Dell Latitude 5285 2-in-1 Owner's manual

Latitude 5285 二合一

擁有者手冊

管制型號： T17G

管制類型： T17G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

有者的商標。

2018 - 10

修正版 A02

1 系統規格.........................................................................................................................................................7

處理器規格......................................................................................................................................................................... 7

系統規格............................................................................................................................................................................. 7

記憶體規格......................................................................................................................................................................... 7

視訊規格............................................................................................................................................................................. 8

音效規格............................................................................................................................................................................. 8

連接埠和連接器規格........................................................................................................................................................ 8

通訊規格............................................................................................................................................................................. 9

攝影機規格.........................................................................................................................................................................9

顯示器規格.........................................................................................................................................................................9

交流電變壓器規格...........................................................................................................................................................10

電池規格............................................................................................................................................................................10

實體規格............................................................................................................................................................................ 11

環境規格............................................................................................................................................................................12

2 使用您的平板電腦........................................................................................................................................ 13

螺絲清單............................................................................................................................................................................13

建議的工具....................................................................................................................................................................... 14

部署支架............................................................................................................................................................................14

拆裝平板電腦內部元件之前.......................................................................................................................................... 15

關閉平板電腦 — Windows 10.................................................................................................................................16

拆裝平板電腦內部元件之後.......................................................................................................................................... 16

microSD/micro-SIM 卡.................................................................................................................................................... 16

顯示板和顯示器纜線.......................................................................................................................................................17

卸下顯示板和顯示器纜線 ...................................................................................................................................... 18

安裝顯示板................................................................................................................................................................ 21

卸下顯示器纜線......................................................................................................................................................... 21

安裝顯示器纜線........................................................................................................................................................ 22

PCIe 固態硬碟 (SSD)......................................................................................................................................................22

卸下 SSD 模組........................................................................................................................................................... 22

安裝 SSD 模組........................................................................................................................................................... 23

WLAN 卡...........................................................................................................................................................................24

卸下 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 24

安裝 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 25

喇叭................................................................................................................................................................................... 25

卸下喇叭.....................................................................................................................................................................25

安裝喇叭.....................................................................................................................................................................26

電池................................................................................................................................................................................... 27

鋰離子電池注意事項................................................................................................................................................ 27

卸下電池..................................................................................................................................................................... 27

3

安裝電池.....................................................................................................................................................................28

系統風扇...........................................................................................................................................................................28

卸下系統風扇.............................................................................................................................................................28

安裝系統風扇............................................................................................................................................................ 29

散熱器...............................................................................................................................................................................29

卸下散熱器組件........................................................................................................................................................ 29

安裝散熱器組件......................................................................................................................................................... 31

Front facing camera (前置攝影機)................................................................................................................................ 31

卸下前置攝影機........................................................................................................................................................ 32

安裝前置攝影機........................................................................................................................................................ 32

後置攝影機.......................................................................................................................................................................33

卸下後置攝影機........................................................................................................................................................ 33

安裝後置攝影機........................................................................................................................................................ 34

智慧卡插槽卡...................................................................................................................................................................34

卸下智慧卡固定框架................................................................................................................................................ 34

安裝智慧卡固定框架................................................................................................................................................35

擴充板...............................................................................................................................................................................36

卸下擴充板.................................................................................................................................................................36

安裝智慧卡固定框架................................................................................................................................................36

主機板............................................................................................................................................................................... 37

卸下主機板.................................................................................................................................................................37

安裝主機板.................................................................................................................................................................39

幣式電池...........................................................................................................................................................................40

卸下幣式電池............................................................................................................................................................ 40

安裝幣式電池............................................................................................................................................................ 40

天線....................................................................................................................................................................................41

卸下天線模組............................................................................................................................................................. 41

安裝天線模組.............................................................................................................................................................42

USH 板.............................................................................................................................................................................. 42

卸下 USH 板...............................................................................................................................................................43

安裝 USH 板...............................................................................................................................................................43

3 技術與元件.................................................................................................................................................. 45

電源變壓器.......................................................................................................................................................................45

處理器...............................................................................................................................................................................45

識別 Windows 10 中的處理器................................................................................................................................. 45

在工作管理員中確認處理器用途........................................................................................................................... 46

在資源監視器中確認處理器用途........................................................................................................................... 46

晶片組............................................................................................................................................................................... 47

在 Windows 10 的裝置管理員中識別晶片組.........................................................................................................47

記憶體功能.......................................................................................................................................................................48

確認設定中的系統記憶體........................................................................................................................................48

確認系統記憶體 ....................................................................................................................................................... 48

使用 ePSA 測試記憶體.............................................................................................................................................49

4

顯示選項...........................................................................................................................................................................49

識別顯示轉接器........................................................................................................................................................ 49

變更螢幕解析度........................................................................................................................................................ 49

攝影機功能...................................................................................................................................................................... 50

在 Windows10 的裝置管理員中識別相機............................................................................................................. 50

啟動攝影機................................................................................................................................................................ 50

啟動攝影機應用程式................................................................................................................................................50

硬碟選項............................................................................................................................................................................51

識別 BIOS 中的硬碟.................................................................................................................................................. 51

Dell Active Pen................................................................................................................................................................. 52

4 系統設定......................................................................................................................................................53

存取系統設定 BIOS........................................................................................................................................................ 53

不使用鍵盤進入 BIOS.................................................................................................................................................... 53

系統設定選項.................................................................................................................................................................. 54

General (一般) 畫面選項..........................................................................................................................................54

System Conguration (系統組態) 畫面選項.........................................................................................................55

Video (影像) 畫面選項............................................................................................................................................. 56

Security (安全性) 畫面選項.................................................................................................................................... 56

Secure Boot (安全開機) 畫面選項......................................................................................................................... 58

Intel Software Guard Extensions (Intel 軟體保護擴充功能) 畫面選項..............................................................58

Performance (效能) 畫面選項................................................................................................................................ 59

Power Management（磁碟管理）畫面選項........................................................................................................ 59

POST Behavior (POST 行為) 畫面選項.................................................................................................................60

Virtualization Support (虛擬支援) 畫面選項..........................................................................................................61

Wireless (無線) 畫面選項.........................................................................................................................................62

Maintenance (維護) 畫面選項.................................................................................................................................62

系統登入畫面選項.................................................................................................................................................... 63

更新 BIOS ........................................................................................................................................................................ 63

系統與設定密碼.............................................................................................................................................................. 63

指定系統密碼與設定密碼........................................................................................................................................64

刪除或變更現有的系統及/或設定密碼.................................................................................................................64

5 故障排除......................................................................................................................................................65

增強型開機前系統評估 (ePSA).................................................................................................................................... 65

功能：.........................................................................................................................................................................65

執行 ePSA 診斷公用程式........................................................................................................................................ 65

LCD 内建自我測試 (BIST)............................................................................................................................................. 65

方法 1：執行筆記型電腦 LCD 內建自我測試 (BIST)..........................................................................................66

方法 2：執行筆記型電腦 LCD 內建自我測試 (BIST)......................................................................................... 66

方法 3：執行筆記型電腦 LCD 內建自我測試 (BIST)......................................................................................... 66

平板電腦 LED.................................................................................................................................................................. 66

診斷 LED..................................................................................................................................................................... 67

即時時鐘重設...................................................................................................................................................................67

5

識別平板電腦隨附的交流電變壓器.............................................................................................................................68

6 與 Dell 公司聯絡.......................................................................................................................................... 69

6

系統規格

註: 提供的項目可能會因地區而異。以下僅列出依法需隨附於電腦的規格。若要獲得有關電腦組態的更多資訊，請在 Windows 作

業系統中按一下開始說明及支援，然後選擇對應選項以檢視有關電腦的資訊。

主題：

• 處理器規格

• 系統規格

• 記憶體規格

• 視訊規格

• 音效規格

• 連接埠和連接器規格

• 通訊規格

• 攝影機規格

• 顯示器規格

• 交流電變壓器規格

• 電池規格

• 實體規格

• 環境規格

處理器規格

特性規格

類型

• 第 7 代 Intel 處理器

系統規格

特性規格

晶片組整合在處理器中

DRAM 匯流排寬度 64 位元；雙通道

記憶體規格

特性規格

記憶體連接器內建記憶體

記憶體容量 4GB、8GB 及 16GB (內建)

註: 記憶體視系統搭載的處理器而定。

1

系統規格

7

特性規格

記憶體類型

• LPDDR3 2133MHz

視訊規格

特性規格

類型內建於主機板上

UMA 控制器 Intel 內建 HD 圖形卡 620

外接式顯示器支援選配的 Dell 轉接器：USB Type-C 轉 HDMI/VGA

註: 可透過媒體插槽座 (Dell Dock WD15) 支援 VGA、DisplayPort、HDMI。

音效規格

特性規格

類型高傳真音效

控制器

Realtek ALC3253

立体声转换 24 位元 (類比至數位和數位至類比)

內部介面高傳真音效

外接式介面麥克風輸入、立體聲耳機、通用喇叭連接器

喇叭兩個

内置扬声器放大器每個聲道 2 W (RMS)

音量控制 Volume up (音量調高) 和 Volume down (音量調低) 按鈕

連接埠和連接器規格

特性規格

音訊

• Realtek ALC3253-CG 控制器

• 麥克風輸入和立體聲耳機/喇叭通用連接器

影像

• 兩個透過 USB Type-C 傳輸的 DisplayPort

記憶卡讀卡器

• microSD 4.0

• 選配的智慧卡讀卡機

微型使用者身份模

組 (uSIM) 卡

選配的

USB 連接埠

• 1 個 USB 3.1 第 1 代 (具備 PowerShare)

8

系統規格

特性規格

micro-SIM

選購的 micro-SIM 卡插槽 (位於支架下方)

安全保護鎖

• Noble Wedge 安全鎖孔

其他

• 選配的接觸式智慧卡讀卡機和觸碰式指紋掃描器

• Windows Home 按鈕

• 電源按鈕

• 媒體插槽座插腳鍵盤連接適用的 I2C

通訊規格

功能規格

Wireless (無線)

Wi-Fi Display (Miracast)

無線 LAN

• Qualcomm QCA61x4A 802.11ac 雙頻 (2x2) 無線配接器 + 藍牙 4.1

• Intel 雙頻無線-AC 8265 Wi-Fi + BT 4.2 無線網卡 (2X2)藍牙選項

行動寬頻 (可選)

• Dell 無線 Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A

• Dell 無線 Qualcomm Snapdragon X7 HSPA+

• Dell 無線 Telit Intel Ln-930 AP LTE CAT4

WiGig (選配) Intel Tri-Band 無線-AC 18265 WiGig + Wi-Fi + BT4.2 無線卡

攝影機規格

特性規格

類型

• 前置攝影機 – 5MP 固定對焦

• 後置攝影機 - 8 MP 自動對焦

• IR 攝影機 – VGA IR 攝影機選配 IR 攝影機 (與 Windows Hello 相容)

感應器類型 CMOS 感應器技術 (前置和後置攝影機)

影像處理率每秒鐘高達 30 畫格

影像解析度

• 前置攝影機- 2592 x 1944 像素

• 後置攝影機- 3264 x 2448 像素

顯示器規格

特性規格

類型 12.3" 3:2 觸控螢幕配備第 4 代 Corning Gorilla Glass，防反光且防髒汙

系統規格

9

特性規格

亮度

340 nit

高度 265.56 公釐 (10.55 吋)

寬度 185.06 公釐 (7.28 吋)

對角線 312.42mm (12.0 吋)

最大分辨率

1920 x 1280

更新頻率

60 Hz

最大檢視角度 (水

平)

+/-80°

最大檢視角度 (垂

直)

+/-80°

像素距離

0.135 公釐

交流電變壓器規格

特性規格

類型 45W USB Type-C、46W 小機型 (SFF) USB Type-C 及 65W USB Type-C

輸入電壓 100V AC–240V AC

輸入電流 (最大值)

1.3A/ 1.7 A

輸入頻率 47Hz 至 63Hz

輸出電流

• 2.25 A、3 A 和 3.25 A

額定輸出電壓

20 VDC/15 VDC/9 VDC/5 VDC

重量

• 0.385 磅 (45 W) 和 0.476 磅 (65 W)

• 175 公克 (45 W) 和 216.2 公克 (65 W)

尺寸

• 0.191 x 0.121 x 0.048 吋 (45 W) 和 0.217 x 0.145 x 0.048 (65 W)

• 87 x 55 x 22 公釐 (45 W) 和 99 x 66 x 22 公釐 (65 W)

溫度範圍 (作業中) 0°C 至 40°C (32°F 至 104°F)

溫度範圍 (非作業

中)

-40°C 至 70°C (-40°F 至 158°F)

電池規格

特性規格

類型

• 31.5WHr 聚合物電池 (具備 ExpressCharge 功能)

• 42WHr 聚合物電池 (具備 ExpressCharge 功能)

10

系統規格

特性規格

• 42WHr 長效型聚合物電池

31.5WHr：

長度 177.6 公釐 (6.99 吋)

寬度 82.6 公釐 (3.25 吋)

高度 5.5 公釐 (0.21 吋)

重量 135.0 公克 (0.29 磅) (126 GB m2 SATA)

電壓

11.4 VDC

42 WHr：

長度 177.6 公釐 (6.99 吋)

寬度 82.6 公釐 (3.25 吋)

高度 5.5 公釐 (0.21 吋)

重量 170 克 (0.37 磅)

電壓

7.6 VDC

電池壽命 300 個放電/充電週期

溫度範圍

運作時

• 充電：0°C 至 50°C (32°F 至 122°F)

• 放電：0°C 至 70°C (32°F 至 158°F)

未作業時 -20°C 至 85°C (-4°F 至 185°F)

實體規格

特性規格

重 – 僅平板電腦 (含

32WHr 電池及

126GB M.2 SATA 基

座)

1.89 磅（856 公克）

重量 — 平板電腦

+鍵盤

1.196kg (2.64lbs)

輸入電流 (最大值)

1.3 A/1.7 A

寬度 292mm (11.5 吋)

高度 (僅限平板電

腦)

9.76mm (0.38 吋)

高 (僅平板電腦+鍵

盤)

14.9mm (0.59 吋)

厚度 208.8mm (8.22 吋)

系統規格

11

環境規格

溫度規格

運作時 0°C 至 35°C (32°F 至 95°F)

存放時 –40°C 至 65°C (–40°F 至 149°F)

相對濕度：最高規格

運作時 10% 至 90% (非冷凝)

存放時 10% 至 95% (非冷凝)

海拔高度：最高規格

運作時 0 公尺至 3,048 公尺 (0 呎至 10,000 呎)

未作業時 0 公尺至 10,668 公尺（0 呎至 35,000 呎）

空氣中懸浮污染物

級別

G2 或更低 (按照 ISA-S71.04-1985 的定義)

12

系統規格

使用您的平板電腦

本節涵蓋如何開啟及關閉平板電腦的做法，包括如何安裝 micro SD 卡和 micro SIM 卡。

主題：

• 螺絲清單

• 建議的工具

• 部署支架

• 拆裝平板電腦內部元件之前

• 拆裝平板電腦內部元件之後

• microSD/micro-SIM 卡

• 顯示板和顯示器纜線

• PCIe 固態硬碟 (SSD)

• WLAN 卡

• 喇叭

• 電池

• 系統風扇

• 散熱器

• Front facing camera (前置攝影機)

• 後置攝影機

• 智慧卡插槽卡

• 擴充板

• 主機板

• 幣式電池

• 天線

• USH 板

螺絲清單

表 1. Latitude 5285 二合一的螺絲大小清單

元件

M2.0x 1.1+1.7 M2.0X4.0 M1.6x3.0 M2.0X2.5 M1.6x3.0 M2.0X2.0 M2.0X3.5

背蓋

3

電池

4

散熱器

4

鉸接

4

顯示板

6

系統風扇

2

WWAN 卡

1

2

使用您的平板電腦

13

元件

M2.0x 1.1+1.7 M2.0X4.0 M1.6x3.0 M2.0X2.5 M1.6x3.0 M2.0X2.0 M2.0X3.5

WLAN 卡

1

智慧卡固定框架

3

SSD 卡

1

擴充座托架

2

支架

4

攝影機模組

2 (前置)

1 (後置)

天線模組

1

主機板

4

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 十字槽螺絲起子

– 0 號十字槽螺絲起子

– 1 號十字槽螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

部署支架

1 在平坦表面垂直拿起平板電腦。

2 按下平板電腦即可開啟支架。

14

使用您的平板電腦

註: 平板電腦底部的釘可使支架打開。

拆裝平板電腦內部元件之前

請遵守以下安全規範，以避免可能對平板電腦造成的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行本文件中的每個程序時均

假定已執行下列作業：

• 您已閱讀平板電腦隨附的安全資訊。

警告

: 拆裝平板電腦內部元件之前，請先閱讀隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance

(法規遵循) 首頁：www.dell.com/regulatory_compliance

警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指

導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說

明。

警示: 為避免靜電損壞，請使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如平板電腦後面的連接器)，以導去身上的靜電。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向

內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之

前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。

註: 您平板電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

使用您的平板電腦

15

為避免損壞平板電腦，請在開始拆裝平板電腦內部元件之前，先執行下列步驟。

1 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷平板電腦外殼。

2 關閉平板電腦。

3 如果平板電腦已連接至銜接裝置 (已銜接)，例如選用的擴充基座或鍵盤基座，請卸除它。

4 從平板電腦中斷連接電源變壓器。

5 按住電源按鈕數秒，以移除主機板的微量電量。

警示: 為防止觸電，請務必從電源插座拔下平板電腦的插頭。

警示: 在碰觸平板電腦內部的任何元件之前，請碰觸未上漆的金屬表面 (例如平板電腦背面的金屬)，以導去身上的靜電。作

業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

6 從平板電腦卸下 SD 記憶卡。

關閉平板電腦 — Windows 10

警示

: 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。

1 按一下或輕觸。

2 按一下或輕觸，然後按一下或輕觸關閉。

註: 確定電腦及連接的所有裝置均已關閉。關閉作業系統時，如果電腦及連接的裝置未自動關閉，請按住電源按鈕約 6 秒鐘

以將其關閉。

拆裝平板電腦內部元件之後

警示

: 若平板電腦內部有任何遺留或未鎖緊的螺絲，可能會造成平板電腦嚴重受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有遺漏任何螺絲在平板電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、周邊裝置及纜線，然後再使用平板電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、SIM 卡和任何其他零件，然後再使用平板電腦。

4 將平板電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的平板電腦。

microSD/micro-SIM 卡

uSIM 卡僅可安裝於配有 WWAN 模組的平板電腦。

1 按照拆裝平板電腦內部元件之前中的程序進行操作。

註: 執行這些步驟前，請先中斷電源，並排空微量電力。

2 將平板電腦置於平坦表面，且支架面朝上。

註: 拉開支架並打開 135°，以便觸及 microSD 和 micro-SIM 卡插槽。

警示: 請勿打開或推開超過 135°，以免損壞鉸接。

3 拉出並扳起護蓋。

註: 務必先關閉或中斷電源並等待微量電力釋放後，再安裝 microSD 及/或 micro-SIM 卡。

16

使用您的平板電腦

4 將支架推開至 135° 角，即可看見 microSD 和 micro-SIM 卡插槽。

5 將 SD 卡及/或 Micro-SIM 卡插入插槽上指示的插槽。

6 ，將護蓋與平板電腦上的溝槽對齊，然後向內推以固定 microSD 和 micro-SIM 卡。

7 執行相同的步驟即可卸下 microSD 或 micro-SIM 卡。

顯示板和顯示器纜線

使用您的平板電腦

17

卸下顯示板和顯示器纜線

1 按照拆裝平板電腦內部元件之前中的程序進行操作。

2 卸下：

a uSIM/microSD 卡

註: uSIM 卡插槽僅適用於配有 WWAN 模組的平板電腦。

3 垂直握住平板電腦然後向下壓，即可打開支架。將平板電腦顯示器側朝下放置。

註: 您也可以從喇叭凹陷區域打開支架。

4 將平板電腦放置在平坦的表面上，然後抬起腳架以露出平板電腦基座。

5 鬆開顯示板：

a 卸下將基座護蓋固定至平板電腦的 M1.6x3.0 螺絲 [1]。

b 闔上支架 [2]，。

18

使用您的平板電腦

6 使用塑膠拆殼棒 [1] 撬起顯示板邊緣 [2] 從底部 (靠近基座連接埠) 開始。

註: 請翻轉平板電腦，使 LCD 面朝上。

使用您的平板電腦

19

7 在平坦表面上翻轉顯示板，。

8 若要拔下纜線：

a 並拔下主機板上的電池纜線 [1]。

b 並拔下主機板上的顯示器纜線 [2]。

20

使用您的平板電腦

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