Contents 11
novdocx (en) 11 July 2008
19.5.6 Access Control Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
19.5.7 FTP Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
19.5.8 Management Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
19.5.9 Tuning Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
19.5.10 Mini Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
19.6 The Monitoring Panel Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
19.6.1 Summary Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
19.6.2 Services Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
19.6.3 Performance Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
19.6.4 Cache Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
19.6.5 Cache Logs Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
19.6.6 Top Ten Sites Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
19.7 Using Appliance Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
19.7.1 Troubleshooting the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
19.7.2 Connecting through Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
19.7.3 Establishing a Null-Modem Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
19.8 Performing Patch Upgrades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
19.8.1 Making Sure You Update the Clone Image before and after Upgrading . . . . . . . . . 341
19.8.2 Preserving Configuration Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
19.8.3 Upgrading through a Firewall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
19.8.4 Downloading and Installing the Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
20 Using Logging Tools 343
20.1 Using Strong Cryptography . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
20.1.1 Cryptography Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
20.1.2 Configuring Federal Information Processing Standards in iChain . . . . . . . . . . . . . . 344
20.2 Using Step-Up Cryptography . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
20.3 Automatic Configuration Mechanisms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
20.3.1 About Appliance Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
20.3.2 System-Generated Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
20.3.3 Using Customized Configuration Files to Change the System Configuration . . . . . 347
20.3.4 Managing Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
20.3.5 Creating Appliance Configuration Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
20.3.6 Restoring Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
20.3.7 Restoring the Appliance to the Clone Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
20.3.8 Reimaging and Restoring the Appliance System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
20.4 DNS Name Resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
20.4.1 How the Appliance Resolves DNS Names and Formulates Subsequent DNS
Queries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
20.5 Appliance Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
20.5.1 Checking the Language Directories on Your Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
20.5.2 Customizing the Appliance Error Template and Message Files . . . . . . . . . . . . . . . 353
20.6 FTP Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
20.6.1 Accessing Active and Passive FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
20.6.2 Setting Up Appliance FTP Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
20.6.3 Starting an FTP Session with the Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
20.6.4 Changing the FTP Working Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
20.6.5 Managing Configuration Files with FTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
20.6.6 Using FTP to Download a Configuration File to Your Workstation . . . . . . . . . . . . . 360
20.6.7 Using FTP to Move a Configuration File to the appliance from a Workstation . . . . 360
20.6.8 Using FTP to Move a Configuration File to the Appliance and Execute It . . . . . . . . 360
20.6.9 Using FTP to Customize the Appliance Splash Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
20.7 Shutting Down and Restarting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
20.7.1 Restarting from the Browser-Based Management Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
20.7.2 Shutting Down and Restarting from the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
20.8 Using the SOCKS Client Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362