Westermo Ibex-RT-320 User guide

Category
Software
Type
User guide
Software 6 Management Guide
Release 6.10.3
Westermo Network Technologies AB
August 24, 2023
www.westermo.com
info@westermo.com
Version control
Document identification Software 6 Management Guide
Authors Westermo Network Technologies AB
Owner Westermo Network Technologies AB
Revision hash 9d5f9eae4dd482e694ee26d33a7039a62a6f86f0
Notice
The reproduction, distribution and utilization of this document as well as the communication of its contents to
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© 2023 Westermo Network Technologies AB
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Contents
1 Introduction 4
1.1 Supported Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Connector Labels .................................... 5
1.3 Supported Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4 Installation Country, Product Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5 Delivery Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5.1 Important Safety Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.6 Information on Disposal of Old Electronic Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.7 License and Copyright .................................. 9
2 Installation 10
3 Quick Start 11
3.1 Starting the product for the first time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.2 Setting the IP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.2.1 Setting the IP address via Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3 Usage of Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.4 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4 Administration 14
4.1 Web-Based Management (Web Interface) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.1.1 Configuration - Quick Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.2 Simple Network Management Protocol (SNMP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.2.1 Supported Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.2.2 Availability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.2.3
Example: Change and permanently save a Parameter through SNMP command
line tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.2.4 Supported MIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4.3 Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4.4 Command Line Interface (CLI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.4.1 Configuration Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.4.2 Export and Import Configurations with the CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.5 Web Application Programming Interface (WebAPI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.5.1 File upload / download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.5.2 Remote Procedure Call (RPC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.5.3 Device configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.6 Factory Settings and Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.6.1 Factory Reset using Factory Reset Plug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.7 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.7.1 Technical Support File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.7.2 Kernel Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.7.3 Technical Preview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8 Status Indication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.1 LED Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.2 Firmware Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.8.3 Factory Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.9 Monitoring TRAPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.10 Alarm Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.11 System Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.11.1 Upgrading System Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.12 Certificate Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4.12.1 Certificate Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.12.2 Services using Certificate Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.12.3 Ciphers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.12.4 Monitoring/Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4.13 System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4.14 Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.14.1 Interfaces and Bridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.14.2 VLAN Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.14.3 MAC VLAN Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.14.4 IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.14.5 Network Configuration Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.15 Ethernet Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.16 Wireless Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.16.1 WLAN Device physical radio configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.16.2 WLAN Interface configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.17 Cellular Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.17.1 Interface Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.17.2 SIM Slot Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.17.3 Default Bearer Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.17.4 Connection Management Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4.17.5 Cellular Network Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4.18 Tunnel Endpoint Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4.18.1 Interface Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4.18.2 Generic Routing Encapsulation (GRE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4.18.3 Generic Routing Encapsulation Tap (GRETAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4.18.4 Virtual Extensible LAN (VXLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4.19 IPsec Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
4.19.1 Interface Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4.19.2 Introduction to IPsec VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4.19.3 Authenticated Keying using Internet Key Exchange . . . . . . . . . . . . . . . 64
4.19.4 Dead Peer Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4.19.5 Route Based VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4.19.6 IPsec Configuration Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
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4.20 OpenVPN Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
4.20.1 Interface Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
4.20.2 OpenVPN Configuration Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
4.21 Wireguard Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4.21.1 Interface Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4.21.2 Wireguard Configuration Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
4.22 Wireless Network Access Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
4.22.1 Configuration File Example: Access point 2.4GHz . . . . . . . . . . . . . . . 79
4.22.2 Configuration File Example: Access point 5GHz . . . . . . . . . . . . . . . . 79
4.23 Wireless Data Rate Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
4.23.1 Reduced Set of Bitrates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
4.23.2 QMRR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
4.24 802.11s Mesh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.25 Bridge Mode (4addr) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.26 Layer 2 NAT Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
4.27 Wireless MAC Address Overwrite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4.28 Wireless Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4.28.1 WPA Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4.28.2 Port-based Network Access Control (802.1X) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
4.28.3 Management frame protection (MFP, 802.11w) . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
4.28.4 Time Synchronization over WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
4.29 Wired 802.1X Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
4.29.1 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.29.2 Multi Radius Auth-Server Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.29.3 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.30 IP Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.30.1 Simple Default Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
4.30.2 Static Routing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
4.30.3 DHCP Routing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.30.4 Equal Cost Multipath Routing (ECMP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.30.5 Policy Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
4.30.6 Static Multicast Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.30.7 Multi WAN and Failover Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.31 VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.31.1 Multi SSID and VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.32 Mobility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4.32.1 Fast Association . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4.32.2 Inter-AP Roaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
4.32.3 Handoff Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4.32.4 Mobility Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4.32.5 Fast BSS Transition (802.11r) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4.33 Quality of Service (QoS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
4.34 Common Address Redundancy Protocol (CARP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.35 Network Link Monitor (NLM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4.35.1 NLM Monitor Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
4.35.2 NLM Monitor Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
4.35.3 NLM Configuration for CARP Failover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
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4.35.4 NLM Configuration for Backbone Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4.36 DNS/DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4.36.1 DNS Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
4.36.2 DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4.36.3 DHCP Relay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4.37 Service Indicators and Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.37.1 SNMP Trap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.37.2 Counters and Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
4.38 Logging Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
4.39 Wireless Link Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4.40 Inter-Carriage Link (ICL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4.40.1 Configuration of the Inter-Carriage Link Application . . . . . . . . . . . . . . . 124
4.41 Global Navigation Satellite System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4.41.1 GNSS Device Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
4.41.2 NMEA Sentences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4.41.3 UBX Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4.41.4 GPSD Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4.42 Public Wireless Network (PWN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4.42.1 Hotspot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4.42.2 Client Steering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
4.42.3 Airtime Fairness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
4.43 RSTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
4.44 Dynamic Frequency Selection (DFS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
4.44.1 Wireless Standalone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
4.44.2 Wireless Manager (NWM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
4.44.3 Area Frequency Management (AFM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
4.45 Interference Detection Function (IDF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
4.46 Http Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
4.46.1 NWM and ChannelManager Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
4.46.2 IDF Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
4.47 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
4.47.1 L3 Network Address Translation (NAT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
4.47.2 L3 Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
4.47.3 L3 Mangle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
4.47.4 L2 Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
4.47.5 L2 Mangle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
5 Country Codes 169
5.1 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
5.2 Regions for 802.11n products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
5.2.1 Country code WORLD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
5.2.2 Region E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
5.2.3 Region U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
5.3 Regions for 802.11ac products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
5.3.1 Region E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
5.3.2 Region U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
6 of 689
6 Security Considerations 183
6.1 Physical Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.2 Network Concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.2.1 Local Administrative Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.2.2 Remote Administrative Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
6.3 Service Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
6.3.1 CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
6.3.2 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
6.3.3 HTTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
6.4 Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
6.4.1 Strength Of PSK-Passphrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
6.5 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
6.6 Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
6.6.1 Syslog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
6.6.2 SNMP Traps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
7 WESTERMO-SW6-MIB 189
7.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
7.1.1 cfgSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
7.1.2 cfgCli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
7.1.3 cfgCertificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
7.1.4 cfgScep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
7.1.5 cfgVpn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
7.1.6 cfgLdap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
7.1.7 cfgCellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
7.1.8 cfgLogging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
7.1.9 cfgSnmp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
7.1.10 cfgDhcp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
7.1.11 cfgNtp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
7.1.12 cfgHttp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
7.1.13 cfgLldp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
7.1.14 cfgMdns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
7.1.15 cfgNetwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
7.1.16 cfgWireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
7.1.17 cfgRouting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
7.1.18 cfgNlm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
7.1.19 cfgQos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
7.2 rpc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
7.2.1 rpcConfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
7.2.2 rpcScep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
7.2.3 rpcCellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
7.2.4 rpcFirmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
7.2.5 rpcSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
7.2.6 rpcCertificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
7.2.7 rpcDriver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
7.3 settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
7.3.1 setConfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
7 of 689
7.3.2 setWireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
7.3.3 setFirmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
7.3.4 setCellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
7.3.5 setCertificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
7.3.6 setSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
7.3.7 setTechPreview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
7.3.8 setTlsClient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
7.4 hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
7.4.1 hwSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
7.4.2 hwBaseBoard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
7.4.3 hwIfaceBoard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
7.4.4 hwNetwork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
7.4.5 hwSensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
7.4.6 hwWireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
7.4.7 hwCellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
7.4.8 hwGnss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
7.5 software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
7.5.1 swFirmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
7.5.2 swBootloader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
7.5.3 swSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477
7.5.4 swConfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
7.5.5 swOperatingSystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
7.5.6 swDriver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480
7.5.7 swCellular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500
7.5.8 swNlm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508
7.5.9 swRdm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
7.5.10 swCertificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
8 WESTERMO-SW6-BRIDGE-MIB 514
8.1 rstp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
8.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
9 WESTERMO-SW6-FIREWALL-MIB 518
9.1 firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518
9.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518
10 WESTERMO-SW6-GNSS-MIB 562
10.1 gnss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
10.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
10.1.2 software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568
11 WESTERMO-SW6-ICL-MIB 571
11.1 icl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
11.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
11.1.2 rpc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573
11.1.3 settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574
11.1.4 software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574
8 of 689
12 WESTERMO-SW6-NWM-MIB 575
12.1 nwm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
12.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
12.1.2 rpc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590
13 WESTERMO-SW6-PWN-MIB 592
13.1 pwn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592
13.1.1 configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592
14 WebAPI Detailed Specification 601
14.1 Authentication API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
14.1.1 RPC Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
14.2 Files API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603
14.2.1 Device configuration file import / export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604
14.2.2 Syslog export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
14.2.3 System Messages export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
14.2.4 Security Log export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
14.2.5 Support File export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
14.2.6 Cellular Support File export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
14.2.7 Firmware upload and upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
14.3 Device Configuration API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
14.3.1 RPC Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
14.4 Status API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
14.4.1 RPC Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
14.5 Using WebAPI with curl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611
14.5.1 Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611
14.5.2 Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612
14.5.3 Device Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612
14.5.4 Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613
15 Message Codes 615
15.1 Security Log Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615
15.2 Standard Log Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636
15.3 Commissioning Log Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 662
16 WLAN Reason Codes 668
16.1 Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
16.1.1 Proprietary Reason Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
16.1.2 IEEE Reason Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669
17 CLI Commands 671
17.1 apply - Apply all pending configuration changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671
17.2 changes - Show a list of changed configuration parameters . . . . . . . . . . . . . . 671
17.3 configure - Manage the global configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671
17.4 date - Display the current system time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
17.5 dmesg - Print the kernel ring buffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
17.6 factory - Reset the system to its factory settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
17.7 get - Show the value of a configuration parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
9 of 689
17.8 gpsmon - GPS packet monitor and control utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
17.9 grep - Print lines matching a pattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
17.10help - Show a list of all CLI commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674
17.11ip - Show or manipulate network devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674
17.12iperf - Perform network throughput tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
17.13ipsec - Invoke IPsec utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
17.14iw - Show or manipulate wireless devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676
17.15logread - Show system log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676
17.16ovs-dpctl - OpenVswitch DataPath Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677
17.17ovs-ofctl - OpenVswitch OpenFlow Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677
17.18ovs-vsctl - OpenVswitch VirtualSwitch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
17.19ping - Ping network hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
17.20ps - Show current processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
17.21reboot - Reboot the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679
17.22reset - Reset configuration parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679
17.23revert - Revert all pending changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679
17.24set - Set the value of a configuration parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679
17.25ssh - A secure shell client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
17.26status - Show system status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
17.27support - Display support information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
17.28tcpdump - Dump traffic on a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681
17.29traceroute - Traceroute network hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 681
17.30upgrade - Upgrade firmware with optional configuration file import . . . . . . . . . . . 682
17.31watch - Execute a program periodically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682
17.32wg - Wireguard management tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683
18 Deterministic Interface Index 684
19 Application Notes 685
19.1 L2 Tunnel Over Multiple EPS Bearer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685
19.1.1 Routing Table per wwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
19.1.2 L2 Mangling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
19.1.3 L2 Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
19.1.4 L3 Mangling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 688
19.1.5 Policy Routing on Mark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
19.1.6 Remote configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
10 of 689
1 Introduction
This document describes the functionality and features of the Software 6. The Software 6 is the
firmware controlling the operation of the RT 11n and RT 11ac family products.
The RT 11n and RT 11ac family products are wireless communication devices for demanding industrial
applications. The RT 11n and RT 11ac family devices can operate at 2.4 and 5GHz WLAN bands
depending on installation country limitations.
The devices can generally operate either as Access Point or Station. The operation is compatible
with commercial IEEE 802.11 WLAN devices allowing co-existance with standard WLAN devices.
Software 6 delivers a complete set of functionality including:
layer-2 basic switching, VLAN, etc.
layer-3 routing, firewall, etc.
higher-level services such as DHCP, DNS, Firewall, etc.
1.1 Supported Products
This document applies to the following product variants:
• RT-220
RT-320 and RT-310
Ibex-RT-370 and Ibex-RT-280
• Ibex-RT-610
Ibex-RT-630 and Ibex-RT-330
1.2 Connector Labels
The following tables show the relation between labels found next to the connectors and names used
within the firmware and its user interfaces.
Device Connector Label Description Firmware Name LED
RT-220 X1 Ethernet 0 eth0 X1
X2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2 Radio 0 radio0
RT-320 ETH1 Ethernet 0 eth0 X1
ETH2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2, A3 Radio 0 radio0
RT310 ETH1 Ethernet 0 eth0 X1
ETH2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2, A3 Radio 0 radio0
RT-370 ETH0 Ethernet 0 eth0 X1
ETH1 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2, A3 Radio 0 radio0
A4 Radio 1 radio1
RT-280 X1 Ethernet 1 (fiber optical) eth1 X1
X2 Ethernet 2 (fiber optical) eth2 X2
X3 Ethernet 0 eth0 (No LED)
A1, A2, A3 Radio 0 radio0
RT-610 X1 Ethernet 0 eth0 X1
X2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2, A3, A4 Radio 0 radio0
B1, B2 Radio 1 radio1
RT-630 X1 Ethernet 0 eth0 X1
X2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2, A3 Radio 0 radio0
A4, A5 LTE wwan0
A6 GNSS
RT-330 X1 Ethernet 0 eth0 X1
X2 Ethernet 1 eth1 X2
A1, A2 LTE wwan0
A3 GNSS
Table 1.1: Connector Labels, Firmware Names and LEDs
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1.3 Supported Features
Feature
RT-320
RT-220
RT-370, RT-280
RT-310
RT-610
RT-330
RT-630
Web-Based Management (Web Interface) yes yes yes yes yes yes yes
Simple Network Management Protocol (SNMP) yes yes yes yes yes yes yes
Configuration Files yes yes yes yes yes yes yes
Command Line Interface (CLI) yes yes yes yes yes yes yes
Web Application Programming Interface (WebAPI) yes yes yes yes yes yes yes
Factory Settings and Reset yes yes yes yes yes yes yes
Support yes yes yes yes yes yes yes
Status Indication yes yes yes yes yes yes yes
Monitoring TRAPs yes yes yes yes yes yes yes
Alarm Handling yes yes yes yes yes yes yes
System Firmware yes yes yes yes yes yes yes
Network Configuration yes yes yes yes yes yes yes
Ethernet Configuration yes yes yes yes yes yes yes
Wireless Configuration yes yes yes yes1yes no yes
Cellular Network Configuration no no no no no yes yes
Tunnel Endpoint Configuration yes yes yes yes yes yes yes
IPsec Configuration yes yes yes yes yes yes yes
OpenVPN Configuration yes yes yes yes yes yes yes
Wireguard Configuration yes yes yes yes yes yes yes
Wireless Network Access Point yes yes yes yes yes no yes
Wireless Data Rate Control yes yes yes yes no no yes
802.11s Mesh yes yes yes no no no yes
Bridge Mode (4addr) yes yes yes no yes no yes
Layer 2 NAT Mode yes yes yes no yes no yes
Wireless MAC Address Overwrite yes yes yes yes yes no yes
Wireless Security yes yes yes yes yes no yes
Wired 802.1X Authentication yes yes yes3yes yes yes yes
IP Routing yes yes yes yes yes yes yes
VLAN yes yes yes yes yes yes yes
Mobility yes yes2yes no no yes yes
Quality of Service (QoS) yes yes yes yes no no yes
Common Address Redundancy Protocol (CARP) yes yes yes yes yes no yes
1Client (STA) mode not supported
2Only Fast Association is supported
3RT-280 supports 802.1X only on X3
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Feature
RT-320
RT-220
RT-370, RT-280
RT-310
RT-610
RT-330
RT-630
Network Link Monitor (NLM) yes yes yes yes yes no yes
DNS/DHCP Server yes yes yes yes yes yes yes
Service Indicators and Counters yes yes yes yes yes yes yes
Logging Features yes yes yes yes yes yes yes
Wireless Link Monitor yes yes yes yes no no yes
Inter-Carriage Link (ICL) yes yes yes no no no yes
Public Wireless Network (PWN) no no no no yes no no
RSTP yes yes yes yes yes yes yes
Wireless Standalone yes yes yes yes yes no yes
Wireless Manager (NWM) no no yes no no no no
Area Frequency Management (AFM) no no yes no no no no
Interference Detection Function (IDF) no no yes no no no no
Http Report no no yes no no no no
Firewall yes yes yes yes yes yes yes
Global Navigation Satellite System no bo no no no yes yes
1.4 Installation Country, Product Use
Installation country regulatory limits and operating parameters are controlled by the devices software
driver. The Country Code limits are valid for client (STA) and Access Point operation modes.
All devices supports ETSI and FCC based country, among others:
Country Code Frequency Range Notes
Europe(EU)
2400-2483.5 MHz, 5150-5350 MHz
and 5470-5725 MHz
Operation according to ETSI
limitations.
United
States(USA)
2400-2483.5 MHz, 5150-5350 MHz,
5470-5725 MHz and 5750-5850
MHz
Operation according to FCC
limitations.
Each country has its own regulatory requirements which must be met to import the products. Please
refer to section 5for more information or contact your support for more Information on regulatory
requirements.
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1.5 Delivery Content
The products are delivered without connection cables, and any plugs, adapters etc. The delivery
includes one dust cap for one Ethernet interface.
1.5.1 Important Safety Notes
!
Danger! Do not use damaged equipment and/or accessories such as
damaged power cord.
!
Danger! Never try to open the device. There are no serviceable parts
inside! By trying to open the device you will be exposed to a risk of death or
injury.
!
Warning! Never unplug equipment from the electrical outlet by holding the
cord only, always disconnect the cable by applying force directly to the plug.
!
Warning! Do not operate the device in any other environmental conditions
than it is designed for.
!
Warning! Before attaching the power cable to the device, please make sure
you have antennas or terminators attached to the antenna connectors.
1.6 Information on Disposal of Old Electronic Equipment
This symbol on the product indicates that this product should not be treated
as household waste when disposing it. Instead it shall be handed over to
an applicable collection point for the recycling of electrical and electronic
equipment. By ensuring this product is disposed correctly, you will help
prevent potential negative consequences to the environment and human
health, which could otherwise be caused by inappropriate disposal of this
product.
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1.7 License and Copyright
License and copyright for included Free/Libre Open Source Software
This product includes software developed by third parties, including Free/Libre Open Source Software
(FLOSS). The specific license terms and copyright associated with the software are included in each
software package respectively. Please contact your support for more information.
Upon request, the applicable source code will be provided. A nominal fee may be charged to cover
shipping and media. Please direct any source code request to your normal sales or support channel.
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2 Installation
Installation step Description
Fixing
Fix the products in their use environment, ensuring that the fix-
ing environment complies with the installation environment con-
straints. Ensure correct system grounding based on customer’s
electrical installation.
Antennas
Install the antenna interfaces according to customer’s require-
ments. Unused antenna ports shall be terminated.
Ethernet Connect the Ethernet interfaces.
Power Feed
Connect the power cable first to the device and then to the power
plug. Verify that the LED indicators shows correct power up
procedure.
Configuration Configure the device.
3 Quick Start
This section provides a simple guide to get started quickly with the device.
3.1 Starting the product for the first time
!
Warning! Before connecting the power cable to the device, make sure
antennas or terminators have been attached to the antenna connectors.
When booting the device for the first time, the factory default configuration is used. With this
configuration, the device is prepared to operate as an Access Point with a layer-2 bridge. The WLAN
interface (which is disabled) and the two Ethernet ports belong to the same bridge.
The default IP settings for the device are:
IP address: 192.168.1.20
Netmask: 255.255.255.0
Default gateway: 0.0.0.0
Before connecting the device to the LAN, make sure to change its IP settings according to the network
topology.
3.2 Setting the IP address
The device can be configured to either use a static IP address or obtain a dynamic one via DHCP.
3.2.1 Setting the IP address via Web Interface
To configure the IP settings via Web Interface the PC needs to be located in the same IP subnet as
the device, i.e. the PC should be assigned with an IP address in the 192.168.1.0/24 network. For
example:
PC IP address: 192.168.1.2
PC Netmask: 255.255.255.0
Open the web browser and enter https://192.168.1.20 in the address field. When the login page
requests username and password, enter the factory default credentials for the administrator:
Username: ’admin’ (or ’webadmin’ as alias)
Password: ’admin’
After successful login the "First Time Setup" page is displayed, asking for the country code of the
current location. Select the country code and proceed by clicking on the "Save" button.
Wait some time before being redirected to Configuration - Quick Setup (see Configuration - Quick
Setup for more details) where the current settings are displayed. In section System change the
Hostname and IP Address (in CIDR notation) as needed. Or set the Default Gateway, where a
value of "0.0.0.0" means that there is no Default Gateway in use.
Click the Apply button to apply the settings.
Wait some time before accessing the Web interface from the above set IP address.
3.3 Usage of Examples
There are configuration examples like the following one for different parts/use cases in this user
manual.
WESTERMO-SW6-MIB::cfgSysHostname.0 = ap1
Listing 3.1: CLI configuration example
These examples are ment to be used in the CLI as following:
admin@Rmodem:/$ set WESTERMO-SW6-MIB::cfgSysHostname.0 = ap1
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3.4 Troubleshooting
The DC LED is dark:
The device is not powered. If you power the device using PoE (Power over Ethernet) please note that
only connector X2 supports PoE.
The OPR LED is solid orange:
The device is not connected to an Access Point. If you expect connection please check your wireless
configuration.
The ERR LED is solid orange:
Check the System Messages in the Web Interface under Status - View Log - System Messages. For
more information on System Messages please refer to Alarm Handling.
The ERR LED is solid red:
Critical hardware failure. The device must be repaired. For more information on System Messages
please refer to Alarm Handling.
The OPR LED is dark:
Critical hardware failure. The device must be repaired.
Unspecified problem:
Check the System Messages in the Web Interface under Status - View Log - System Messages.
Check the System Log (Syslog) in the Web Interface under Status - View Log - System Log.
Download Technical Support File and send it together with the support request to your support.
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