateful Inspection Installation . . . . . . . . . . . . 161

Firewall Tutorial

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

General firewall terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Basic IP packet components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Basic protocol types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Firewall design rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Firewall Logic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Implied rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Example filter set page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Filter basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Example network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Example filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Example 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Administrator’s Handbook

6

Example 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Example 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Example 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Example 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Packet Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

What’s a filter and what’s a filter set?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

How filter sets work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Filter priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

How individual filters work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

A filtering rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Parts of a filter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Port numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Port number comparisons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Other filter attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Putting the parts together . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Filtering example #1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Filtering example #2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Design guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

An approach to using filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Working with IP Filters and Filter Sets

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Adding a filter set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Adding filters to a filter set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Viewing filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Modifying filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Deleting filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Moving filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Deleting a filter set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Associating a Filter Set with an Interface

. . . . . . . . . . . . . . . 180

Policy-based Routing using Filtersets

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

TOS field matching. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Security Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Using the Security Monitoring Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Timestamp Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Install

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Install Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Updating Your Gateway’s Motorola Netopia® Firmware Version 187

Step 1: Required Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Step 2: Motorola Netopia® firmware Image File . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Install Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Use Motorola Netopia® Software Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Obtaining Software Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Procedure - Install a New Feature Key File . . . . . . . . . . . . . . . . 191

To check your installed features: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Install Certificate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

CHAPTER 4

Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Status Indicator Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

LED Function Summary Matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Factory Reset Switch

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

7

CHAPTER 5

Advanced Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Expert Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Ports: Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Ports: DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

IP: Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

DSL: Circuit Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

System Log: Entire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Network Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224

CHAPTER 6

Command Line Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Overview

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Starting and Ending a CLI Session

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Logging In. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Ending a CLI Session. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Saving Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Using the CLI Help Facility

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

About SHELL Commands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

SHELL Prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

SHELL Command Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

SHELL Commands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Common Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

WAN Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

About CONFIG Commands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

CONFIG Mode Prompt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Navigating the CONFIG Hierarchy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Entering Commands in CONFIG Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Guidelines: CONFIG Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Displaying Current Gateway Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Step Mode: A CLI Configuration Technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Validating Your Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

CONFIG Commands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Remote ATA Configuration Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

DSL Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

ATM Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

Bridging Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Common Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

DHCP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

Common Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

DHCP Generic Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

DHCP Option Filtering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

DMT Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

DSL Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Domain Name System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Common Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Dynamic DNS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

IGMP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Administrator’s Handbook

8

IP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Common Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

ARP Timeout Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

DSL Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

Ethernet LAN Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

Additional subnets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Default IP Gateway Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

IP-over-PPP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

Static ARP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

IGMP Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

IPsec Passthrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

SIP Passthrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

RTSP Passthrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

IP Prioritization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Differentiated Services (DiffServ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Packet Mapping Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Queue Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278

Basic Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279

Weighted Fair Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Priority Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281

Funnel Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Interface Queue Assignment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Static Route Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

IPMaps Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Network Address Translation (NAT) Default Settings. . . . . . . . . . . . . 285

Network Address Translation (NAT) Pinhole Settings . . . . . . . . . . . . 285

PPPoE /PPPoA Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Configuring Basic PPP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286

Configuring Port Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288

PPPoE with IPoE Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

Ethernet WAN platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

ADSL platforms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

Ethernet Port Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

802.3ah Ethernet OAM Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Command Line Interface Preference Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292

Port Renumbering Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Security Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Firewall Settings (for BreakWater Firewall). . . . . . . . . . . . . . . . . 294

SafeHarbour IPSec Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Parameter Descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

Internet Key Exchange (IKE) Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

Stateful Inspection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301

Example: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

Packet Filtering Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Example: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

SNMP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

SNMP Notify Type Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

Syslog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Default syslog installation procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Wireless Settings (supported models) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

Wireless Multi-media (WMM) Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

Wireless Privacy Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Wireless MAC Address Authorization Settings . . . . . . . . . . . . . . 319

RADIUS Server Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320

9

VLAN Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

Example 1: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Example 2: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

VoIP settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

UPnP settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

DSL Forum settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

TR-064 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

TR-069 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

Backup IP Gateway Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334

VDSL Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336

VDSL Parameter Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336

VDSL Parameters Accepted Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

CHAPTER 7

Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

-----A----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

-----B----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

-----C----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344

-----D----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

-----E----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

-----F----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

-----H----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

-----I----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348

-----K----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348

-----L----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348

-----M----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

-----N----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

-----P----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

-----Q----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

-----R----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

-----S----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

-----T----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

-----U----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

-----V----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

-----W-----. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

-----X----- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

CHAPTER 8

Technical Specifications and Safety Information . . . . 355

Description

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Dimensions: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Communications interfaces: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Power requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Operating temperature: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Storage temperature: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Relative storage humidity: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Software and protocols. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Software media: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Routing: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

WAN support: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Security: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

Management/configuration methods: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Administrator’s Handbook

10

Diagnostics: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Agency approvals

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

North America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

International . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

European Community. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

Caring for the Environment by Recycling

. . . . . . . . . . . . . . . 357

Recycling your Motorola Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Genbrug af dit Motorola-udstyr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Beskyttelse af miljøet med genbrug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Recycling bei Geräten von Motorola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Umweltschutz durch Recycling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Reciclaje de su equipo Motorola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Cuidar el medio ambiente mediante el reciclaje . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Recyclage de votre équipement Motorola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Recyclage pour le respect de l'environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Uw Motorola-materiaal recycleren.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Milieubewust recycleren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Recykling posiadanego sprz´tu Motorola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Dba∏oÊç o Êrodowisko - recykling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Reciclagem do seu equipamento Motorola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Cuidando do meio ambiente através da reciclagem . . . . . . . . . . . . . 358

Återvinning av din Motorola-utrustning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Var rädd om miljön genom återvinning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358

Manufacturer’s Declaration of Conformance

. . . . . . . . . . . . . 359

United States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Service requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Declaration for Canadian users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Caution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

Important Safety Instructions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

Australian Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

Caution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

Telecommunication installation cautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

47 CFR Part 68 Information

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

FCC Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

FCC Statements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362

Electrical Safety Advisory

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

Copyright Acknowledgments

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

CHAPTER 9

Overview of Major Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

Wide Area Network Termination

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

PPPoE/PPPoA (Point-to-Point Protocol over Ethernet/ATM) . . . . . . . 367

Instant-On PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

Simplified Local Area Network Setup

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Server . . . . . . . . . . . . 368

DNS Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Management

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

11

Embedded Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369

Security

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Remote Access Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Password Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Network Address Translation (NAT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

Motorola Netopia® Advanced Features for NAT . . . . . . . . . . . . 371

Internal Servers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

Pinholes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

Default Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

Combination NAT Bypass Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372

IP-Passthrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

VPN IPSec Pass Through. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373

VPN IPSec Tunnel Termination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

Stateful Inspection Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

SSL Certificate Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

VLANs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

Administrator’s Handbook

12

What’s New in 7.8

13

CHAPTER 1 Introduction

What’s New in 7.8

New in Motorola Netopia® Embedded Software Version 7.8 are the following features:

•

Wireless Protected Setup (WPS) support for wireless models. See “Wireless Protected Setup” on

page 35 and “Wireless Protected Setup (WPS)” on page 54.

•

Push Button Control (PBC) to enable or disable Wi-Fi and/or WPS on supported models with PBC push-

button.

•

VoIP Support for models with VoIP phone connections. See “VoIP” on page 123.

•

DHCP/PPPoE/PPPoA auto detection. See “WAN” on page 70.

Corresponding commands have been added to the Command Line Interface (CLI). See “Command Line

Interface” on page 229. Additionally:

•

Display both Signal-to-noise ratio (SNR) and attenuation per band on VDSL Gateways. See “show dsl [ pb

| all ]” on page 246.

•

Support for DHCP Option 67. See “DHCP Settings” on page 255.

Administrator’s Handbook

14

About Motorola Netopia

®

Documentation

☛

NOTE:

This guide describes the wide variety of features and functionality of the Motorola Netopia

®

Gateway, when used in Router mode. The Motorola Netopia

®

Gateway may also be delivered in

Bridge mode. In Bridge mode, the Gateway acts as a pass-through device and allows the work-

stations on your LAN to have public addresses directly on the Internet.

Motorola, Inc. provides a suite of technical information for its 2200-, 3300- and 7000-series family of intel-

ligent enterprise and consumer Gateways. It consists of:

•

Administrator’s Handbook

•Dedicated Quickstart guides

•Speciﬁc White Papers

The documents are available in electronic form as Portable Document Format (PDF) ﬁles. They are viewed

(and printed) from Adobe Acrobat Reader, Exchange, or any other application that supports PDF ﬁles.

They are downloadable from Motorola’s Netopia website:

http://www.netopia.com/

Intended Audience

This guide is targeted primarily to residential service subscribers.

Expert Mode sections may also be of use to the support staffs of broadband service providers and

advanced residential service subscribers.

See “Expert Mode” on page 39.

Documentation Conventions

General

This manual uses the following conventions to present information:

Convention (Typeface) Description

bold italic

monospaced

Menu commands

bold italic sans serif

Web GUI page links and button names

Documentation Conventions

15

Internal Web Interface

Command Line Interface

Syntax conventions for the Netopia Gateway command line interface are as follows:

terminal Computer display text

bold terminal User-entered text

Italic Italic type indicates the complete titles of manuals.

Convention (Graphics) Description

Denotes an “excerpt” from a Web page or the visual truncation

of a Web page

Denotes an area of emphasis on a Web page

Convention Description

straight ([ ]) brackets in cmd line Optional command arguments

curly ({ }) brackets, with values sep-

arated with vertical bars (|).

Alternative values for an argument are presented in curly ({ })

brackets, with values separated with vertical bars (|).

bold terminal type

face

User-entered text

italic terminal

type face

Variables for which you supply your own values

blue rectangle or line

solid rounded rectangle

with an arrow

Administrator’s Handbook

16

Organization

This guide consists of nine chapters, including a glossary, and an index. It is organized as follows:

•Chapter 1, “Introduction” — Describes the Motorola Netopia® document suite, the purpose of, the

audience for, and structure of this guide. It gives a table of conventions.

•Chapter 2, “Basic Mode Setup” — Describes how to get up and running with your Motorola Netopia®

Gateway.

•Chapter 3, “Expert Mode” — Focuses on the “Expert Mode” Web-based user interface for advanced

users. It is organized in the same way as the Web UI is organized. As you go through each section, func-

tions and procedures are discussed in detail.

•Chapter 4, “Basic Troubleshooting” — Gives some simple suggestions for troubleshooting problems

with your Gateway’s initial conﬁguration.

•Chapter 5, “Advanced Troubleshooting” — Gives suggestions and descriptions of expert tools to use

to troubleshoot your Gateway’s conﬁguration.

•Chapter 6, “Command Line Interface” — Describes all the current text-based commands for both the

SHELL and CONFIG modes. A summary table and individual command examples for each mode is pro-

vided.

•Chapter 7, “Glossary”

•Chapter 8, “Technical Speciﬁcations and Safety Information”

•Chapter 9, “Overview of Major Capabilities” — Presents a product description summary.

•Index

A Word About Example Screens

This manual contains many example screen illustrations. Since Motorola Netopia® 2200-, 3300- and 7000-

Series Gateways offer a wide variety of features and functionality, the example screens shown may not

appear exactly the same for your particular Gateway or setup as they appear in this manual. The example

screens are for illustrative and explanatory purposes, and should not be construed to represent your own

unique environment.

17

CHAPTER 2 Basic Mode Setup

Most users will ﬁnd that the basic Quickstart conﬁguration is all that they ever need to use. This section

may be all that you ever need to conﬁgure and use your Motorola Netopia® Gateway. The following instruc-

tions cover installation in Router Mode.

This section covers:

•“Important Safety Instructions” on page 18

•“Wichtige Sicherheitshinweise” on page 19 (German)

•“Setting up the Motorola Netopia® Gateway” on page 20

•“Conﬁguring the Motorola Netopia® Gateway” on page 23

•“Motorola Netopia® Gateway Status Indicator Lights” on page 28

•“Home Page - Basic Mode” on page 29

Administrator’s Handbook

18

Important Safety Instructions

POWER SUPPLY INSTALLATION

Connect the power supply cord to the power jack on the Motorola Netopia® Gateway. Plug the power supply

into an appropriate electrical outlet.

☛ CAUTION:

Depending on the power supply provided with the product, either the direct plug-in power sup-

ply blades, power supply cord plug or the appliance coupler serves as the mains power discon-

nect. It is important that the direct plug-in power supply, socket-outlet or appliance coupler be

located so it is readily accessible.

(Sweden) Apparaten skall anslutas till jordat uttag när den ansluts till ett nätverk

(Norway) Apparatet må kun tilkoples jordet stikkontakt.

USB-powered models: For Use with Listed I.T.E. Only

TELECOMMUNICATION INSTALLATION

When using your telephone equipment, basic safety precautions should always be followed to reduce the

risk of ﬁre, electric shock and injury to persons, including the following:

•Do not use this product near water, for example, near a bathtub, wash bowl, kitchen sink or laundry tub,

in a wet basement or near a swimming pool.

•Avoid using a telephone (other than a cordless type) during an electrical storm. There may be a remote

risk of electrical shock from lightning.

•Do not use the telephone to report a gas leak in the vicinity of the leak.

PRODUCT VENTILATION

The Motorola Netopia® Gateway is intended for use in a consumer's home. Ambient temperatures around

this product should not exceed 104°F (40°C). It should not be used in locations exposed to outside heat

radiation or trapping of its own heat. The product should have at least one inch of clearance on all sides

except the bottom when properly installed and should not be placed inside tightly enclosed spaces unless

proper ventilation is provided.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

Wichtige Sicherheitshinweise

19

Wichtige Sicherheitshinweise

NETZTEIL INSTALLIEREN

Verbinden Sie das Kabel vom Netzteil mit dem Power-Anschluss an dem Motorola Netopia® Gateway.

Stecken Sie dann das Netzteil in eine Netzsteckdose.

☛ Achtung:

Abhängig von dem mit dem Produkt gelieferten Netzteil, entweder die direkten Stecker-

netzgeräte, Stecker vom Netzkabel oder der Gerätekoppler dienen als Hauptspannungsunter-

brechung. Es ist wichtig, dass das Steckernetzgerät, Steckdose oder Gerätekoppler frei

zugänglich sind.

(Sweden) Apparaten skall anslutas till jordat uttag när den ansluts till ett nätverk

(Norway) Apparatet må kun tilkoples jordet stikkontakt.

USB-powered models: For Use with Listed I.T.E. Only

INSTALLATION DER TELEKOMMUNIKATION

Wenn Ihre Telefonausrüstung verwendet wird, sollten grundlegende Sicherheitsanweisungen immer befolgt

werden, um die Gefahr eines Feuers, eines elektrischen Schlages und die Verletzung von Personen, zu ver-

ringern. Beachten Sie diese weiteren Hinweise:

•Benutzen Sie dieses Produkt nicht in Wassernähe wie z.B. nahe einer Badewanne, Waschschüssel,

Küchenspüle, in einem nassen Keller oder an einem Swimmingpool.

•Vermeiden Sie das Telefonieren (gilt nicht für schnurlose Telefone) während eines Gewitters. Es besteht

die Gefahr eines elektrischen Schlages durch einen Blitz.

•Nicht das Telefon benutzen um eine Gasleckstelle zu Melden, wenn Sie sich in der Nähe der Leckstelle

beﬁnden.

Bewahren Sie diese Anweisungen auf

Administrator’s Handbook

20

Setting up the Motorola Netopia® Gateway

Refer to your Quickstart Guide for instructions on how to connect your Motorola Netopia® gateway to your

power source, PC or local area network, and your Internet access point, whether it is a dedicated DSL outlet

or a DSL or cable modem. Different Motorola Netopia® Gateway models are supplied for any of these con-

nections. Be sure to enable Dynamic Addressing on your PC. Perform the following:

Microsoft Windows:

Step 1. Navigate to the TCP/IP Properties Control Panel.

a. Some Windows

versions follow a

path like this:

Start menu -> Settings ->

Control Panel -> Network

(or Network and Dial-up

Connections -> Local Area

Connection -> Properties) -

> TCP/IP

[your_network_card] or

Internet Protocol [TCP/IP]

-> Properties

b. Some Windows

versions follow a

path like this:

Start menu -> Con-

trol Panel -> Net-

work and Internet

Connections -> Net-

work Connections ->

Local Area Connec-

tion -> Properties ->

Internet Protocol

[TCP/IP] -> Proper-

ties

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Arris 3347 Gateway User guide

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