www.emachines.com
iii
Transferring Internet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Installing your old printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Installing your old programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Chapter 6: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . 67
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
CD or DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Expansion cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Optical disc drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Before calling Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
eMachines contact information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
8512635.book Page iii Friday, July 27, 2007 11:21 AM