Kontrollera detta
innan du ringer
efter service
Problem och
lösningar
Frågor och svar
Kontrollera själv följande punkter innan du ringer efter service. Kontakta servicecentret rö
som du inte kan lösa själv.
Det inbyggda testprogrammet | Videoläget stöds inte | Nerskalning | Drivrutin för bildskärmsadapter |
Underhåll och rengöring | Problem och rekommenderade åtgärder
1. Det inbyggda testprogrammet
Monitorn har ett inbyggt testprogram som gör att Ni kan kontrollera att den fungerar ordentligt. Om
monitorn och datorn är rätt ikopplade men monitorn fortfarande är mörk och strömindikatorn blinkar, kör
man monitorns automatiska testprogram på följande sätt:
1. Stäng av både datorn och monitorn.
2. Dra ur videokabeln från baksidan på datorn.
3. Sätt på monitorn.
Figuren nedan ("Check Signal Cable") visas mot en svart bakgrund när bildskärmen befinner sig i
normalt arbetsläge, trots att den inte känner av någon videosignal: När bildskärmen befinner sig i
självtestläget, förblir LED-strömindikatorn grön och figuren rör sig runt skärmen.
Om någon av dessa fyrkanter inte visar sig, är det något problem med monitorn. Den här rutan blir
också synlig under normalt arbete om videokabeln lossnar eller blir skadad.
4. Stäng av monitorn och koppla in videokabeln och sätt sedan på både datorn och monitorn.
Om monitorn fortfarande är tom efter föregående procedur, titta då på videons kontrollprogram och på
datasystemet, monitorn fungerar normalt.
2. Videoläget stöds inte
Detta tyder på att upplösning eller uppdateringsfrekvens är felaktigt inställd på datorns videokort. Starta om
datorn i felsäkert läge och välj "Standard" i rutan "Okänd uppdateringsfrekvens" medan du ställer in
egenskaper för bildskärmsadapter.
Ibland förblir skärmen svart utan att visa meddelandet "Video mode not supported.". Detta tyder på att
bildskärmen är inställd på en ogiltig frekvens eller att strömsparläget är aktiverat.
Kontakta datoråterförsäljaren eller tillverkaren för information om start i felsäkert läge.
Se Tekniska upplysningar Förinställningar på bildskärmen rörande vilka upplösningar eller
frekvenser som stöds av bildskärmen.