WAM1500

Samsung WAM1500 User manual

  • Hello! I've reviewed the user manual for the SAMSUNG Wireless Audio R5, R3, and R1 speakers. This document provides instructions on how to connect your speaker to various devices using Wi-Fi, Bluetooth, and TV SoundConnect, as well as tips for using the touch controls and troubleshooting any issues. I'm ready to answer your questions about your device.
  • How do I switch between TV SoundConnect, Bluetooth, and Wi-Fi modes?
    How can I reset the speaker?
    How do I pair my speaker with a Bluetooth device?
    How to use touch area controls?
Wireless Audio - 360
R5/R3/R1
WAM5500/WAM3500/WAM1500
使用者手冊
憧憬無數可能
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www.samsung.com/register
目錄
使用入門
附件 ............................................................3
揚聲器頂部 ...............................................3
操作術語 ......................................................... 3
OLED 顯示和 LED 指示燈說明 .................. 5
揚聲器按鈕 ...............................................6
連接電源線 .................................................... 7
安裝在牆壁上 ...........................................8
連接到 WI-FI 網絡
連接至藍牙裝置 .......................................9
將電視連接到揚聲器 ........................... 11
透過藍牙 (TV SoundConnect)
連接到電視 ...................................................11
附錄
故障排除 ................................................. 12
開放式原始碼授權聲明 ....................... 14
授權 ......................................................... 14
規格 ......................................................... 14
符合法規聲明 ........................................ 15
警告 ................................................................15
注意 ................................................................15
重要安全說明 ...............................................16
安全注意事項 ........................................ 17
電源注意事項 ...............................................17
安裝注意事項 ...............................................17
使用注意事項 ...............................................18
清潔注意事項 ...............................................18
其他資訊 ................................................. 19
關於網路連線 ...............................................19
Works with SmartThings™ ....................19
著作權 ..................................................... 19
2
4
使用入門
A
附件
確認您具有下圖所示的隨附附件。
•
WAM5500/WAM3500
電源線
快速安裝指南 法規手冊
•
WAM1500
電源線
電源轉接器 快速安裝指南 法規手冊
A
揚聲器頂部
操作術語
觸摸/點觸 按住 滑動
MODE
注意
9
不要將任何物件放置在主裝置上,也不要坐在主裝置上。
3
4
< WAM5500/WAM3500 >
< WAM1500 >
MODE
VOL
c
a
MODE
VOL
c
b d
a
db
1
顯示
WAM5500/
WAM3500
顯示目前的狀態。
指示燈 WAM1500 根據揚聲器的狀態閃爍、發光或變更顏色。
2
MODE 按鈕 在 TV SoundConnect、藍牙與 Wi-Fi 模式之間切換。
3
觸摸區域
在「觸摸區域」中點觸以播放音樂或暫停播放。
如果已啟用 TV SoundConnect 功能,請點觸以聲音。
播放/暫停:輕觸「觸摸區域」以在播放與暫停之間切換。
靜音:如果已啟用 TV SoundConnect,則輕觸「觸摸區域」以在
靜音與取消靜音之間切換。
上一首歌/下一首歌:從左向右滑動以播放下一首歌曲。從右向左
滑動以播放上一首歌曲。
待命模式:按住「觸摸區域」中的任何位置並保持 5 秒鐘。
觸摸「觸摸區域」以喚醒揚聲器。
電源關閉:按住「觸摸區域」中的任何位置並保持 10 秒鐘。
觸摸「觸摸區域」以開啟揚聲器。
4
音量 +,- 按鈕 若要快速調節音量,請按住 +鍵。
附註
9
若要重設揚聲器,請按住 音量(-,+)按鈕並保持 5 秒鐘。
4
4
OLED 顯示和 LED 指示燈說明
<R3/R5 OLED 指示燈>
OLED 顯示 說明 指示的動作
圓圈大小變大或變小,然後淡出 開啟電源/喚醒/關閉電源
播放圖示 播放
暫停圖示 暫停
音量狀態 調高或調低音量
波浪移動到右邊 下一首歌曲
波浪移動到左邊 上一首歌曲
靜音圖示
靜音(從應用程式中或在 TV SoundConnect
處於活動狀態的情況下透過在「觸摸區域」中
點觸。)
分組圖示(兩個圓圈部分重疊) 分組/環繞聲模式
取消分組圖示(兩個分開的圓圈) 取消分組/退出環繞聲模式
藍牙圖示(閃爍) 藍牙正在配對
電視圖示(閃爍) TV SoundConnect 正在配對
驚嘆號圖示 無線路由器已斷開連線
Wi-Fi 配對 Wi-Fi 模式
<R1 LED 指示燈>
LED 顏色 說明 指示的動作
白色
亮起
1) 開啟電源
2) 音量最高/最低
閃爍
1) 觸摸控制
2) 喚醒
3) 任何連接或分組操作
4) 待機模式(不斷淡入/淡出數小時,然後自動關閉)
紅色 閃爍(6 秒鐘) 無線路由器已斷開連線
熄滅 全部熄滅 電源關閉
5
4
A
揚聲器按鈕
< WAM5500 > < WAM1500 >< WAM3500 >
a b dc
MODE
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
DC 19V
a b dc
c
MODE
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
POWER
a b dc
MODE
MODE
MODE
SPK ADD/Wi-Fi SETUP
SERVICE1 SERVICE2
POWER
c
e e e
1
SPK ADD/Wi-Fi SETUP
按此按鈕可將揚聲器與 HUB(未提供)配對,或者新增另一
個揚聲器。
當使用 Wi-Fi 設定方法將揚聲器連接至網路時,請同時按住
這兩個按鈕並保持 5 秒鐘。(需要智慧型裝置和 Samsung
Multiroom 應用程式。)
2
SERVICE 僅用於維修。
3
標籤 -
4
POWER
WAM5500/
WAM3500
連接產品的電源線。
DC 19V WAM1500
5
電源線槽 -
6
4
連接電源線
<僅限 WAM5500 和 WAM3500>
1
如圖中所示連接揚聲器的電源線。 連接
好後會形成一個角度。
2
將電源線推入揚聲器底部邊緣的槽中。
這可讓揚聲器直立時保持平坦。
<僅限 WAM1500>
1
將轉接器輸入電源插頭插入到轉接器
中。
2
將轉接器輸出電源插頭插入(帶圓角插
頭)插入到揚聲器上的 DC 19V j插孔
中。
3
將電源線推入揚聲器底部邊緣的槽中。
這可讓揚聲器直立時保持平坦。
附註
9
確定將 AC/DC 變壓器平放在桌上或地板上。如果您讓 AC/DC 變壓器懸著而 AC 電
源線輸入處朝上,則可能會使得水或異物進入變壓器中而導致變壓器故障。
SPK ADD/Wi-Fi SETUP
SERVICE1 SERVICE2
POWER
ADD SPK/Wi-Fi SETUP
SERVICE1 SERVICE2
POWER
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
DC 19V
7
4
A
安裝在牆壁上
如果需要,可以單獨購買墻上安裝支架以將揚聲器安裝在牆壁上。
`
購買注意事項
- 可承受負荷 : WAM5500 : 大於 10.8 Kg
WAM3500 : 大於 8.0 Kg
WAM1500 : 大於 5.6 Kg
- 孔尺寸 : 1/4 - 20 螺紋入塊
附註
9
由於牆壁安裝是可選的,您必須另外購買相應的配件。
9
請合格的安裝人員安裝牆上安裝支架。
9
請專業安裝公司將產品安裝在牆壁上。
9
在安裝牆上安裝支架之前,請檢查牆壁的強度。如果強度不夠,請務必先加固牆
壁,再安裝牆上安裝支架以將揚聲器安裝在牆壁上。
9
如需更多資訊,請參閱牆上安裝支架的說明書。
9
對於產品安裝不當而導致的任何產品損壞,Samsung Electronics 不承擔任何責
任。
9
請注意,安裝揚聲器時,切勿橫向安裝或上下顛倒安裝。
8
4
連接到 Wi-Fi 網絡
A
連接至藍牙裝置
可以將本產品連接至藍牙裝置,以享用儲存在藍牙裝置中的音樂。
1
觸摸揚聲器頂部 MODE 按鈕一次或多次,直到聽到「Bluetooth is ready.(藍牙已就
緒。)」為止。
MODE
電視
2
在智慧型裝置上開啟藍牙功能,然後選取 搜尋.
3
選取 [Samsung] R5
[Samsung] R3 [Samsung] R1
便會在智慧型裝置與產品之間建立藍牙連線。
4
如果未與 Samsung Multiroom 應用程式建立連線,可能會在藍牙裝置清單上看到
Samsung Wireless Audio。 請選取它。
附註
9
根據使用情況,藍牙裝置在下列條件下可能會導致雜訊或故障:
-
身體部位接觸到藍牙裝置或產品的接收/發送系統時。
-
受到由牆壁、轉角或辦公室分割區等障礙物引起的電子信號變化。
-
受到來自相同頻帶的裝置(包括醫學設備、微波爐和無線 LAN)的電子干擾。
9
配對距離很近的產品和藍牙裝置。
9
在藍牙連接模式中,如果產品和藍牙裝置的距離超出 10 米,藍牙連接可能丟失。即便在範
圍內,聲音效果也會因為障礙物(例如,牆壁或門)而下降。
9
4
9
運作過程中,本產品可能會造成電子干擾。
9
本產品支援 SBC 資料(44.1kHz、48kHz)。
9
在 Bluetooth 模式下,播放/暫停/下一首歌/上一首歌 功能在支援 AVRCP 的藍牙裝置上可
用。
9
僅連接到支援 A2DP (AV) 功能的藍牙裝置。
9
不能連接至僅支援 HF(免提)功能的藍牙裝置。
9
一次只能配對一個藍牙裝置。
9
如果拔下產品的電源插頭,則藍牙連線將會終止。若要重新建立連線,請將產品的電源插頭
插入電源插座中,然後重新設定藍牙連線。
10
44
A
將電視連接到揚聲器
透過藍牙 (TV SoundConnect) 連接到電視
TV SoundConnect 功能可讓您方便地將 Samsung 電視無線連接至外部揚聲器並欣賞電視的
聲音。
1
將 WAM 揚聲器的電源插頭插入到電源插座中,然後觸摸揚聲器頂部的 MODE 按鈕一次
或多次,直到聽到 「TV SoundConnect is ready. (TV SoundConnect 已就緒。)」
為止。
MODE
電視
2
觸摸 MODE 按鈕 5 秒鐘以上可重設 TV SoundConnect。
3
電視上會出現快顯視窗,要求您核准連線。 請核准以繼續。
附註
9
最佳配對距離是 2 公尺 或以內。
9
如果拔下 WAM 揚聲器的電源插頭,則 TV SoundConnect 連線將會終止。 若要重新建立
連線,請將揚聲器的電源插頭插入到電源插座中,然後觸摸 MODE 按鈕一或多次,直到聽
到「TV SoundConnect is ready. (TV SoundConnect 已就緒 。)」為止。 然後跳過步驟
2 和 3。 揚聲器將自動輸出電視聲音。
9
揚聲器處於待命模式時,TV SoundConnect 連線不會終止。
若要連接新電視,請按照前面的步驟 1、2、3 操作。
9
TV SoundConnect 的工作範圍
-
建議配對範圍︰最多 2 公尺。
-
建議工作範圍︰最多 10 公尺。
-
如果電視與產品之間的距離超過 10 公尺,連線可能會中斷或聲音斷斷續續。
9
SoundConnect 功能僅在自從 2012 年以來發行的部分 Samsung 電視上提供。請檢查電視
是否支援 SoundShare 或 SoundConnect 功能。
(如需更多詳細資料,請參閱電視的使用者手冊。)
9
網路環境中的不穩定性可能導致連線中斷或聲音斷斷續續。
11
44
附錄
A
故障排除
在申請服務之前,請檢查下列內容。
症狀 檢查 補救
裝置無法開啟。
電源插頭是否未插入到電源插
座中?
將電源插頭插入到電源插座中。
HUB 和產品未配對。
將 HUB 的電源插頭插入電源插
座中時,HUB 的前面指示燈是
否表明它工作正常?
是否已將 LAN 纜線正確連接
至無線路由器和 HUB?
重設 HUB。(如需詳細資料,
請參閱 HUB 的使用者手冊。)
拔下 HUB 的電源插頭,然後重
新插入。檢查 HUB 前面的配對
指示燈是否閃爍。
重設產品(請參閱第 4 頁)。
按一下這裡。
拔下產品的電源插頭,然後重
新插入。
按下按鈕時,功能不起作
用。
空氣中是否有靜電?
拔下電源插頭,然後重新插
入。
無聲音。
音量是否設定為最小?
正確連接產品。
請調整音量。
TV SoundConnect(電視配
對)失敗。
電視是否支援
TV SoundConnect?
電視的韌體是否為最新版本?
連接時是否發生錯誤?
從 2012 年開始發行的一些
Samsung 電視支援
TV SoundConnect。請檢查您
的電視是否支援
TV SoundConnect。
在電視的選單中確認
TV SoundConnect 設定為
用最新韌體更新電視。
聯絡 Samsung 服務中心。
按住 MODE 按鈕並保持 5 秒
鐘以上可重設
TV SoundConnect 並連接至
新電視。
12
44
症狀 檢查 補救
HUB 無法正常工作
是否已插入 HUB 的電源插頭?
是否已將 LAN 線纜正確連接至
無線路由器和 HUB?
將 HUB 的電源插頭插入電源插
座中時,HUB 的前面指示燈是
否表明它工作正常?
將 HUB 的電源插頭插入到電源
插座中。
將 LAN 纜線連接至 HUB 背面
ETHERNET SWITCH 和無
線路由器。
重設 HUB。(如需詳細資料,
請參閱 HUB 的使用者手冊。)
如果在連接 HUB 與產品時遇到
困難,請嘗試重新放置產品,
以讓產品更靠近無線路由器或
HUB。
產品無法正常工作
是否已將產品的電源插頭插入
到電源插座中?
將產品的電源插頭插入到電源
插座中。
重新拔插產品的電源插頭,然
後將它重新連接至路由器。
重設產品(請參閱第 4 頁)。
按一下這裡。
如果與 HUB 配合使用
-
確保智慧型裝置和 HUB 連
接至同一個 Wi-Fi 網路。
-
確保 HUB 的 LED 指示燈表
明它正在正常工作。
-
如果問題仍然存在,請重設
HUB。(如需詳細資料,請
參閱 HUB 的使用者手冊。)
-
重新拔插 HUB 的電源插頭。
然後重新拔插 產品的電源插
頭。
-
如果在連接 HUB 與產品時
遇到困難,請嘗試重新放置
產品,以讓產品更靠近無線
路由器或 HUB。
附註
9
如果問題仍然存在,請諮詢服務中心以排除故障。
13
44
A
開放式原始碼授權聲明
•
如需本產品中所用開放式原始碼的更多資訊,請造訪下列網站:http://opensource.samsung.com
A
授權
•
Spotify 軟體受協力廠商授權約束,詳情請見:
www.spotify.com/connect/third-party-licenses.
•
如需 Spotify Connect 的相關資訊,請造訪 www.spotify.com/connect
A
規格
一般
電源需求
R5 (WAM5500) AC110-240V ~ 50/60Hz
R3 (WAM3500) AC110-240V ~ 50/60Hz
R1 (WAM1500)
DC19V 2.53A
電源消耗
R5 (WAM5500) 22 W
R3 (WAM3500) 18 W
R1 (WAM1500) 10 W
重量
R5 (WAM5500) 2.7 千克
R3 (WAM3500) 2.0 千克
R1 (WAM1500) 1.4 千克
尺寸
R5 (WAM5500) Φ166.0 X 313.0 (長) mm
R3 (WAM3500) Φ144.0 X 273.0 (長) mm
R1 (WAM1500) Φ123.0 X 234.0 (長) mm
工作溫度範圍 +5℃ 至 +35℃
工作濕度範圍 10 % 至 75 %
網路
無線 LAN 內建
安全性
WEP (OPEN/SHARED)
WPA-PSK (TKIP/AES)
WPA2-PSK (TKIP/AES)
- 不支援等於或低於 10Mbps 的網路速度。
- 設計和規格可能會隨時變更,恕不另行通知。
- 請查看產品底部的重要安全資訊。
- 重量和尺寸均為近似值。
- 如需如何使用產品的詳細資料,請造訪 www.samsung.com.
- 低功率電波輻射性電機管理辦法
第十二條 經型式認證合格之低功率射頻電機,非經許可,公司、商號或使用者均不得擅自
變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。
第十四條 低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信;經發現有干擾現象時,
應改善至無干擾時方得繼續使用。前項合法通信,指依電信法規定作業之無線電通信。低功
率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
14
44
A
符合法規聲明
注意
有觸電的危險
請勿開啟
三角形內帶箭頭的閃電符號是一
個警告標誌,提醒您產品內部有
危險電壓。
注意: 為了降低觸電的危險,
不要取下前蓋(或後蓋) 本機
內沒有使用者可以維修的部件。
維修工作應由具備資格的人員完
成。
三角形中的驚嘆號是警告標誌,
提醒您產品隨附重要說明。
警告
•
為了降低火災或觸電的風險,請不要讓本裝置被雨淋或受潮。
•
不要讓本裝置滴到水或濺到水。
不要在本裝置上放置任何盛有液體的物體(例如花瓶)。
•
若要徹底關閉本裝置,必須從牆上插座拔下電源插頭。
因此,電源插頭必須隨時都方便拔插。
注意
為了防止觸電,請將插頭的寬插腳對準寬插槽插入到底。
•
本裝置一律要連接至有保護性接地的連線。
•
若要斷開裝置的電源,必須從電源插座中拔下插頭,因此電源插頭必須方便操作。
•
不要讓本裝置滴到水或濺到水。 不要在本裝置上放置任何盛有液體的物體(例如花瓶)。
•
若要徹底關閉本裝置,必須將電源插頭從墻上插座中拔出。 因此,電源插頭應隨時都方便操
作。
15
44
重要安全說明
在使用裝置之前,請仔細閱讀操作說明。 請遵守下面所列的所有安全說明操作。
將這些操作說明放在方便取閱處,方便日後參考。
1
請閱讀這些說明。
2
請遵守這些說明操作。
3
請謹記所有警告。
4
請遵循所有說明操作。
5
不要在靠近水的地方使用本装置。
6
只能用乾布清潔。
7
不要遮擋任何通風口。 遵循製造商說明安裝裝置。
8
不要安裝在散熱器、加熱器、爐子或其他散熱裝置(包括 AV 接收器)等熱源附近。
9
不要忽視極化插頭或接地式插頭的安全用途。 極化插頭帶有寬窄兩個插腳。 接地型插頭
帶有兩個插腳和第三個接地插腳。 寬插腳和第三個插腳均用於安全用途。 當隨附的插頭
不能插入電源插座時,請找電氣技師換上新插座。
10
電源線不可踩踏或擠壓,特別是在插頭、連接插座及裝置出口位置。
11
只能使用製造商指定的連接件/附件。
12
只能放在製造商指定的手推車、座台、三腳架、支架或桌子上,或者與裝置
一起出售。 如果使用手推車,將裝置放在手推車上移動時要格外小心,避免
側翻造成損壞。
13
在雷暴期間或長期不使用時,請拔下裝置的電源插頭。
14
請向合格的維修人員尋求所有維修幫助。 如果裝置有任何形式的損壞,則需要進行維修,
如電源線或插頭損壞、濺到水或異物進入裝置內部、裝置受雨淋或受潮、裝置不能正常工
作或裝置掉到地上。
16
44
A
安全注意事項
電源注意事項
•
不要使插座或延長線超載。
- 否則可能導致異常發熱或引發火災。
•
不要用濕手插入或拔出電源插頭。
•
不要將產品放置在發熱裝置附近。
•
要清潔電源插頭的插腳,請從牆上插座拔下電源插頭,並僅用乾布擦拭。
•
不要彎折或用力拉電源線。
•
不要在電源線上放置重物。
•
不要將電源插頭插入到鬆動或損壞的插座中。
•
將電源插頭完全插入到牆上插座中,使插頭牢牢連接至插座。
- 如果連線不穩定,則存在發生火災的風險。
安裝注意事項
•
不要將產品安裝在會發熱或起火的裝置或物體(蠟燭、蚊香、取暖器、散熱器等)附近。 不
要安裝在陽光可以直射到的地方。
•
在移動產品時,請關閉裝置的電源並拔下所有連線(包括電源線)。
- 損壞的電源線可能引發火災並存在觸電風險。
•
如果在高熱、高濕、灰塵大或極度寒冷的環境中安裝產品,可能會導致品質問題或導致產品
功能異常。 在異常環境中安裝產品之前,請與 Samsung 服務中心聯絡以取得更多資訊。
•
將產品放置在架子、櫥櫃或桌子上時,請確定頂端面板朝上。
•
不要將產品放置在不穩定的表面上(例如搖搖晃晃的架子、傾斜的桌子等)。
- 產品掉到地上可能導致功能異常並存在人員受傷的風險。 劇烈震動或猛烈衝擊也可能導致
產品功能異常並存在引發火災隱患。
•
安裝產品時,周圍須留出足夠的空間。
- 產品背面至少留出 10 公分,其餘每一面至少留出 5 公分。
•
將塑膠包裝材料放在小孩觸摸不到的地方。
- 小孩玩塑膠包裝材料存在窒息的風險。
17
44
使用注意事項
•
長時間以高音量使用可能導致嚴重損傷聽力。
- 如果您長時間處於聲音高於 85db 的環境中,可能會嚴重影響聽力。 聲音越大,聽力傷害越
嚴重。請注意,一般對話在 50 到 60 db 之間,道路噪聲約為 80 db。
•
本產品內含危險的高電壓。 不要嘗試自行拆解、修理或改裝。
- 當產品需要修理時,請與 Samsung 服務中心聯絡。
•
不要將盛有液體的任何容器放置在產品上(例如花瓶、飲料、化妝品、化學品等)。 不要讓
任何金屬物體(例如錢幣、髮夾等)或易燃物質(例如紙張、火柴等)進入產品中(透過通
風孔、I/O 連接埠等)。
- 如果任何有害材料或液體進入產品內部,請立即關閉產品,拔下電源插頭,然後與
Samsung 服務中心聯絡。
•
不要讓產品掉到地上。 如果發生機械故障,請拔下電源插頭並與 Samsung 服務中心聯絡。
- 存在發生火災或觸電的風險。
•
不要透過電源插頭或訊號線來提或拉產品。
- 損壞的電線可能導致產品功能異常、引發火災並存在觸電的風險。
•
不要在產品附近使用或存放易燃材料。
•
如果產品發出不正常的聲音、有糊味或冒煙,請立即拔下電源插頭並與 Samsung 服務中心
聯絡。
•
如果您問到煤氣味,請立即讓房間通風。 不要觸摸產品的電源插頭。不要關閉或打開產品。
•
不要敲擊產品或使產品受到突然撞擊。不要用尖利的物體戳產品。
•
本產品可在室內移動並放置在室內。
•
本產品既不能防水也不能防塵。
•
移動產品時應小心,避免產品掉到地上,從而可能造成損壞。
清潔注意事項
•
不要使用酒精、溶劑、蠟狀物、苯、稀釋劑、空氣清新劑或潤滑劑來清潔產品,或向產品噴
殺蟲劑。
- 使用上述任何材料都會使外面的涂層退色、裂開或剝落,或使產品上的標識脫落。
18
44
•
若要清潔產品,請拔下電源插頭,然後用乾淨、乾燥的軟布(微纖維布、棉布)擦拭產品。
- 避免產品上落滿灰塵。灰塵可能使產品表面劃傷。
A
其他資訊
關於網路連線
•
視所用無線路由器而定,一些網路運作方式可能不相同。
•
如需透過無線路由器或數據機連接至網路的詳細資訊,請參閱路由器或數據機的說明文件。
•
選取目前未使用的無線頻道。如果選取的頻道已由附近另一通訊裝置使用,則無線電幹擾可
能導致通訊失敗。
•
根據最新的 Wi-Fi 憑證規格,在以 802.11n 模試運行的網路中,HUB 不支援 WEP、TKIP 或
TKIP-AES (WPS2 Mixed) 安全加密。
•
無線 LAN 本質上會產生無線電幹擾,具體視環境條件而異(例如無線路由器效能、距離、
障礙物、其他無線裝置干擾等)。
•
WEP 加密不能與 WPS (PBC) / WPS (PIN) 同時使用。
Works with SmartThings™
•
本產品與 SmartThings 相容。
•
SmartThings 服務會因國家/地區而異。
•
如需相關資訊,請造訪 http://www.smartthings.com
A
著作權
© 2015 Samsung Electronics Co.,Ltd.
保留所有權利;未經 Samsung Electronics Co.,Ltd 的事先書面允許,不得重印或影印本使用
者手冊或其任何部分。
19
44
Area
Contact Centre
Web Site
North America
U.S.A 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support
CANADA 1-800-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/ca/support (English)
www.samsung.com/ca_fr/support (French)
Latin America
MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/mx/support
BRAZIL
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
www.samsung.com/br/support
COSTA RICA
0-800-507-7267
00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
DOMINICAN
REPUBLIC
1-800-751-2676
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
ECUADOR
1-800-10-7267
1-800-SAMSUNG (72-6786)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
EL SALVADOR
800-6225
800-0726-7864
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
GUATEMALA
1-800-299-0013
1-800-299-0033
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
HONDURAS
800-2791-9267
800-2791-9111
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
JAMAICA
1-800-234-7267
1-800-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PANAMA
800-7267
800-0101
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PUERTO RICO 1-800-682-3180
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
TRINIDAD &
TOBAGO
1-800-SAMSUNG(726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
VENEZUELA 0-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ve/support
COLOMBIA
Bogotá 600 12 72
Gratis desde cualquier parte del país 01 8000 112
112
www.samsung.com/co/support
CHILE 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/cl/support
BOLIVIA 800-10-7260 www.samsung.com/cl/support
PERU 0800-777-08 www.samsung.com/pe/support
ARGENTINE 0800-555-SAMSUNG (0800-555-7267) www.samsung.com/ar/support
URUGUAY 000-405-437-33
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PARAGUAY 009-800-542-0001
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
Europe
UK 0330 SAMSUNG (7267864) www.samsung.com/uk/support
EIRE 0818 717100 www.samsung.com/ie/support
GERMANY
0180 6 SAMSUNG bzw.
0180 6 7267864*
(*0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobil-
funk max. 0,60 €/Anruf)
www.samsung.com/de/support
FRANCE 01 48 63 00 00 www.samsung.com/fr/support
ITALIA 800-SAMSUNG (800.7267864) www.samsung.com/it/support
SPAIN 0034902172678 www.samsung.com/es/support
PORTUGAL 808 20 7267 www.samsung.com/pt/support
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