Másolással kapcsolatos hibaelhárítás....................................................................................131
Másolni szeretnék, de nem történik semmi......................................................................132
Az eredeti példány egyes részei lemaradnak a másolatról..............................................133
A nyomat üres...................................................................................................................134
A szegély nélküli másolat szélei üresek...........................................................................136
Lapolvasással kapcsolatos hibák elhárítása..........................................................................136
A lapolvasás sikertelen.....................................................................................................137
A szöveg hibás vagy hiányzik...........................................................................................140
Hibák.......................................................................................................................................141
Villogó jelzőfények............................................................................................................141
A termékkel kapcsolatos üzenetek...................................................................................144
Mechanikus hiba.........................................................................................................145
Beolvasási hibák.........................................................................................................146
Nem működik a nyomtatás.........................................................................................162
Elképzelhető, hogy a termék nincs megfelelően telepítve..........................................169
A készülék nem található............................................................................................173
Az eszköz nem talált elérhető beolvasási célt............................................................177
Hiba történt a készülékkel történő kommunikáció során............................................180
Fájlüzenetek.....................................................................................................................185
A HP All-in-One által támogatott fájltípusok...............................................................185
Általános felhasználói üzenetek.......................................................................................186
Nem lehet vágni..........................................................................................................186
Papírüzenetek..................................................................................................................187
Kifogyott a papír.........................................................................................................187
Tápellátással és csatlakozással kapcsolatos üzenetek....................................................192
A kommunikációs teszt sikertelen..............................................................................193
Megszakadt a kétirányú kommunikáció......................................................................194
Nyomtatópatron-üzenetek................................................................................................195
A nyomtatópatron elakadt...........................................................................................198
Beigazítás szükséges, vagy a beigazítás sikertelen volt............................................203
A nyomtatópatronok hiányoznak, vagy a készülék nem ismeri fel őket.....................205
Inkompatibilis nyomtatópatronok................................................................................210
Nyomtatópatron-probléma..........................................................................................213
13 HP-jótállás és -támogatás
Jótállás....................................................................................................................................221
Tudnivalók a nyomtatópatronok garanciájáról........................................................................221
Támogatási eljárás.................................................................................................................221
Mielőtt felhívná a HP-ügyféltámogatást..................................................................................222
A HP telefonos támogatási szolgáltatása...............................................................................222
A telefonos támogatás időtartama....................................................................................223
Hívás kezdeményezése...................................................................................................223
A telefonos támogatási időszak lejárta után.....................................................................223
További jótállási lehetőségek.................................................................................................223
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................224
HP Korea customer support...................................................................................................224
A készülék előkészítése szállításhoz.....................................................................................225
A termék csomagolása...........................................................................................................225
14 Mű
szaki információk
Specifikációk...........................................................................................................................227
4
Tartalom