Sierra Wireless AirLink Raven-E 1 series User manual

Brand: Sierra Wireless

Model: AirLink Raven-E 1 series

Type: User manual

Raven-E 1x

for Alltel

User Guide

20070914

Rev 3.0B

Preface

Rev 3.0B Feb.08 i

Important Notice Duetothenatureofwirelesscommunications,transmission

andreceptionofdatacanneverbeguaranteed.Datamaybe

delayed,corrupted(i.e.,haveerrors)orbetotallylost.

Althoughsignificantdelaysorlossesofdataarerarewhen

wirelessdevicessuchastheSierraWirelessAirLinkRaven‐E

areusedin

anormalmannerwithawell‐constructednetwork,

theSierraWirelessAirLinkRaven‐Eshouldnotbeusedin

situationswherefailuretotransmitorreceivedatacouldresult

indamageofanykindtotheuseroranyotherparty,including

butnotlimitedtopersonalinjury,death,or

lossofproperty.

SierraWirelessacceptsnoresponsibilityfordamagesofany

kindresultingfromdelaysorerrorsindatatransmittedor

receivedusingtheSierraWirelessAirLinkRaven‐E,orfor

failureoftheSierraWirelessAirLinkRaven‐Etotransmitor

receivesuchdata.

Safety and Hazards DonotoperatetheSierraWirelessAirLink Ra ven‐Einareas 

whereblastingisinprogress,whereexplosiveatmospheres

maybepresent,nearmedicalequipment,nearlifesupport

equipment,oranyequipmentwhichmaybesusceptibletoany

formofradiointerference.Insuchareas,theSierraWireless

AirLinkRaven‐E

MUSTBEPOWEREDOFF.TheSierra

WirelessAirLinkRaven‐Ecantransmitsignalsthatcould

interferewiththisequipment.

DonotoperatetheSierraWirelessAirLink Ra ven‐Einany 

aircraft,whethertheaircraftisonthegroundorinflight.In

aircraft,theSierraWirelessAirLinkRaven‐EMUSTBE

POWEREDOFF.Whenoperating,theSierraWirelessAirLink

Raven‐Ecantransmitsignalsthatcouldinterferewithvarious

onboardsystems.

Note: Some airlines may permit the use of cellular phones while the

aircraft is on the ground and the door is open. Sierra Wireless AirLink

Raven-E may be used at this time.

Thedriveroroperatorofanyvehicleshouldnotoperatethe

SierraWirelessAirLinkRaven‐Ewhileincontrolofavehicle.

Doingsowilldetractfromthedriveroroperatorʹscontroland

operationofthatvehicle.Insomestatesandprovinces,

operatingsuchcommunicationsdeviceswhileincontrolof

a

vehicleisanoffence.

Limitation of

Liability

Theinformationinthismanualissubjecttochangewithout

noticeanddoesnotrepresentacommitmentonthepartof

SierraWireless.SIERRAWIRELESSANDITSAFFILIATES

SPECIFICALLYDISCLAIMLIABILITYFORANYANDALL

Preface

Rev 3.0B Feb.08 ii

DIRECT,INDIRECT,SPECIAL,GENERAL,INCIDENTAL,

CONSEQUENTIAL,PUNITIVEOREXEMPLARYDAMAGES

INCLUDING,BUTNOTLIMITEDTO,LOSSOFPROFITSOR

REVENUEORANTICIPATEDPROFITSORREVENUE

ARISINGOUTOFTHEUSEORINABILITYTOUSEANY

SIERRAWIRELESSPRODUCT,EVENIFSIERRAWIRELESS

AND/ORITSAFFILIATESHASBEENADVISEDOFTHE

POSSIBILITY

OFSUCHDAMAGESORTHEYARE

FORESEEABLEORFORCLAIMSBYANYTHIRDPARTY.

Notwithstandingtheforegoing,innoeventshallSierra

Wirelessand/oritsaffiliatesaggregateliabilityarisingunderor

inconnectionwiththeSierraWirelessproduct,regardlessof

thenumberofevents,occurrences,orclaimsgivingriseto

liability,beinexcessofthepricepaidbythepurchaserforthe

SierraWireless

product.

Patents Portionsofthisproductmaybecoveredbysomeorallofthe

followingUSpatents:

5,515,013 5,629,960 5,845,216 5,847,553 5,878,234

5,890,057 5,929,815 6,169,884 6,191,741 6,199,168

6,339,405 6,359,591 6,400,336 6,516,204 6,561,851

6,643,501 6,653,979 6,697,030 6,785,830 6,845,249

6,847,830 6,876,697 6,879,585 6,886,049 6,968,171

6,985,757 7,023,878 7,053,843 7,106,569 7,145,267

7,200,512 D442,170 D459,303

andotherpatentspending.

Thisproductincludes

technologylicensedfrom:

LicensedbyQUALCOMMIncorporatedunderoneormoreof

thefollowingUnitedStatespatentsand/ortheircounterparts

inothernations:

4,901,307 5,056,109 5,101,501 5,109,390 5,228,054

5,267,261 5,267,262 5,337,338 5,414,796 5,416,797

5,490,165 5,504,773 5,506,865 5,511,073 5,535,239

5,544,196 5,568,483 5,600,754 5,657,420 5,659,569

5,710,784 5,778,338

ManufacturedorsoldbySierraWirelessoritslicenseesunder

oneormorepatentslicensedfromInterDigitalGroup.

Trademarks AirCard

and“HeartoftheWirelessMachine

”areregistered

trademarksofSierraWireless.Watcher

isatrademarkof

SierraWireless,registeredintheEuropeanCommunity.

QUALCOMM

Preface

Rev 3.0B Feb.08 iii

AirLink™andAceWare™aretrademarksofSierraWireless.

SierraWireless,theSierraWirelesslogo,theredwavedesign,

andthered‐tippedantennaaretrademarksofSierraWireless.

Windows

isaregisteredtrademarkofMicrosoftCorporation.

QUALCOMM

isaregisteredtrademarkofQUALCOMM

Incorporated.Usedunderlicense.

Othertrademarksarethepropertyoftherespectiveowners.

Contact

Information

Consultourwebsiteforup‐to‐dateproductdescriptions,

documentation,applicationnotes,firmwareupgrades,trouble

‐

shootingtips,andpressreleases:

www.sierrawireless.com

Support Desk: Phone: 1-877-231-1144

Hours: 5:00 AM to 5:00 PM Pacific Time,

Monday to Friday, except US Holidays

E-mail: [email protected]

Sales Desk: Phone: 1-510-781-4200

1-604-232-1488

Hours: 8:00 AM to 5:00 PM Pacific Time

E-mail: [email protected]

Post: Sierra Wireless America

3159 Corporate Place

Hayward, CA

USA 94545

Sierra Wireless

13811 Wireless Way

Richmond, BC

Canada V6V 3A4

Fax: 1-510-781-4299

1-604-231-1109

Web: www.sierrawireless.com

Preface

Rev 3.0B Feb.08 iv

Revision History

Revision

number

Release

date

Changes

1.x 2003-2005 AirLink Communications documentation - CDPD, CDMA, and GPRS.

2.x Q2: 2005-Q2:

2007

AirLink Communications documentation - CDMA, EV-DO, EDGE, and

HSDPA.

3.0 in draft Converted documentation from AirLink Communications documentation

format into Sierra Wireless documentation format. Phase II of the conversion

completed.

Raven modem line documentation is revised.

Rev 3.0B Feb.08 1

Contents

Introduction to the Raven-E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

ALEOS™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

AceWare™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

AceManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Simplified Deployment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Monitor and Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

AceNet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Network Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

AceView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Modem Doctor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Modem Doctor USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Connecting to the Alltel Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Steps of a connection: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Dynamic vs. Static IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1x Communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Bands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Power Consumption: (@12V DC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Standards/Approvals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Host Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Dimensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Application Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

LED Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Activating your Raven-E on the Alltel Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Activating Using AT Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Hardware Installation of the Raven-E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Connecting to Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Connecting to a Computer or other Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Indicator Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Light Patterns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Mounting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Contents

Rev 3.0B Feb.08 2

Configuring your Raven-E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Using AceManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Using Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Using a Terminal Application with AT Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

AT Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Data Communication and Host Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Basic Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Data Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Basic Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

AT Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

PassThru Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Telnet Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

UDP and UDP Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

TCP and TCP Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Hybrid Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Data Communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Public and Private Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Internal DHCP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Keepalive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Configuring Keepalive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Data usage using Keepalive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

IP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Reasons to contact the modem and/or the connected device: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Understanding Domain Names. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

car54.mydomain.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

car54.mydomain.com.ca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Dynamic Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Using IP Manager with your Raven-E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Restrictions for Modem Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Data Usage for IP Manager Server Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Eairlink.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Understanding DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Configuring DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

The “PPP-Peer” Domain Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

SNMP : Simple Network Management Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Management Information Base (MIB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

SNMP Traps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Contents

Rev 3.0B Feb.08 3

SNMP Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Listening Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

User Name and Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Trap Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Community String . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

SNMP MIB Definition Sample. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Display Responses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Product ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Configuration Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Info (information). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

*DEVICEID? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

*ETHMAC? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

*NETPHONE?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

&V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Information Displayed in AceManager without AT Commands Listed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

*HOSTMODE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

*NETCHAN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

*NETERR?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

*NETIP?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

*NETOP? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

*NETRSSI? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

*NETSERV?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

*NETSTATE?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

*PRLSTATUS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

+HWTEMP? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

+PRL? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Information Displayed in AceManager without AT Commands Listed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

AT Commands Requiring PassThru mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

+CBIP? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

+CMIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+CSQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+CSSN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+ECIO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+GSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+WHWV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+WPRL? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

+WSSW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

!RSSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

!STATUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Common . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Misc (Miscellaneous) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

+++ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

A/ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Contents

Rev 3.0B Feb.08 4

D[method][d.d.d.d][/ppppp] or D[method][@name][/ppppp] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

DS=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Hn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

OPRG=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

S53=[method][d.d.d.d][/ppppp] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Vn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

&W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

+CICB=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

*DATE=[mm/dd/yyyy],[hh:mm:ss]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

*DPORT=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

*HOSTPAP=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

*NETALLOWZEROIP=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

*NETPW=pw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

*NETPHONE?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

*NETROAMPREF=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

*NETUID=uid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

*STATICIP=d.d.d.d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

*STATUSCHK=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

+IPR=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

$QCVAD=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

*MODEMHISPEED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

*DNSn=d.d.d.d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

*DNSUPDATE=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

*DNSUSER=d.d.d.d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Dynamic IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

*DOMAIN=name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

*IPMANAGERn=[name][IP address]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

*IPMGRKEYn=key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

*IPMGRUPDATEn=m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

*MODEMNAME=name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

PPP/Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

*DHCPSERVER=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

*HOSTAUTH=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

*HOSTNETMASK=n.n.n.n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

*HOSTPEERIP=d.d.d.d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

*HOSTPRIVIP=d.d.d.d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

*HOSTPRIVMODE=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

*HOSTPW=string . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

*HOSTUID=string. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

PassThru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

\APASSTHRU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

*CSX1=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

*PTINIT=string . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

*PTREFRESH=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

*RESETPERIOD=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

*NETSMS2EMAIL=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

*SMTPADDR=[d.d.d.d][name] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

*SMTPFROM=email. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . 85

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Rev 3.0B Feb.08 5

*SMTPPW=pw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

*SMTPSEND=email[body] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

*SMTPSTATUS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

*SMTPSUBJ=subject. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

*SMTPUSER=user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

+CMGD=n[,flag] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

+CMGR=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

+CMGS= phone[body]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

!CNTSMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

!DASMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

!GSMS?index,message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

!SSMS=priority,destination,[cb],”text” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

!SSMS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Other . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

DAE=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

*DATZ=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

*IPPING=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

*IPPINGADDR=[d.d.d.d][name]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*MSCIUPDADDR=name[/port] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*MSCIUPDPERIOD=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*NETWDOG=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*RESETCFG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*SNMPCOMMUNITY=string. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*SNMPPORT=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

*SNMPSECLVL=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

*SNMPTRAPDEST=host/[port] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

*SNTP=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

*SNTPADDR=[d.d.d.d][name] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

*TELNETTIMEOUT=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

*TPORT=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

*TQUIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Friends . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

FM=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Fn=[d.d.d.d] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

*DBGCOMMLVL=n. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

*DBGDHCPLVL=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

*DBGETHLVL=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

*DBGIPLVL=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

*DBGPPPLVL=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

1x/EV-DO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

+CTA=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

$QCMIP=n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

~NAMLCK=nnnnnn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

*PROVISION=MSL,MDN/MIN[,SID][,NID]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

*PROVISION2=MSL,MDN,MIN[,SID][,NID]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

+WSPC=[lock],[nnnnnn] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

+WMDN=num . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

+WIMI=num . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

+WSID=[idx],[SID],[NID] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

~NAMVAL=nam[,min,msid,sid,nid] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Contents

Rev 3.0B Feb.08 6

PPP over Ethernet (PPPoE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuring the Raven-E for PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuring a PPPoE Connection in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Connecting to the Internet with PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Rev 3.0B Feb.08 1

1: Introduction to the Raven-E

• ALEOS™

• AceWare™

• Connecting to the

Alltel Network

• 1x Communication

TheRaven‐Eisanintelligentwirelessgateway,poweredby

ALEOS™,andoptimalforprovidingprimaryorbackup

networkconnectivityforanyhigh‐reliability/high‐availability

applications.

TheRaven‐Eistheperfectsolutionforanydevicewithan

Ethernetconnectionthatrequirespervasiveconnectivity

includingPCs,routers,networkequipmentandPOS/ATMsas

wellascommercialautomationequipment.

Figure 1-1: Sierra Wireless AirLink Raven-E

ALEOS™

ALEOS,theembeddedcoretechnologyoftheSierraWireless

AirLinkproductssimplifiesinstallation,operationandmainte

‐

nanceofanysolution,andprovides analways‐on,always‐

awareintelligentconnectionformission‐criticalapplications.

ALEOSenables:

• PersistentNetworkConnectivity

• Over‐The‐Air(OTA)Upgrades

• WirelessOptimized TCP/IP

• Real‐TimeNotification

• PacketLevelDiagnostics

• DeviceManagement&Control

• ProtocolSpoofing

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 2

Figure 1-2: Powered by ALEOS

AceWare™

Awirelesssolutionisnotcompleteuntilyouhavesoftware

toolstomanagethedevicesmonitoringyourvaluable

equipment.AceWare™isthedevicemanagementand

monitoringapplicationsuiteforSierraWirelessAirLink

productspoweredbyALEOS.

• AceManager

• AceNet

• AceView

• SetupWizard

• ModemDoctor

Thesemodemutilities,exceptAceNet,arefreeofchargeto

thosewhoownSierraWirelessAirLinkmodems.Youcan

downloadtheapplicationsandtheiruserguidesfromthe

SierraWirelessAirLinkSolutionswebsite:http://

www.sierrawireless.com/support.Contactyourdealeror

SierraWirelessrepresentativeforinformationonAceNet.

Note: AceView, AceManager, and AceNet require the Microsoft .NET

Framework v. 1.1 and Microsoft Windows 98, Windows 2000,

Windows XP, or later. You can obtain the Microsoft .NET Framework

from Microsoft at: http://www.microsoft.com/.

AceManager

AceManager,theAceWareremoteconfigurationand

monitoringtool,simplifiesdeploymentandprovidesextensive

monitoring,controlandmanagementcapabilities.

AceManagergivesyouthepowertomonitorandcontrolyour

SierraWirelessAirLinkcommunicationsplatformsinreal‐

time.

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 3

Figure 1-3: AceManager

Simplified Deployment

AceMangerprovidestheabilitytoremotelysetupand

configureyourSierraWirelessAirLinkproducts.Remote

devicesetupandconfigurationreducesthedeployment

timelineofyourwirelesssolutionandprovidesaquickerpath

toROI.

Templatesallowyoutoeasilyconfigureotherdevicesinyour

fleetwithidenticalsettings,ensuringasimple,accurate

deployment.

Monitor and Control

AceMangerallowsanadministratortoremotelymonitora

modem’sstatus,healthandconfigurationsettings.Theuser

interfacedisplayssignalstrength,cellsiteinformation,byte

countersanderrorconditions,enablingyoutopinpointany

issuesandtroubleshootimmediately.

AceManagerenablesremoteconfiguration andparameter

settingstobechangedorresetinstantlyovertheair,changea

device’sportconfiguration,IPaddresssettings,andmuch

more.Afterconfiguringonemodem,usethetemplatefeature

tocopythatdeviceconfigurationtoothermodems.

Tip: Configuration steps and examples in this guide use

AceManager.

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 4

AceNet

AceNet,theenterprisegradeproductivityenhancingtool,

enablesyoutoefficientlydeployandmonitorSierraWireless

AirLinkproductsonalargescale.

Figure 1-4: AceNet

Network Monitoring

AceNetallowsyoutoefficientlydeploy,monitor,andmaintain

wirelessnetworksofanysizebyenablingyoutoquickly

configureanentiregroupofSierraWirelessAirLinkmodems

tothesameparametersettingsusingtemplatesbuiltwith

AceManger.

Toensureyourimplementationisoptimal,userscaneasilysee

whenmodemsareoutofcontactandperiodicallypolleach

deviceforperformancestatistics.

AceView

AceViewisanefficientstatusandconnectionmonitoring

applicationwithalow‐profile,easytoreadinterface.

Figure 1-5: AceView

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 5

Setup Wizard

AquickandeasywaytoactivateandconfigureyourRaven‐E

toconnecttotheAlltelcellularnetworkisbyusingthe

AceWareSetupWizard.

Modem Doctor

ModemDoctorisatroubleshootinganddiagnosticsutility.

ThisutilitywillallowyoutogetalogfileoftheRaven‐E

activitywhichyoucanthensendtoSierraWirelesssupport,

erasethecurrentconfigurationcompletely.

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 6

Figure 1-6: Modem Doctor

Modem Doctor USB

1. OpentheModemDoctorUSB.exe.

2. Selectanyoneoption.

Note: If you are using USB port as serial, then USB device is set to

“o” and if you are using the default option then the USB device is set

to “1”.

Theavailableportisautomaticallydetected.Passswordisthe

faultpassword.

3. PressErase.Themodemwillthenreset.

Note: If you erase the fatory defaults will be restored. USBnet is the

factory default port.

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 7

Figure 1-7: Modem Doctor: USB connection

Connecting to the Alltel

Network

TheRaven‐EusesAlltelasanISP(InternetServiceProvider)to

connectyoutotheInternet.

Steps of a connection:

1. WhenyourRaven‐Eispoweredon,itautomatically

searchesforcellularserviceusing1x.

2. YourRaven‐EestablishesaPPP(PointtoPointProtocolor

“dial”upconnection)linktotheAlltelnetwork,alsocalled

registeringonthenetwork,andreceivesanIPaddress.

3. WhenyourRaven‐EhasreceiveditsIPaddressfrom

Alltel,aconnectiontotheInternetorthecellularnetwork

isalsoavailableforacomputerorotherdeviceconnected

directlytotheRaven‐E.

Figure 1-8: Connecting to the Internet

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 8

TheRaven‐Ewillperformaone‐to‐oneroutingforallinternet

traffictoandfromthecomputerorotherenddevice.One‐to‐

onemeansthatyourRaven‐Ewillprovideaconnectionforone

devicetotheInternetatatime.InPrivateMode,theRaven‐E

will

provideNAT(NetworkAddressTranslation)forthe

computerorotherenddevice.

Note: The Raven-E does not provide advanced routing required by

one-to-many (several devices connected to one port). If you need to

have more than one device connected to the Internet through your

Raven-E, you will need to have a router connected to the modem. The

modem would provide the one-to-one connection to the router with the

router configured to provide a broader NAT service to the other

devices connected to it.

Dynamic vs. Static IP Addresses

Therearetwotypesofaddressesonnetworks:dynamicand

static.

• Dynamicaddressesareassignedona“needtohave”basis.

YourRaven‐Emightnotalwaysreceivethesameaddress

eachtimeitconnectswithAlltel.

• Staticaddressesarepermanentlyassignedtoaparticular

accountandwillalwaysbeusedwheneveryourRaven‐E

connectstotheInternet.TheIPaddresswillnotbegiven

toanyoneelse.

MostISPs(cellularincluded)usedynamicIPaddressesrather

thanstaticIPaddressessinceitallowsthemtoreuseasmaller

numberofIPaddressesforalargenumberofcustomers.A

dynamicIPaddressissuitableformanycommonInternet

uses,suchaswebbrowsing,lookingupdataonanother



computersystem,orotherclientfunctions(suchasdataonly

beingsentoutoronlybeingreceivedafteraninitialrequest).

Tip: If your account with Alltel includes a dynamic IP address and you

need a static IP, please consult your Alltel Representative for more

information about changing your account for static IP support.

IfyouneedtocontactyourRaven‐E,adeviceconnectedtothe

Raven‐E,orahostsystemusingtheRaven‐EfromtheInternet,

youneedtohaveaknownIP(suchasonewhichisstatic)or

domainname(anIPaddresswhichisconvertedbyaDNS



serverintoawordbasedname).IfyouhaveadynamicIP

addressforyourmodem,youcanuseaDynamicDNSservice

(suchasIPManager)totranslateyourIPaddressintotoa

domainname.

Introduction to the Raven-E

Rev 3.0B Feb.08 9

Caution: If you want to connect remotely to your Raven-E using

TCP/IP, the IP address given to your modem by Alltel cannot be a

private or internal IP address (such asspecial private network) unless

you are on the same network or inside that network’s firewall (such as

with frame relay).

1x Communication

CDMA(CodeDivisionMultipleAccess)istheunderlying

digitalradionetworktechnologyusedbymanycellular

providersacrosstheglobeandisprevalentinNorthAmerica.

1xprovidesadigitalcellulartelephonysystemandcan

providewirelessInternetaccessatspeedsbetween60and80

kbps,withburstsupto144kbps.

Security

1xdatatransmissionsarehighlysecure.Originallydeveloped

baseduponthe“spreadspectrum”pioneeredbytheUS

DepartmentofDefense,securityinCDMAtechnologiesis

obtainedbyspreadingthedigitalinformationcontainedina

particularsignalofinterestovermultiplecodedpaths,overa

muchgreaterbandwidththantheoriginalsignal.



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Sierra Wireless AirLink Raven-E 1 series User manual

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